新经济时代企业人力资源管理信息化建设对策研究

赵静 杨阳

摘 要：人力资源管理是提高企业核心竞争力的关键所在，更是企业未来战略定位的核心要素。在新经济时代下，国内企业愈发重视企业人力资源管理信息化建设，以促进企业的高质量发展。为此，文章以企业人力资源管理信息化的内涵界定为切入点，重点阐述了人力资源信息化建设的重要意义，系统分析了人力资源信息化建设过程中面临的瓶颈因素，在此基础上，创新性地提出了相应的对策体系，旨在为企业的可持续发展提供理论依据。

关键词：新经济时代;企业人力资源管理;信息化建设;现状;对策

一、引言

随着经济社会的高质量发展和计算机信息化技术不断创新应用，市场竞争愈发激烈，企业的人力资源管理信息化建设发挥着越来越重要的作用。企业要想实现可持续发展，就必须结合实际，采取强有力的措施全面提升其内部组织人力资源管理的信息化水平。所谓“企业人力资源管理信息化建设”主要是指企业从事人力资源管理相关理论和体制机制与新时代计算机信息化技术的深度融合，同时在实践融合中实现资源最优配置，其本质是一种顺应时代发展潮流的人力资源管理形式。因此，企业在进行人力资源管理信息化建设过程中必须立足于“人文”理念，将新时代信息化技术与人力资源有机衔接，形成协同合力，以全面提升企业内部管理效率。

在信息化技术持续融入行业领域背景下，企业人力资源管理环境也在潜移默化地发生改变。传统的人力资源管理模式较为单一，其着眼点主要聚焦在资源投入方面，是一种静态管理。但随着时代变迁，人才和信息化技术才是提升企业人力资源管理的关键要素。鉴于此，本研究立足实际，重点研讨新经济时代下，企业人力资源管理信息化建设过程中面临的瓶颈因素和一系列不确定因素，并以此为契机，探索相应的对策体系，为企业的可持续发展创造有利条件。

二、企业人力资源管理信息化的内涵界定

根据相关研究和笔者自身实践经验，企业人力资源管理信息化建设的内涵是将现代信息化技术应用于企业人力资源管理全过程，并依托计算机数据软件系统优势，全面提升人力管理效率。从某种程度上讲，人力资源信息化建设主要目的是降低附加成本，构建以全方位、全过程、全要素、全员等特征的信息化人力资源管理模式。一般情况下，人力资源管理信息化建设主要集中三个层面：一是信息数据电子化建设，二是信息流程电子化建设，三是信息管理电子化建设。以上三个层面的应用就是打造人力资源管理的数据模型、智能管理系统和仿真模型，结合企业人力资源的实际应用，进行全面优化，形成人力资源的高效配置和促进发展战略分析，为企业领导层提供科学化的数据分析和决策支持。

三、企业人力资源管理信息化的实践意义

1.实现人力资源管理理念和模式的更新迭代

众所周知，传统的人力资源管理模式主要为从上而下、断链式的形式，从事企业人力管理人员的工作内容主要是大量表格记录、工资审核、档案管理和人事考核等，这引发了工作任务重、枯燥乏味、重复性高等诸多弊端。传统的人力资源管理模式已无法满足企业的高质量发展。因此，将信息化技术和手段引入企业人力资源管理是大势所趋，不仅可促进企业实现系统化、针对化、全面化的管理模式革新，也是企业人力资源管理提质增效的重要举措，从而切实增强企业人力资源的快速转化速度和可能性，提升企业员工的参与性、积极性、主动性和创造性，构建高效、多样、互动性高的人力资源管理模式。

2.实现人力资源管理成本投入降低目标

人力资源管理成本作为企业重要投入部分，若能够大幅降低其成本，势必能腾出更为广阔的资金空间作为其他用途，降低企业的资金投入力度。新时代信息化技术的应用，可最大程度上克服以上弊端，实现人力资源管理成本投入降低和资金高效利用目标。因此，企业人力资源管理过程中，计算机信息化技术的广泛应用，对提升工作效率、收集海量信息数据和降低人力成本意义深远，人力资源管理信息化建设迫在眉睫。

