老年教育线上线下融合发展模式探究*<br/>——以山西老年教育为例

老年教育线上线下融合发展模式探究*
——以山西老年教育为例

2021-12-14温小凤

新疆开放大学学报 2021年2期

温小凤

（太原开放大学，山西太原 030024）

引言

现代信息技术的蓬勃发展促进了互联网与老年教育的深度融合，激发了老年教育的活力，创新了老年教育的形式，也推动了老年教育教学模式的变革。

党和国家高度重视并积极探索老年教育新模式，国务院办公厅印发的《老年教育发展规划（2016—2020年）》明确指出拓展老年教育发展路径，丰富老年教育的内容和形式。山西省也颁布了《山西省人民政府办公厅关于贯彻落实国家老年教育发展规划（2016-2020年）的实施意见》,提出推动信息技术融入老年教育教学全过程，探索网上教学、移动学习和多种形式线下活动相融合的教学模式，从战略上为老年教育线上线下融合发展模式指明了方向并提供了政策支持［1］。老年教育线上线下融合发展模式以促进终身学习为使命，丰富老年人退休生活，为老年学员提供更多的学习选择和更高质量的教育服务，提升现代化教育水平，让老年人的生活更加美好，促进社会和谐进步。

一、山西老年教育发展概况

山西老年教育机构主要有覆盖全省的开放大学老年学院、老年大学、社区学院、企事业单位和民间组织开设的老年活动中心等，共计365 所。本文选取了其中具有代表性的山西老年大学、太原开放大学和太原杏花岭区老年学院三所不同层级的学校，对其老年教育教学情况进行调研分析。

山西老年大学创办于1986 年11 月，是山西省同类学校中办学规模最大的老年大学，也是山西老年教育的主体及重要形式；太原开放大学是一所充分利用远程教育优势，开展多层次、多形式、多种类教育教学的高等院校，2016 年3 月成立老年学院，立足教育，关注民生，服务社会；太原杏花岭区老年学院依托杏花岭区党群服务中心开展老年教育，作为最广泛、最普遍的一种老年教育形式，学院通过引进第三方组织开展丰富多样的老年文体活动，受到了老年学员的一致好评。

虽然山西已初步形成了多部门联合、多种形式办学的老年教育发展格局，但也不可避免地存在一些问题。比如“一座难求”的供需矛盾仍然存在、缺乏统一的老年教育平台、课程设置不完善等。探索老年教育线上线下融合发展模式则可以在一定程度上改善这一现状，为老年学员提供丰富多样的学习资源、灵活便捷的学习方式和轻松愉悦的学习环境。

二、老年线上线下融合发展模式

老年教育线上线下融合发展模式利用高速发展的现代信息技术和远程教育技术，在传统老年教育的基础上，融合同步在线教学模式、异步在线教学模式和线下体验式教学模式，形成线上学习与线下奖励相结合、线上推送与线下教学相补充、线上班级管理与线下体验活动相配合的一体化教学模式。其基本框架如图所示。

老年教育线上线下融合发展模式基本框架

（一）线上教学模式

1.同步在线教学模式

同步在线教学模式是老师的教学活动和学生的学习活动在空间上分离，时间上同步的一种教学模式，是利用直播类教学工具构建虚拟教室，进行“零距离”的同步教学［2］。

同步在线教学模式的优势在于教学中所使用的课件、视频、音频、讲课画面都可以在电脑或手机端上同时显示，教师和学生还可以依托直播平台的互动区展开讨论，是一种高效便捷的教学方式。

2.异步在线教学模式

异步在线教学模式指的是教师的教学活动和学生的学习活动在时间和空间上全部分离的一种教学模式。该模式的关键在于实现数字化资源的高效整合，创建覆盖面广、方式灵活、内容优质、操作便捷、开放共享的老年教育线上平台。优质的老年教育线上平台不仅可以实现资源优化配置，而且能够为老年学员提供更加便捷的学习服务，是老年教育的重要载体。

异步在线教学模式的优势在于教师和学生都可以灵活确定自己的工作学习时间，并且根据自己的实际情况自由选择学习内容，灵活调节学习进度。

（二）线下教学模式

线下教学模式主要表现为体验式教学模式，是在传统线下教学模式的基础上为老年学员提供更加真实直观的生活课堂，其活动范围不仅仅局限在课堂上，还可以扩展到具有教育意义、历史意义、美学感悟等有价值的场景中。利用美术馆、图书馆、博物馆、展览馆、大自然等资源，建设主题丰富、特色鲜明的老年教育线下学习体验基地，定期以小组或班级为单位组织线下课程辅导、汇报演出、游学体验等教育活动，拓展老年教育形式，为老年学员创设易学易懂、身心愉悦的学习环境。

