大数据时代下电子商务企业的财务风险管理研究

刘国宁

摘 要：随着现代科技的发展，大数据时代下电子商务企业财务风险管理面临着更多挑战。因此，电商企业应该在了解传统电子商务财务风险管理的前提下，结合现状，分析其经营风险、筹资风险、投资风险、技术风险、信息安全风险、信用风险、关联占用风险等财务风险。通过大数据技术的使用，以便提升企业营运能力、风险防范能力，提高财务人员工作能力和素质，加强内部安全建设，推动政府进行相关法律制度建设。

关键词：大数据;电子商务企业;财务风险管理;经营风险;投资风险

中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2021）06（b）--04

1 大数据时代环境分析

1.1 大数据的概念

“大数据”首先是一种由计算机领域发端的概念和思潮，于之后逐步延伸到商业领域。大多数学者认为，“大数据”这一概念最早公开出现于1998年美国硅图公司（Silicon Graphics， SGI） 的首席科学家约翰·马西（John Mashey）在一个国际会议报告中指出的“随着数据量的快速增长，必将出现数据难理解、难取得、难处理和难组织四个问题”，并用“Big Data（大数据）”来描述这一挑战[1]。

综上所述，大数据概念中的数据，是指具有可追踪、可分析、可量化特性的数据。而大数据的实质是一种数据集，它与典型数据库相比，具有更高的数据搜集、储存、管理和分析能力，并且大数据数据集大小不是固定的，它会随着时间推移、技术进步而变化，即使同一企业不同部门符合大数据标准的数据集也会存在一定的差异。目前，大数据相关产业需要做的事情则是对这个意义上的“数据”进行发掘和分析处理，依据现有数据作出商业决策，提升企业竞争力。

1.2 大数据的特点

大数据的实质是彻底打破了各主体之间的信息不对称，让其衔接更有效率。大数据的核心不仅包括大容量，还涵盖了对大量数据的整理、分析、发掘，从而创造出新的价值。根据上述分析，大数据的特征可以归结为以下四点，即体积浩大、种类繁多、生成快速、价值巨大但密度很低。

1.3 大数据时代的现状

随着大数据技术的蓬勃发展，人们越来越强烈地认识到利用大数据技术提高企业竞争力的重要性。我国作为消费和制造大国，电商企业在大数据领域有着良好的数据基础和较高的市场化程度，并且一些互联网公司也发展出一批先进的大数据存储分析平台，这一切都为大数据领域的发展奠定了扎实的基础。

国家的大数据领域发展战略的施行，带动了全国各地方政府和企业响应号召的积极性。我国在第十八届五中全会中就将大数据上升为国家战略。并且根据《大数据产业发展规划（2016—2020年）》，国家将从大数据产业发展中的关键问题出发和落脚，核心强化大数据产业的创新发展能力，强调推动促进数据开放与共享、加强技术产品研发、深化应用创新、完善发展环境和提升安全保障能力，全面提升我国大数据的资源掌控能力、技术支撑能力和价值挖掘能力。目前，大数据发展方面已经逐步成型、基础渐厚，但是专业技术仍有欠缺、大数据应用的深度和广度远远不够，中国在大数据发展方面仍有漫长的进程。

2 大数据时代电子商务财务风险管理问题分析

2.1 电子商务的概念

关于企业电子商务，IBM提出了一个相关的定义公式，即电子商务=Web+IT（inor-mation technology，信息技术）。它所强调的是在网络计算环境下的商业化应用，是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在互联网（ Internet）、企业内部网（ intranet）和企业外部网（ Extranet）结合起来的应用[2]。从以上的结论可以看出，企业侧重于从企业经营管理的微观方面界定电子商务，强调利用先进的电子网络技术和电子工具开展的商务经济活动。

综上所述，电子商务是以为了减少个体、组织和社会的交易成本，提高企业商务活动的效益为核心内容，以追求商业活动更高的经济效益为最终目标，其实质是发展出前沿的卓越的商务生产力。电子商务的特质具体包括市场全球性、交易直接性、商务活动便捷性、交易机會均等性四个方面。