3.有效促进企业引进“双高”型的人力资源管理人才

“双高”型的人力资源管理人才是指高信息化和高技能型的复合型管理人才。党的十九大以来，习近平总书记提出一系列新思想、新论断、新要求，激励党员干部要树立强烈的人才意识，寻觅人才求贤若渴，发现人才如获至宝，举荐人才不拘一格，使用人才各尽其能。引进高信息化和高技能型人才，不仅使企业人才结构更加合理化，更能推动企业的可持续发展。通过“双高”型人才发扬模范带头作用，改变部门员工的学习观念，培养终身学习的学习理念，为全面提高人力资源管理水平提供强有力的动力。通过构建高效科学合理精准的技能培训机制，使部门员工的专业知识扩充、业务技能增长和综合素质提升。

四、企业人力资源管理信息化建设面临的瓶颈因素

1.對企业人力资源管理信息化建设重视不足

现阶段，相比于西方发达国家，我国企业人力资源信息化管理还处于探索阶段，很多企业在进行人力资源管理革新过程中，只是简单粗暴地将其企业内部的人事部门赋予相关职能，在本质上忽视了企业人力资源管理信息化建设对企业未来战略和发展定位的重要地位。与此同时，国内部分企业虽意识到人力资源管理信息化建设的重要性，不遗余力地进行引进高新专业人才和技术，构建了较为先进的人力和技术体系。但是，在实践过程中并未从本质上掌握人力资源管理信息化建设的特色和优势，也未能有效整合优化相关资源，导致人力资源管理信息化水平整体不高，引进的人才和技术很难实现价值最大化，企业发展遭遇瓶颈。因此，如何定位企业人力资源管理信息化、发挥最大效能是当前急需解决的问题。基于此，企业管理层要高度重视企业人力资源管理信息化建设，整合诸多技术、人才资源，尽可能扫除发展过程中的阻碍因素，促进企业的可持续发展。

2.企业人力资源管理相关人员整体素质较低

当前，国内企业人力资源管理信息化建设处于发展状态，受多方因素制约，从事人力资源管理相关人员的专业素质不高，尤其是能够应用信息化技术的人员更是寥寥无几。因此，企业若想实现高速发展必须将重点转向信息化人才建设。此外，随着计算机信息化技术的日益普及和不断更新迭代，当前人力资源管理模式已无法顺应时代发展潮流和企业战略定位需求。结合其他学者的研究观点和成果可知：目前企业人力资源管理主要包含人力资源整体规划、人力资源招聘、人力资源培训、人力资源考核诸多模块，它是一个有机整体，涵盖诸多要素，本质上是一个动态的工作机制。若从事人力资源相关人员的专业素质不高，势必造成企业人力资源信息化管理系统、计算机软件等功能僵化，无法发挥应有的作用，即使企业引进信息化技术和系统，人力资源也无法得到有效配置。

3.企业缺乏人力资源管理信息化的技术和方法

现阶段，在相关政策和国家相关部门的科学引导下，国内大部分企业逐渐意识到人力资源管理信息化对企业的必要性、重要性和迫切性，但是在实践中发现，由于相关人员对信息化技术缺乏娴熟的操作方法，造成企业的信息化管理系统在应用过程中会出现不同程度的问题。比如，在计算机信息化管理系统应用人力资源过程中，未能采取科学的技术方法来合理使用信息化软件，得到人力资源数据不全面、不具代表性，造成后续诸多工作问题隐患。总之，若企业缺乏人力资源管理信息化的技术和方法，将举步维艰，难以实现可持续发展。

五、新经济时代企业人力资源管理信息化建设对策研究

1.切实加强对企业人力资源管理信息化的认知

现阶段，企业人力资源管理信息化建设愈发受到重视，在取得阶段性成果的同时，也面临着诸多严峻考验，比如专业人员素质不高、人才匮乏、信息化程度低等。但是，实践证明，只要政府职能部门和相关参与主体强化思想自觉，将人力资源管理提升到企业发展的战略高度，加强宣传推广引导，促进企业人力资源管理相关人员改进观念，解放思想，从而发挥企业人力资源管理信息化平台系统的重要效能。总而言之，信息化技术手段和企业人力资源的深度融合必须建立在对人力资源管理信息化重视之上积极探索，勇于创新，顺应时代发展大潮，寻求新的契合点，实现企业人力资源管理工作的高效运行。