（三）线上线下一体化教学模式

老年教育线上线下教学模式紧密联系、相互补充。线上教育的形式虽已成为未来不可阻挡的发展趋势，但传统的线下教育不会被完全取代，线下课堂面对面的交流学习氛围是线上课堂无法实现的。因此，在保障线下教育良好效果的基础上发展线上教育往往会取得事半功倍的效果［3］。

1.线上学习与线下奖励相结合

利用互联网电脑端和手机、iPad 等移动设备端进行的线上学习充分实现了老年学员时时处处学习的美好愿景，但人机交互的状态也会使老年学员产生疲惫感，从而丧失学习积极性。因此需将学员的线上学习与学校的线下奖励相结合来调动老年学员网上学习的积极性。具体来说，可建立网上老年大学积分兑换制度，积极探索线下奖励机制。根据学员的登录次数、课程访问情况、学习时长获得相应积分，当积分达到一定程度时，可以兑换老年课程、教材书籍、生活用品、社区服务等。要不断丰富奖品种类，加大奖励力度，激发老年学员的学习兴趣，为实现线上线下一体化教学提供保障。

2.线上推送与线下教学相补充

随着移动学习理念的不断深入，微信公众号在教育中的功能不断被开发利用，微信公众号作为线下课堂教学的重要补充，在老年教育领域中逐渐被重视。利用微信公众号推送老年教育知识的主要目的是更好地为线下课堂服务，推送内容可以是线下教学内容的预热和巩固，也可以是线下课堂知识的补充和延伸。其内容呈现形式可以是文字、图片，也可以是动画、视频等。推送频率则根据线下课堂的教学安排，在满足学员个性化学习需求的同时为学员提供丰富直观的移动学习资源。

3.线上班级管理与线下体验活动相配合

为缓解老年学员线上学习的孤独感，提高他们的学习热情，可以创建网上班级，积极探索网上班级管理模式，让学员在线上学习中找到班级归属感。此外，和以往习惯的学习模式不同，他们需要的是那种类似网络游戏的真正个性化、体验式的学习环境，实用性、轻松化的学习内容［4］。因此，老年教育教学需不断丰富线下体验活动内容，探索线下体验活动新形式，使其与线上班级管理有机结合，不断为老年教育的蓬勃发展注入新活力。

二、老年教育线上线下融合发展模式的保障措施

（一）保证同步在线教学质量

受疫情影响，太原开放大学老年教育系采取同步在线教学模式，在“人人讲”平台开展直播教学，直播前一周发布直播信息，直播后可反复回放。截至目前共开展了21次线上直播课，但教学效果并不理想，存在老年学员参与率低、师生互动少等问题。

为保证同步在线教学质量，学校在直播之前要做好技术支持工作和老年学员的宣传动员工作，充分调动老年学员的积极性，提高他们的参与度，鼓励师生进行线上互动，增强直播教学的互动性。教师需要适应角色转换，结合教学内容、直播形式和学生情况合理设置教学活动，制定完整的教学计划，并与学员做好实时互动，根据老年学员的学习情况变换教学方式，调整教学内容，保证直播教学的质量。直播教学对于学员的自觉性有较高的要求，因此为保证教学效果，学员需增强自我管理能力，调整学习状态，积极参与课堂直播。

（二）创建统一的老年教育线上平台

目前，山西老年大学链接了网上老年大学平台，并于2020年3月推出了“指尖上的老年大学”，共上线20门精品课程，2493节“15分钟微课”；太原开放大学官网搭建终身学习平台，其中开设了老年教育版块，为老年学员提供在线学习资源。但总体来说，平台建设还不够完善，仍有需要改进的地方。

据调查，目前各类老年教育线上平台基本都处于相对封闭的状态，缺乏内在沟通。此外，从内容上来看，各平台课程资源缺乏完整性和系统性，课程设置缺乏层次性，内容更新不及时。从形式上看，各平台存在网页设计繁复、颜色杂乱、字体较小等问题，并未真正考虑到老年人的生理、心理和审美需求，因此产生了线上学习平台利用率和参与度较低的现象。

