安徽省某医学院校大学生线上教学效果调查及满意度分析

常微微，方正美，常 鑫，苏姗姗，朱丽君，金岳龙*

（1.皖南医学院公共卫生学院，安徽 芜湖 241002；2.皖南医学院医学影像学院，安徽 芜湖 241002；3.皖南医学院临床医学院，安徽 芜湖 241002）

为防止新冠肺炎疫情在校园蔓延，保障师生的生命安全和身体健康，教育部要求2020年春季学期延迟开学，并提出“停课不停教，停课不停学”的号召，政府主导、高校主体、社会参与，共同保障高校在疫情防控期间的线上教学活动[1-2]。为此，各高校组织教师积极参与，利用雨课堂、腾讯会议、超星学习通等网络平台开展线上教学。为了解疫情防控时期线上教学情况，我们自行设计调查问卷，调查了安徽省某医学院校4 115名医学生，分析其在线学习效果及影响因素，为提高线上教学质量提供理论依据。

1 对象和方法

1.1 对象

采取方便抽样法，于2020年6月3—10日，通过网络问卷平台对安徽省某医学院校在读大学生进行调查。研究对象纳入标准:（1）目前参加在线学习的大学生；（2）知悉本次调查目的和意义并自愿填写；（3）调查信息填写完整。共回收线上问卷4 125份，剔除不合格问卷10份，得到有效问卷4 115份，有效率99.76%。所有大学生平均填写时间为5.3 min。

1.2 方法

利用网络调查平台（问卷网）自行设计调查问卷，由高校教师通过微信群或QQ群将链接发放给学生自愿填写。调查内容包括大学生基本信息（性别、年龄、年级、居住地、是否为班干部等）和在线学习相关情况（在线学习主要的设备、在线学习平台、每天在线学习时间、教师课前准备、在线学习效果等）。

1.3 统计学分析

使用SPSS 26.0软件进行数据分析。一般描述性分析使用构成比和率表示，不同组别之间满意度比较采用Kruskal-Wallls H（K）和Mann-Whitney U非参数检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 研究对象一般情况

4 115 名研究对象年龄16～26岁，平均（20.27±1.30）岁；男生 1 626名（39.51%）；大一 1 328名（32.27%），大二 1 639名（39.83%），大三及以上1 148名（27.90%）；在线学习期间51.15%的学生居住在农村。

2.2 线上教学满意度调查

72.35%的学生认为教师网络教学课前准备很充分；49.60%的学生具备线上学习条件，46.95%的学生具备线上学习条件但学习设备和网络有待改善，另外3.45%的学生不具备线上学习条件；47.75%的学生每天实时在线学习4～6 h，8.50%的学生每天学习时间不到2 h；91.01%的学生认为线上教学带来不同程度的压力，其中21.04%的学生有很大压力。

大一学生对线上教学的满意度（41.19%）高于大二（32.34%）和大三（38.06%）学生，差异有统计学意义（P＜0.05）；以前参与过线上教学的学生满意度（39.22%）高于未参与过的学生（30.38%），差异有统计学意义（P＜0.001）；教师课前准备越充分、学生每天在线学习时间越长、线上学习压力越小，学生满意度越高，差异均有统计学意义（χ2=487.411、27.653、505.335，P＜0.001）。性别、在线学习期间居住地、过去一年班级成绩对学生线上教学满意度无影响（P＞0.05，见表1）。

表1 不同特征医学生线上教学满意度比较[n（%）]

2.3 学生对线上教学的态度

问卷调查结果显示，与线下教学相比，仅有36.79%的学生对线上课程学习持满意态度，48.19%的学生认为教学效果一般，甚至15.02%的学生不满意线上教学。在众多教学平台里学生最喜欢雨课堂（51.66%），其次是腾讯会议（27.05%），只有4.52%的学生最喜欢超星学习通。32.98%的学生最喜欢课堂直播+互动的教学形式，31.81%的学生希望教师通过发布学习资源+线上讨论答疑+课堂直播形式进行线上教学。疫情过后，47.44%的学生更愿意以线上线下结合方式上课，另外有41.12%的学生仍希望采取线下授课方式（见表2）。

