人性化服务在子宫肌瘤患者手术室护理中的应用效果

董翠萍，杨丽丽，王芳

（徐水华一医院，河北 保定 072550）

0 引言

子宫肌瘤是一种常见的女性妇科疾病，属于良性病变范畴[1]。随着临床医学的逐步发展，患者通过手术的方式可以得到良好的预后[2]。但是在患病过程中，患者会出现排尿困难、月经异常等情况，对患者的生活质量造成了很大的影响，对患者的个人情绪影响也十分大[3]。为了探究如何更好地对采用手术治疗的子宫肌瘤患者进行护理，我院进行了对比研究，取得了不错的效果，将资料进行整理后报道如下。

1 资料和方法

1.1 一般资料

选择在2018年1月至2020年1月在我院进行手术治疗的子宫肌瘤患者共30名。随机分为采用常规护理的对照组15例和采用人性化护理服务的观察组15例。对照组患者年龄27~54岁，平均（36.75±5.43）岁，包含了肌壁间肌瘤患者8例，浆膜下肌瘤5例，粘膜下肌瘤2例。观察组患者年龄26~57岁，平均（36.61±5.41）岁，包含了肌壁间肌瘤患者9例，浆膜下肌瘤5例，粘膜下肌瘤1例。两组患者一般资料对比差距轻微，对比无统计学意义，P＞0.05，所有患者症状和《子宫肌瘤诊治》《上海科学技术出版社》[4]中描述相同，所有患者均通过我院医学影像进行了确诊。本院已向患者通报护理过程和对比研究内容，患者均签署知情书，我院伦理委员会已通过本次研究申请。

1.2 方法

对照组采用常规护理方案进行护理。观察组护理人员尊重患者意愿，坚持以患者为中心，开展人性化护理方案，在手术过程中主要包含了以下几个措施：①术前人性化关怀：在患者进行手术之前，需要对患者做好人性化关怀。给患者讲述手术的基本内容，让患者能够对手术过程有所了解。同时，护理人员需要用专业化的态度面对患者，给患者讲述手术中可能会出现的意外情况和医院准备的应对措施，让患者能够降低对手术担忧。协助患者做好术前准备，例如禁食时间，禁食食品等。在患者准备进入手术前，护理人员需要对患者的基本信息进行核对，同时对患者进行鼓励，让患者能够感受到医院对她的关心。②手术过程准备：在手术过程中，要体现对于患者的人性化关怀措施。首先需要护理人员对手术室进行定期的维护和保养，确保手术室的干净整洁和卫生。手术室的温度和湿度进行调整。控制在人体舒适范畴之内。在患者手术开始前，需要对患者的基本情况进行核对，对患者使用的药物和手术工具进行核对，避免遗漏。做好消毒措施。在患者进行手术的过程中，护理人员要体现出以人为本的思想，时刻对患者的各项生命指标进行检测，确保患者生命安全能够得到保障。③做好患者术后关怀：在患者手术结束后，护理人员依旧需要对患者进行人性化护理，让患者能够感受到医院护理的专业程度和人性化程度。做好患者身体伤口的包扎，在对患者进行换床的过程中，要注意动作轻缓，避免患者感到身体疼痛。在患者住院康复期间，护理人员要做好患者的康复协助，告知患者及家属可能出现的异常情况和处理办法，降低患者的并发症发生率。同时，护理人员需要通过交流沟通的方式对患者进行术后心理疏通，让患者能够以积极的心态去恢复。在患者的术后，如果出现疼痛症状，护理人员可以采用转移注意力等方式提高患者疼痛耐受。如果疼痛剧烈，需要在医生的同意下采用药物进行镇痛。尊重患者意愿，满足患者需求。

1.3 观察指标和评价标准

在患者护理结束后，对两组患者的抑郁和焦虑情况进行测试。采用抑郁自评量表（SAS）和焦虑自评量表（SDS）进行测试，分值越高代表患者的抑郁和焦虑情况越严重。同时对两组患者治疗过程各项指标进行对比。

1.4 统计学指标

本次研究数据采用SPSS 20.0软件进行统计学分析，计量资料用均数±标准差（）表示，采用t检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

患者心理状况和治疗过程对比：观察组患者的SAS评分和SDS评分低于对照组患者，并且手术时间、住院时间和手术出血量均优于对照组患者，数据对比有统计学意义，P＜0.05，详见表 1。

表1 患者心理状况和治疗过程对比（ ）

表1 患者心理状况和治疗过程对比（ ）

组别 例数 SDS SAS 手术时间（min） 住院时间（d） 手术出血量（mL）观察组 15 44.67±6.74 41.33±3.15 83.68±6.77 8.36±2.08 108.67±8.85对照组 15 53.36±6.91 51.52±4.58 114.43±5.29 10.77±3.15 119.52±7.34 t 3.487 7.099 13.862 2.473 3.637 P 0.002 0.001 0.001 0.020 0.001

3 讨论

随着医疗改革的逐步进行，人性化服务要求必须要践行到每个环节[5]。子宫肌瘤在现代医学过程中能够做到有效治疗，但是更好的护理方案能够在治疗过程中给患者带来更舒适的手术体验。

人性化护理服务强调在对患者进行护理的过程中从患者角度出发，尊重患者意愿，了解患者状况并做出针对性的解决[6]。通过加强围术期的患者护理，让患者能够以更好的状态进行手术，降低患者手术过程中出现意外的几率[7]。在本次对比研究过程中，采用了人性化服务的观察组患者的心理各项指标相对于对照组患者更加良好，且观察组患者的手术时间、手术过程中的出血量和住院时间均优于对照组患者，数据对比有统计学意义，P＜0.05。在张彩霞、张铭[8]的研究中，对于人性化服务的优越性也做了详细阐述。

综上所述，在对子宫肌瘤患者的手术过程中，采用人性化服务可以有效地提升患者的心理状态，缩短患者的住院时间，提升治疗效果，值得在临床护理中进行推广。