2.2 企业财务风险管理的特点

财务风险是指企业在生产经营过程中，因为受到内外部环境的难以预测或无法控制的各种可变性因素影响，或者是因为企业的非合理性经营，使企业在一段时期内所取得的财务收益和预期收益产生差异，致使企业财政陷入危机的可能性。而其中主要原因是企业受到诸多无法操控和预测的因素产生的影响，导致实际财务收益、计划与预期财务收益出现了明显的差异，进而致使经济损失[3]。但是由于财务风险的性质，导致财务风险形成的原因是客观性存在的，企业对于财务风险管理只能尽力降低风险发生的概率，减少风险损失，但是风险无法被完全消除。

企业的财务风险管理主要是对风险的识别、度量、控制等多个环节的基础上，避免财务风险发生、降低风险损失的程度，从而保障企业顺利实施财务活动的管理工作。那么，在现今的环境下，电商企业财务风险管理的新理念主要包括：管理范围不断扩大化、方法多样化、模式数据化、模式区块链数据信息化等。

2.3 电子商务财务风险管理问题分析

2.3.1 经营风险

电商企业的经营风险是指企业在进行生产经营过程中，发生风险引起收益波动的可能性。企业的经营活动和财务活动无时无刻不受经营风险的影响，并且经营管理带来的风险往往会造成企业最直接最根本的损伤。由于企业受到内部经营决策或者外部市场环境的影响，电商企业会在采购、销售等环节出现失误，这些失误会对企业相关部门的工作效率和资金流通产生影响，从而改变企业未来产生的经营性现金流量，影响企业市场价值，最终致使内部现金流断裂，企业自身出现不可逆转的局面。

2.3.2 筹资风险

筹资风险是指企业在筹资活动中由于资金供求市场、宏观经济环境的变动或筹资来源结构、币种结构、期限结构等因素给企业财务带来相关不确定性的影响[4]。目前，随着大数据技术的不断发展、金融市场体系的不断完善、各类金融衍生工具的推广运用，资金的来源渠道、筹资方式呈现出多元化的趋势。当企业决定扩大生产经营规模时，其对于资金的需求是必不可少的，必须采用有效手段来筹集资金，保障企业正常运营。对于电商企业而言，由于互联网的不确定性和电子交易的不安全性，导致电商企业的资金流通运转比普通企业更容易受到风险影响，也使其筹集资金的难度增加，成本上升。

2.3.3 投资风险

投资风险是指企业在投资活动中，由于受到各种难以预计或控制因素的影响给企业财务带来的不确定性，致使投资收益率达不到预期目标而产生的风险，投资风险通常包括对内投资和对外投资两种项目风险。首先，对内投资项目包括企业对内部各种有形资产和无形资产的投资。在投资决策过程中，往往由于企业错误估算其经营状况，致使投资决策不科学，投资项目未能达到预期效果，从而损失企业资本成本，影响其盈余水平。其次，对外投资是企业将资金投资于其他有关单位，或购买相关金融资产的行为。因为被投资企业的投资收益存在较大风险和不确定性，所以投资企业的对外投资收益也随之存在不确定性，容易影响企业流动资产周转率，使企业遭受投资风险，降低其获利能力，造成财务成果损失。

2.3.4 技术风险

相对于其他传统企业来说，电商企业如今正面临着更严苛的技术风险要求。目前，电子商务企业的技术风险主要有以下两点：相关的专业计算机软件系统和物理设备的操作安全风险、企业内部财务人员的技术水平和管理风险。由于电子商务企业是需要依靠互联网信息技术发展的企业，它对于计算机的软硬件设施有着较高的要求，这就要求电商企业不断加强内部计算机技术建设和相关人才的培养发展，并且不断更新财务人员的专业知识技能。但目前，很多电商企业疏忽对计算机相关技术问题的管理，无视现代社会企业的需求，缺乏相关技术人才和新型的财务人才。这些疏忽使企业无法应对复杂的技术风险，无形中增加了企业处理财务风险的难度，最终可能企业遭受毁灭性的打击。

2.3.5 信息安全风险

大数据时代，企业运用互联网技术，依据大数据分析做出商业决策、提升企业竞争力。正因为互联网的开放性，成为现阶段电商企业最大的安全风险。目前，由于大数据的快速发展，企业通过网络处理传输信息的成本低、速度快，电商企业有关商业或金融交易的信息很多都是通过网络处理。这就导致企业过于依赖网络，一旦网络崩溃或被恶意攻击，因企业自身技术水平有限而无法防范，财务信息被获取、监控、存储和泄露的可能性很大，很难保障企业信息数据的安全。并且，电子商务信息存在着易修改、易毁损的特征，因此，电子商务企业特别容易受到外界的渗透和影响。