表2 学生线上教学态度调查结果（n=4 115）

3 讨论

本次线上问卷调查发现医学生对疫情期间开展的线上教学满意度并不高，年级、每天实时在线学习的时间、教师课前准备充分度均不同程度地影响学生的满意度。随着科技的发展，线上教学是未来教育的新趋势[3]。为保证线上教学质量，综合以上分析及学生反馈等，提出以下几点思考。

3.1 合理利用电子设备，满足线上学习需求

本次调查发现大学生基本具备接受线上教学的条件，学习设备以手机为主（55.80%），其次为笔记本电脑（38.64%）。智能手机的普及给学生的生活和学习方式带来了颠覆性改变，但同时手机依赖或成瘾造成的问题已经成为危害学生身心健康的元凶[4]。郭胜男等发现，77%的大学生因玩手机而不知讲课进度，49%的大学生因玩手机而无法理解上课内容，20%的大学生反映课上玩手机已经严重影响了学习等[5]。借助此次疫情，将线上教学和课堂教学有机融合，并基于案例教学、问题教学及任务驱动教学等，通过交流、互动、引导与协作，激发学生的学习积极性、主动性和创造性。

3.2 利用优质线上教学资源，减轻学生线上学习压力

相比线下教学，医学生对线上教学的满意度为36.79%，48.19%的学生认为教学效果一般。一方面，学生习惯了传统面对面课堂教学方式，短时间内不能完全接受线上教学；另一方面，由于全国范围内大量师生同时涌入直播平台，使平日能够顺畅使用的软件不堪重负，出现卡顿甚至闪退等故障，影响教学的连续性，使得学生体验感差[6]。绝大多数学生认为教师网络教学课前准备较充分，表明学生对教师线上授课持肯定态度。面对疫情，广大教师展现出前所未有的担当与责任，积极响应上级号召，主动参与线上教学，在短时间内顺利开展了内容丰富、形式多样的线上教学活动，实现了“停课不停教”，为以后的混合教学积累了一定的经验。鉴于医学生学习内容的特殊性，线上教学给学生带来较大压力是无法避免的。调查结果也显示，91.01%的学生认为线上教学带来不同程度的压力，其中21.04%的学生有很大压力；同时发现医学生感受到的压力越大，对线上教学满意度也越低。压力、焦虑等还是大学生自杀行为的主要危险因素[7]。因此，需要特别关注学习压力大同时对线上教学满意度低的群体，针对性地进行心理干预（如保持乐观的心态、合理高效管理时间、积极主动寻求支持等），从而减少特殊时期出现的负面情绪对学生生活、学习的影响。

3.3 线上教学内容应根据学习阶段“量身定制”

本研究显示，大一学生线上教学满意度高于大二和大三学生。可能与低年级学生学习需求的贯通性不够及学习内容单一有关，而高年级学生要求理论融于实践，单纯的线上教学难以让学生体会和领悟所学知识。建议高校教师改变单一教学模式，充分利用网络优质教学资源，并鼓励学生多提问、多讨论，设置论坛供学生课后交流，多结合案例进行深层次讲解，让学生尽可能置身实际工作之中[8]。

3.4 精选线上教学平台，精心设计教学内容，提升教学质量及学生满意度

教师课前准备越充分、学生每天在线学习时间越长、线上学习压力越小，学生满意度越高。线上教学过程中，教师应精心设计教学流程（如提出问题、分析问题、解决问题）[9]，引导学生思考，激发学习兴趣，并且随着在线学习时间的延长，教师不断缓解学生的学习压力，从而提高学生满意度，提升教学质量。在众多教学平台里，51.66%的学生最喜欢雨课堂。雨课堂是清华大学和学堂在线共同推出的新型智慧教学解决方案，是教育部在线教育研究中心的最新研究成果[10]，在护理、外科等学科教学中得到广泛应用[11-13]。吉金山等对国内雨课堂在医学院校应用效果的汇总分析发现，雨课堂组理论考核成绩、技能考核成绩和自主学习能力均优于传统教学组[14]。

综上所述，高校应以此次线上教学为契机，鼓励广大教师及专业人员充分运用信息化技术，将网络教学纳入常规教学，改革教育教学手段和方法，全面提高信息化教学水平。建议出台信息化教学相关政策，构建信息化教学指标体系，将信息化教学落实到绩效考核中，以政策为指引，以绩效为抓手，转变教学理念，全面推进信息化教学。