特殊时期国内外网络不实言论的话语分析

许婷 高黎

摘要：2019年爆发了一场全球范围内的公共卫生事件，并且随后也蔓延到我国，给我国人民生产生活带来极大不便与重大影响，进入到2020年，这次事件引发了各国网络平台上各种不实言论，对个人、社会乃至国家都造成巨大危害。在这样的背景下，文章从语言學的视角出发，采用案例分析法、对比分析法和批评话语分析的研究方法，对国内外主要网络不实言论进行话语分析，从4个方面提出了话语秩序建构的途径，即政府主导、媒体协同、个人配合、各国合作。期望为今后面对网络不实言论采取措施、构建话语秩序时提供有益参考。

关键词：特殊时期;网络不实言论;话语分析;话语秩序

中图分类号：G210 文献标识码：A   文章编号：1003-2177（2021）13-0017-02

2020年全球暴发的公共卫生事件，吸引了各界媒体的强烈关注，国内外网络平台上也流传出大量相关不实言论。不实言论具有解构秩序的话语指向，从话语分析的角度研究不实言论可更加深刻地探索社会的稳定、发展与进步。在这样的背景下，选择此次特殊时期下国内外网络平台上的不实言论为对象对其进行话语分析，解读其背后的社会含义并提出相应措施。

1 语料的收集

本文主要从《人民日报》、Facebook等国内外主要媒体中收集了2020年2月到5月期间204条不实言论。收集标准是可以查询到的引发广泛关注并被有关方面澄清的不实言论。

2 网络不实言论的话语分析

2.1 话语焦点

从话语的维度来看，焦点指一个事件的重点，即某个人物、事件，或兼而有之。根据网络不实言论的话语焦点，本文对语料进行了分类，如表1：

病理学类言论包括有关病毒预防和传播途径的言论，在国外网络言论中有关中国的言论与其他不实言论有所交叉，因此本文将中国相关的言论单独分类。从表1可以看出，在国外言论中有关中国的言论较多，其原因在于此次公共卫生事件最早的报道是在中国，因此其他国家的一些群众认为中国是此次卫生事件的发源地，其相关不实言论也在网络平台高居不下。在国内网络不实言论中，病理学言论占了大多数，原因在于人们对自身健康的担忧。

2.2 话语主体

“话语”指人们所说的话，话语主体指话语的言说者，即信息的传播者。对不实言论而言，话语主体即言论的传播者。从话语方面来看，学者对主体的解读主要从内在话语动机和外在话语角色两个方面进行。本文将在我国学者江万秀等人对话语主体的分类的基础上，对网络不实言论的话语主体进行解读。根据话语焦点对话语主体进行了如下分类，从图1中可以看出在国内外网络不实言论中无意传播者较多，有意传播者较少。

2.2.1 无意传播者

无意传播者即传播不实言论时不带明显的动机，这类传播者占多数，而且面比较窄，他们传播不实言论并不想伤害谁，只供茶余饭后消遣，生活类言论的主体通常由这种角色充当。

例1：京东物流司机感染，死在车里。

自该事件爆发，物流这一行业的工作人员因其接触的人群众多，其身体健康状况也备受关注。例1称一物流司机感染死亡，发布编造此虚假信息的人在道听途说的信息上添加主观臆想，传播给他人，既享人又自娱。这一类不实言论传播范围较小，但也最常见。

2.2.2 有意传播者

有意传播者指言论传播者有特定的目的和动机，包括那些被人利用或为钱诱惑去传播不实言论的人。

例2：此次卫生事件的源头是由中国的实验室培养而来。

自此次事件在全球范围爆发以来，世界各国与国际组织积极调查其来源。世卫组织指出现有证据表明此次事件源于自然，非人工合成。例2的话语主体借此机会，称该事件来源于中国实验室，具有明显的动机与意图，属于有意传播者。