2.3.6 信用风险

电商企业由于特殊的交易模式和交流方式导致其面临着严重的信用风险，并且电商行业存在的信用风险是限制其发展的重要瓶颈。相对于传统的商贸企业，电商企业的各项交易都是通过互联网实现，交易双方无法及时交流，这就导致交易过程中可能出现顾客个人信息被盗用、电子钱包被盗刷、被不法分子欺诈等不良现象，严重影响电商企业在顾客心中的信用。

2.3.7 关联占用风险

在电子商务企业的营运过程中，其必然会同其他企业存在关联性，例如电商平台，从本质上来讲，它承担了电子商务交易过程中的监督者和仲裁者的角色。这就意味着电商平台作为电商企业的重要关联方，会在双方交易中占据有利地位，因此，电商企业中便存在关联方尤其是平台企业大量占用电商企业资产，即关联方占用风险[5]。假如电商企业存在无效应对，极有可能影响盈利能力，最终导致企业陷入财务危机。

3 大数据时代电子商务财务风险管理问题的对策

3.1 电子商务财务风险管理问题存在的原因

3.1.1 财务风险防范意识淡薄

引发电子商务企业财务风险问题的关键在于企业如何提升自身财务风险防范意识、完善自身财务管理基础水平。大数据时代，电商企业面临着越来越多元化的财务风险类型，这对于企业进行财务风险管理造成了极大地挑战。一些企业管理者往往只重视谋求经济利益最大化，缺乏对财务风险的严格考量，盲目地投入资本、运营发展，缺乏对财务风险的调研分析，忽视了对财务风险管理防范的部署工作，从而增加了电商企业在将来发展中遭受财务风险打击的概率。所以，一旦企业发生复杂的财务风险，最终会使企业在经营发展中遭受致命的打击。

3.1.2 企业财务管理机制落后

首先，电子商务企业相比于其他传统企业，其财务管理机制更需要利用信息技术推进发展。但是，由于一些企业固守陈念，忽略了对其内部进行财务管理信息化建设。企业无法顺应时代发展，无法结合大数据技术的优势对企业经营活动中的财务信息内容进行恰当处理，使其财务管理方式比较落后。其次，一些企业内部缺乏有力地监管措施和健全的合作机制，不能健全企业的财务管理制度。企业财务部门甚至尚未开通内部信息的对称与共享，无法完成相互协调配合的工作。这会使企业财务系统无法为企业提供有效的防范策略，终将给电商企业的财务管理带来操作漏洞，从而引起更多的财务风险。

3.1.3 财务人员技术尚未更新

基于现代大数据技术，电商企业可以利用数据共享平台收集各个地区、行业的财务相关数据，这就要求财务人员拥有更专业的技术水平进行大数据的分析和处理。目前，传统的财务人员缺乏敏锐的财务思维和先进的财务知识体系，他们掌握的技术能力已经满足不了大数据的处理需求。一些企业管理层对于新兴财务知识并不敏感，缺乏对上岗财务人员进行再教育、更新财务技术的意识。财务人员技术尚未更新就会导致财务数据的实用性和准确性无法保证，从而影响企业上层的财务决策和商业计划。

3.1.4 行业法律不健全

缺乏有效的法律监管制度是目前引发电子商务企业财务风险的主要原因。作为当代商贸企业的新起之秀，电子商贸行业起步较晚、展开时间较短且迅猛迅速，并且涉及的行业企业数量众多，行业内外部环境的瞬息多变、创新层出不穷，因此这就导致相关的法律和条文政策在很多方面存在漏洞和空白。目前，短时间内我国难以拥有较完善的规范电商行业的法律制度，要想达到面面俱全仍需时日。

3.2 电子商务财务风险管理问题解决措施

3.2.1 提高企業营运能力

作為商贸类企业，电子商务企业应该充分重视发展内部的营运能力。科技时代的来临，使得大数据技术在未来的电商企业竞争中逐渐发挥更为重要的作用，成为企业营运能力的重要组成部分。现阶段，电商企业可以通过结合大数据技术与云计算功能，达到提升营运能力的目的。电商企业通过将两者和企业自身状况的有机结合，可以实时根据消费者的浏览搜索数据和历史购买记录，把握顾客的实时消费动态，精确推送相关内容和产品，从而提高产品对于顾客的吸引力，切实优化其营运能力。