2.重点聚集企业人力资源相关部门相关人员的专业素质

随着社会发展进程持续加快和时代快速变迁，企业要想在日渐竞争激烈的市场经济中占得先机，关键在于赢得对信息化建设的人才竞争。坚持以提高企业人力资源相关从业人员专业素质为切入点，整合优势资源，提升企业的核心竞争力。笔者建议，首先应针对从事人员无法全面掌握信息化技术的现状，应构建高效科学合理精准的技能培训机制、再教育机制，提高其专业素质、知识储备、实践技能和操作技能;对于新员工，企业可通过新员工信息化培训平台发布相关资源，并要求新员工按期进行学习，了解企业文化和相关知识，以便于正式入职后能够有一个质的认知，为企业高质量发展储备更多专业人才。其次，重点聚焦高端信息化兼具技术和管理人才的引进，优化企业人才结构，培养复合型人才队伍，推动企业发展与人才成长同频共振。同时，要建立高效的激励机制，完善人才的福利待遇，畅通晋升渠道，提高企业员工工作的热情和激情，密切联系员工利益和企业利益，最大程度激活员工潜力，开发其创造力，从而提高企业人力资源管理效率和整体管理水平。最后，形成浓厚的企业信息化文化。众所周知，文化会潜移默化地影响社会群体的行为方式和思维意识，达到润物细无声的效果。因此，企业加大资金投入，通过活动推动、制度建设、平台宣贯等多样化的方式塑造企业信息化文化，让人力资源管理信息化技术不断融入员工思维意识，获得员工内心的接受和认同，从而为企业信息化管理营造良好氛围。

3.依托有利资源，创新信息化管理模式

在企业人力资源信息化建设过程中，要结合自身发展实际，立足优势资源，实现企业人力资源管理模式和信息化技术手段的有效衔接。具体可从以下几个方面着手：一是建立健全人力资源管理和信息化管理协同机制。人力资源管理是基础，信息化管理是辅助和提升手段，也就是说企业在发展过程中的首要任务就是要构建科学的人力资源管理模式，在此基础上，将计算机信息化技术融入其中，提高企业发展效能。因此，全面提升人力资源管理水平是前提和必要条件，也是信息化建设的关键所在。对于人力资源管理而言，应高效精准地收集相关人力资源数据，比如基本信息、出勤情况、工资待遇情况、职称情况、档案情况、履历信息等。对于信息化管理而言，针对以上信息进行信息化设计，即应用信息化手段实现各个要素的有效衔接，简化流程，保证企业各职能部门形成工作合力。二是整合相关数据，实现所有工作流程的信息化处理。在互联网信息化技术不断更新迭代的背景下，企业要通过信息化技术实现人力资源管理模式的高效运转就必须整合相关数据，实现所有工作流程的信息化处理，这也是时代发展的必然要求。人力资源部门是企业的核心部门，应积极应用计算机信息化技术，有效开展相关工作。为全面提高企业各职能部门的业务有效衔接和信息交流，企业可利用信息化手段在官网上搭建一个专门的信息交流模块，由人力资源部门负责收集建议和诉求，全面掌握企业员工动态，进而灵活调整工作计划，给企业提出合理建议。

4.依托信息化，制订长远的人力资源战略规划

随着“互联网+教育”的创新理念，信息资源不断融入到企业人力资源管理中。大数据信息平台在企业人力资源管理模式中扮演重要角色。现阶段，企业为便于管理员工，会出现大量的员工信息数据，通过构建高效的大数据信息平台，可有效将员工信息输入到信息平台系统中，依托计算机软件技术，随时可调取员工的个人信息，最大程度上辅助企业决策者进行人力资源管理，制定更为科学合理的规划方案。与此同时，基于大数据信息平台的建立，进一步发展其数据收集、传输、分析及评价等多方面优势，对现阶段的员工岗位竞争态势、员工潜在价值进行充分发掘，并做好科学决策，进而提供更为全面、系統、科学的指导。

此外，要想制定更加长远的人力资源战略规划，必须遵循员工主体原则、个性化培训原则、分层次原则及辅助性原则，获取员工相关数据信息，并进行科学分析，结合企业实际需求进行人力资源战略规划;与此同时，保证与企业“十四五规划”有效衔接，使得与企业未来发展保持一致。

六、结语

高效的人力资源管理模式是提升企业核心竞争力的有力武器，更是企业健康持续发展的关键和基础。在新经济时代的背景下，我国企业的人力资源管理部门应抓住时代的发展机遇，转变人力资源管理理念，利用互联网技术和信息化手段，创新管理模式和发展渠道，优化资源配置，从而根本上改变当前人力资源管理中的不足，以助力企业在信息化时代提质增速。

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作者简介：赵静（1990- ），女，汉族，河南南阳人，公共管理硕士，研究方向：人力资源和社会保障