基于此，充分利用异步在线教学模式的优势，创建专门统一的老年教育线上平台势在必行。应构建覆盖全省城乡的老年教育一体化办学平台，为老年学员提供真正实用便捷的学习服务。此外，需对现有老年教育资源进行数字化改造，整合网上老年大学的课件、教材、微课等相关资源，筛选优质资源、删除劣质资源、更新陈旧资源。在课程设置上遵循循序渐进的原则，及时收集、整理学习资料，并进行分类和更新，推动优质课程与资源的共建共享。此外，应充分注意老年学员的年龄特点和使用习惯，优化页面设置，简化页面操作，统一页面颜色，加粗字体字号，建立无障碍浏览系统，为老年学员更好地开展线上学习扫除障碍。

（三）提升老年学员的信息素养

信息素养作为老年学员线上学习的必备技能，是实施线上线下一体化教学模式的基础，老年学员信息素养的高低在一定程度上影响着老年教育线上线下融合发展模式的推进。

《中国互联网发展状况统计报告》显示，我国2020 年网民规模与上年相比有所增长，达到9.04亿，但50 岁以上网民群体占比仅有16.9%。其中，因缺乏网络使用技能而不上网的群体占51.6%，虽然在互联网的大潮中老年人占比正在逐渐变大，但他们在互联网使用方面仍然有很大的进步空间［5］。老年人面临的数字鸿沟问题已成为当今社会影响老年人受教育的因素之一。

信息素养教育是一个综合的、完整的教育过程，互联网的高速普及对老年人的信息素养提出更高的要求，具备基本的信息技术应用能力是“互联网+”时代实现终身学习的重要支撑，但面对现代信息技术的高速发展，老年人普遍存在畏难情绪和恐惧心理。目前山西各老年教育机构都开设了电脑和智能手机课程，但内容相对简单，且参与人数较少。基于此，解决数字鸿沟问题，提升老年人的网络素养，帮助老年人在复杂多样的网络世界中高效利用所需资源势在必行。

为解决这一问题，多部委提出消除老年教育数字鸿沟方案，其中国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，提出将加强老年人运用智能技术能力列为老年教育的重点内容。通过体验学习、尝试应用、经验交流、互助帮扶等，引导老年人了解新事物、体验新科技，积极融入智慧社会［6］。

此外，政府应在全社会宣传普及信息素养提升的必要性和紧迫性，在各社区免费开展线下老年信息素养培训班，激发老年人的上网兴趣，帮助他们克服学习网络技术的恐惧心理；同时动员身边子女及志愿者为老年学员提供具体的实践指导，在老年群体中营造提升信息素养的氛围。形成政府主导、多方合作的教育合力，加大老年人信息素养教育的覆盖面，为后期更好地开展线上老年教育打好基础。

（四）完善老年教育课程设置

老年教育线上线下一体化教学模式的顺利推进离不开教学中各个环节的相互配合，其中课程设置在整个老年教育体系中处于中心地位，科学合理的课程设置是保证教学质量的关键。

通过对这三所老年教育学校课程设置的调查显示，山西老年教育课程发展还相对缓慢。老年教育的课程设置趋于一致，主要集中在休闲娱乐类和健身保养类，如舞蹈、书法、乐器、摄影、中医保健等课程占了大多数。虽然个别学校也会开设一些具有地方特色的文化课程，比如山西老年大学开设的“山西历史课”，太原杏花岭区老年学院开设的“面塑课”。但总体来看内容相对单一，缺乏专业化、科学化、系统化的课程标准和教学大纲，课程设置较为随意，老年人所需要的社会参与、心理疏导、代际沟通、隔代教育、生命教育、职业技能、信息素养教育等相关课程设计不足。

老年教育的课程设置应充分考虑学员的学习需求，建立娱乐休闲与职业技能并重、科学性与人文性兼顾的优质课程体系。一般而言，文化程度较高的老年学员较多关注时事新闻、科技文化等；农村老年人则较多关注本村经济发展、农业农村政策等。除此之外，还有一些相对共性的需求，比如养生保健、代际沟通、隔代教育等。在终身教育和终身学习的理念下，老年教育的课程设置应既具有广泛性又具有针对性，尽可能满足学员多样化、多层次的学习需求。