3.2.2 提高风险防范能力

对于电商企业而言，其财务管理质量的提高往往需要提升自身的风险防范水平。首先，企业必须加强相关财务管理安全系统的建设，积极引进安全可靠的财务管理系统和安全防御系统，以此来提高企业财务管理中的安全度，抵御网络恶性病毒的入侵，实现企业资源的合理配置和共享。其次，企业还需要提高企业财务人员的风险防范意识，对财务风险进行实时动态监控布局，发现并解决企业长期积攒下来的财务风险，从而有效地防范风险，达到企业财务管理效率最大化[6]。

3.2.3 提高财务人员专业素质

随着大数据技术的飞速发展，电商企业的财务职员也需要进行定期的专业素质提升。一方面，对于原先的企业财务人员，企业要注重对员工的就职再培训工作，及时更新补充员工的专业知识，提高其风险防范意识，从而提升电商企业的财务风险管理能力，达到有效规避财务风险的效果。另一方面，因为传统单一的财务人才已经无法合理管控企业财务风险，电商企业可以根据自身情况，配备一些既精通财务知识、又擅长大数据技术的复合型财务风险管理人才。这些拥有大数据思维基础的财务人员，能够及时精确地辨识企业财务风险，从而为管理层的决策提供精准的参考依据。

3.2.4 加强内部安全建设

财务数据对于一个企业至关重要，因此在资金和能力允许的范围内，企业需要切实加大投入资本以促进财务风险管理系统的安全建设。一方面，电商企业可以进一步完善财务软件，不断加强涉及网络安全的软硬件建设，提升系统防火墙的安全性。另一方面，在日常财务管理操作中，管理人员可以根据电商企业的工作特点，总结其交易特点和规律，分析潜在的操作安全风险漏洞，并及时安排专业人员进行漏洞修复，以尽可能避免财务交易风险、信用风险和安全风险，严格保障企业工作在安全稳定的环境下运行。

3.2.5 加强法律环境建设

对于加强法律法规建设、加强第三方监督方面，就需要国家和政府通过进一步加强电子商务相关领域的法律和制度建设，社会通过建设反欺诈和征信体系来形成以文化为向导的财务风险管理体系，为电子商务企业的健康蓬勃发展提供必要的安全保障。并且，政府在必要时可以利用大数据技术对电子商务企业的交易过程进行全方位的实施监管，从而进一步提高监管效率，优化监管效果。

4 结语

互联网时代，随着大数据相关技术的应用更加广泛，财务信息化建设似乎是未来发展的大势所趋，因此电商企业的财务风险管理发展模式也需要注入新思维。

然而，大数据并不是万能的，在电商企业经营管理中，数据只能作为参考或者作为指向性的方针，并不能为企业解决任何方面的风险问题。尤其在目前情况下，企业所获得的基础数据真实性很低，如果在处理数据的过程中误用了错误 数据，那么得到的信息便会有所偏差，一旦企业盲目使用这些数据，往往会造成十分严重的后果。因此，在这种情况下，电商企业需要更加理性判断大数据的利弊，并且电商企业的财务风险管理还需要结合自身发展现状和当前的社会现实，仔细分析已经存在的财务风险，积极完善内部财务风险管理系统，为电商企业的可持续发展进行合理的规划。在合理利用大数据的同时，应更加注重对大数据危机的防范。

参考文献

梅宏.大数据发展现状与未来趋势[J].交通运输研究，2019，5（05）：1-11.

黄敏学.电子商务[M].第三版.北京：高等教育出版社，2007：23-25

郑瑜亭.关于大数据时代电子商务企业财务风险管理探究[J].现代经济信息，2019（08）：184-185.

财政部企业司.企业财务风险管理[M].北京：经济科学出版社，2004：10-12.

王昕.大数据对电商企业财务风险管理的影响分析[J].人民论坛·学术前沿，2019（24）：122-125.

顾素兰.大数据时代下——探讨电子商务企业财务风险管理[J].现代经济信息，2019（08）：184-185.