CDIO理念下中专医药市场营销技术课程教学思路与方法探讨

刘海霞

（浙江省海宁卫生学校，浙江 海宁 314400）

随着市场经济高速发展、医疗保险政策不断完善、新技术不断涌现，市场环境也不断变化，社会对医药卫生类人才的要求亦不断提高，对于医药市场营销技术课程教学也提出了更高的要求[1]。中专药剂学学生不但需要掌握丰富的理论知识，而且需要具备较强的组织协调能力以及社会实践能力，同时还要具备较强的人际交往能力与分析、解决问题能力。因此，医药市场营销技术课程教学需要改革，引入更多实践与活动场景，并激发学生学习的内在动力，增强课程学习的时效性与趣味性。

1 中专药剂学专业医药市场营销技术存在的教学问题与分析

医药市场营销技术是一门专业技术性比较强的课程，理论知识复杂，专业性强、实践性强。笔者通过多年对该课程课堂教学实践与总结思考发现：课堂氛围不够活跃，学生学习积极性难以调动，理论教学内容多且枯燥，个别学生出现开小差或打瞌睡的现象，另外学生实践机会相对较少，从而导致教学效果不佳。

1.1 教师讲解多，学生思考少

虽说现在学校一直倡导“学生为主体，教师为主导”的教学思想，希望能让学生更多参与课堂活动，通过体验环节进行知识吸收，构建知识体系，但教师教学中往往过多地讲授理论，导致教师讲解多，学生思考少。学生被动接受教师“填鸭式”教学，主体意识得不到体现，缺少思考，学习效率低。

1.2 理论教学多，学生实践少

医药市场营销技术本应是通过实践提升学生能力素养的一门技术性课程，而教师在教学过程中经常过多讲解理论，学生学习兴趣不强，最终导致学习效果不理想。

1.3 案例理论化，学生体验少

我校目前医药市场营销技术课程所用教材为王顺庆主编、人民卫生出版社出版的“十二五”规划教材《医药市场营销技术》。教材中有大量案例，有助于丰富教学内容，促进学生知识的理解，但是教学中教师对案例多采用理论教学，学生没办法产生真实体验，知识无法内化理解。产生这个问题的原因有很多，如中专生还未成年，生活经验不足，对医药产品了解较少，行业动态更是从未关注，因此教师在教学过程中容易过多讲解理论。另外，相对于专业课，基础课教学时间安排相对较少，而教材内容多，教师为完成教学任务制订教学计划时容易缩减实践环节。再加上学校实践场地有限，预约时长，因此教师会减少一些实践活动。

1.4 考核方式单一，实践考核所占比例小

我校医药市场营销技术课程考核方式以理论考试为主，课堂回答问题以及作业完成情况为辅进行综合评价。实践考核由于场地有限、评价标准不统一等所占比例较小。

2 解决问题的措施与方法

结合本课程特点以及CDIO理念，从增强课程教学的实用性、适用性和趣味性3个方面对教学内容、教学过程以及评价方式进行重新设计，优化理论知识，灵活调整教学模式，突出综合能力培养，以提升教学效果，见图1。

图1 CDIO理念下医药市场营销技术课程教学整体构思

2.1 增强教学内容的实用性（见表1）

表1 教学大纲调整落实方案

2.2 增强教学案例的适用性

案例教学即通过一个具体教学情景的描述，引导学生对该情景进行讨论而学习案例蕴含的知识的一种教学方法[2]。因此，案例内容与知识点的吻合度以及案例难度与学生的实际情况是否相符均对教学效果有明显影响，因此，教师在组织案例教学过程中需要做如下处理。（1）案例内容具体化。明确案例中涉及的医药产品或企业，提高学生的学习积极性。教师可结合多媒体技术，采用图片、视频引导学生学习案例，使文字内容变成色彩鲜明的具体产品，学习目标清楚明确，课堂有声有色，这样更容易激发学生学习兴趣，使学生参与课堂互动。（2）案例挑选当前热点事件或学生普遍关心的内容，与时俱进，不要选择多年前的事件。案例难度要符合学生实际情况，可激发学生的学习兴趣。（3）案例内容要及时更新。教师平时要多关注新闻，将医药市场有关新闻、有价值的案例及时增加进教学中，让学生了解行业动态。案例的选择及处理见图2。

图2 案例的选择及处理

2.3 增强教学过程的趣味性

（1）采用翻转课堂教学（见图3），学生简要预习教材，通过完成导学案了解教学知识点，为快速有效的课堂学习打好基础，同时也让学生提出对知识点的疑惑，在课堂上进行讨论。采取主动性理论教学，让学生自己分小组结合生活来分享自己的理解，提升学生学习的主动性以及表达能力的同时也强化学生对知识的吸收。

图3 课堂翻转示意图

（2）采用角色扮演教学，良好的教学互动、融洽的课堂氛围才能促进学生更好地理解课堂内容[3]。课前教师按照CDIO步骤组织学生以小组为单位进行角色扮演，将静态的文字转化为动态真实的情景，将课堂变得生动有趣，有利于吸引学生注意力，激发学习兴趣，同时也增强学生的内在体验，为互动性课堂教学打下基础。

（3）医药市场营销技术这门课程与社会生活紧密相关，而学校所提供的实践场所，如模拟药房，并不能完全满足教学需要。因此，让学生利用业余时间进行实地见习或调查，观察消费者购买行为、营业人员的问病卖药流程，对于学生提高处理具体问题的能力有实际帮助。甚至可以将课堂拓展延伸至大型综合超市，学生可以观察各种促销策略并参与药品促销，从而理解医药产品的特殊性。

（4）优化考核评价方式。CDIO理念下医药市场营销技术课程教学最重要的是要通过CDIO理念制订教学策略，提升学生问题解决能力。因此，教师在布置作业时不能只停留在让学生完成课后习题上，而应该从书本转到生活，如学习产品策略时，可以让学生收集药品的包装，学习医药产品包装中的标识、品牌、批号、批准文号等知识，使课后作业更有利于课堂教学。考核评价体系由自我评价、小组评价和教师评价组成，设置多样化考核，从而客观综合衡量学生对该门课程的掌握程度，更加科学地评价学生的学习效果[4]。

（5）注重德育渗透。药学德育是医药市场营销技术课程教学中必不可少的环节，不能停留于表面说教。教师在整个教学环节中，无论是角色扮演、案例分析、模拟演练，还是实践调查等应处处渗透德育，培养学生遵纪守法、吃苦耐劳、关爱生命、尊重消费者隐私等品质，提高学生职业道德素养。