3 话语秩序的建构

1970年，福柯作了题为“话语的构序”的演讲，第一次指出构序象征着暴力和强制性结构等级。

3.1 政府主导

互联网的快速发展改变了传统的舆论场域。政府在话语秩序建构过程中应处于主导地位。

3.1.1 完善相关法律制度，做好普法宣传工作

当今社会，不实言论四起的背后反映了政府在法制方面的不健全。人们无意中传播不实言论，反映了人们法律知识的欠缺。因此政府应加强法律的制定与宣传方面的工作。一方面，针对有意传播者要加大惩罚力度，明确惩罚方式，健全相关立法工作;另一方面，针对无意传播者要做好普法工作，让相关危害与惩罚深入到每一位普通群众的心中。2020年卫生事件爆发以来，抖音发布了相关不实言论治理公告，对涉及传播虚假信息的账号和视频进行下架等处罚，为治理网络不实言论做出了贡献。

3.1.2完善信息公开制度，实现信息及时公开透明

消息传播快、范围广是互联网时代的一大特点，而政府在应对突发事件的滞后性常常给网络不实言论的滋生提供了机会。因此完善信息公开机制，实现及时、透明、全面、信息公开，有利于提升政府公信力并减少网络不实言论产生的几率。

3.2 媒体协同

在互联网快速发展的时代，自媒体已经与人们的生活紧密相连。因此在话语秩序的构建中，自媒体的作用不容忽视。

3.2.1 建立主流话语自媒体平台，把控舆论导向

不实言论对人们的生活产生影响最重要的原因在于它能引导社会舆论。在构建有序的话语秩序时，舆论导向的发展变化起着重要作用。据CNNIC第46次中国互联网络统计报告显示，截至2020年6月，我国各级政府共开通政务抖音号25313个，可以看出我国已经认识到了主流话语媒体建设的重要性。但是对于大多数群众，政务抖音吸引力较低，因此政府应注意提升话题的吸引力。

3.2.2 加强对自媒体用户的监管

自媒体的发展给自媒体用户提供了发表言论、行使话语权的平台，但与此同时也衍生出很多问题。为解决自媒体用户在自媒体平台上存在的问题，应加强对自媒体用户的监管。一方面，健全法律法规体系。目前很多自媒体平台要求用户实名注册，此外平台还应加强对用户个人信息的审核[1]。另一方面，重视对自媒体用户的媒介素养教育，营造积极有序的话语秩序氛围。

3.3 个人配合

个体是社会和国家的组成部分，因此在话语秩序的建构过程中，个体作用不可忽视。自媒体的兴起给予了人们行使话语权的机会，唤醒了人们的话语权意识，但过度的权利容易滋生一系列问题。权利和义务是相伴而行的，因此个人在充分享有话语权的同时，也要有道德底线。

3.4 国际话语秩序

随着经济全球化的发展，世界各国的联系日益紧密。而在这一过程中，由于全球治理主体多样性等诸多因素，国际话语秩序还有待加强。

3.4.1 加强国际合作，共同维护国际网络环境

随着互联网的发展，世界各国成为不可分割的整体。而当前全球网络空间治理處于一种无政府状态，面临着国家网络主权与多元治理主体之间、网络霸权国与网络大国之间等矛盾与冲突，因此全国网络话语秩序的治理也面临各种挑战[2]。在此特殊时期，中国积极分享自身经验，为其他国家提供援助和技术支持，在中国的带领下其他国家也纷纷开启合作模式。

3.4.2 加强中国特色社会主义建设，提升中国国际话语权

在特殊时期，网络不实言论中有不少国外的不实言论，其中很大一部分与中国相关，面对中国类不实言论要利用中国特色社会主义制度，提升中国媒体软实力，加强中国的国际话语权。只有中国媒体软实力提升了，中国在国际社会中的话语权才能得到保障。

4 结语

此次突发公共卫生事件给世界各国的政治经济都带来了重要影响，有关不实言论也在各网络平台出现。本文从语言学的角度，采用批评话语分析的分析方法，从话语焦点、话语主体对此次特殊时期国内外网络不实言论进行解读，提出了话语秩序构建的方法。但由于此次事件的爆发持续时间长，本文仅收集了一小部分资料进行分析，因此本文收集的个案较少，代表性不是很强，希望管中窥豹，以此提供话语秩序的建构思路。

参考文献

[1]聂智.自媒体中主流意识形态话语权的挑战与应对[J].思想政治教育研究，2020，36（1）：43-48.

[2]张涛甫.新媒体技术迭代与国际舆论话语权重构[J/OL]. 人民论坛·学术前沿，https：//doi.org/10.16619/j.cnki.rmlt xsqy.2020.15.001.

（责编：王锦）