“互联网＋”时代下图书馆图书资料的管理探究

黄美灵

【摘    要】随着社会经济及科学技术的进步与应用，当前我们日常生活中的一切皆离不开互联网，“互联网+”已然成为各行业发展的新趋势。对于公共图书馆来讲，要想实现自身的可持续发展，必然要顺应时势，走上“互联网+”的道路。本文探讨了互联网时代下图书馆图书资料管理的优势和特征，分析了互联网技术和图书馆图书资料管理有机结合的策略。

【关键词】“互联网+”  图书馆  图书资料  管理探究

中图分类号：G4      文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2021.16.011

图书行业和科技产业的快速发展，让人们获取知识信息变得越来越高效便捷，信息获取的方式也变得更加多样化，二者之间的结合是大势所趋。将互联网技术应用于图书馆图书资料的管理工作中，不仅可以有效改善图书馆图书资料管理效率，还能够丰富图书馆现有数据信息资源，创新图书馆的服务模式，提高服务水平和质量，从而推动公共图书馆的可持续发展。

一、“互联网+”时代给图书馆发展带来的影响

（一）改革传统管理模式

过去因为客观条件的限制，多数图书馆的主要工作就是保存和管理一些纸质书籍资料，同时对一些年代久远、损坏严重的资料进行修复;也具备借阅图书的功能，但是由于图书馆所需要管理的书籍数量过多，为了避免书籍资料流失破坏，通常会制定比较复杂的借阅流程和管理细则，传统的人工管理和服务方式使得整体效率低下，很多时候读者不能够借到自己想要的书，图书馆的工作人员在管理书籍资料时也会遇到很多问题，这就会影响读者的阅读体验。图书馆在日常运营过程中，纸质书籍数量过多，在搬运整理时难免会发生各种意外，从而造成图书破损或丢失，书籍质量得不到保证，整个图书馆也会蒙受巨大的损失，影响其整体效益和长远发展。所以把互联网技术融入图书馆的管理和运营当中十分必要，利用互联网技术的优势来改善图书馆的管理工作效率和质量，提高图书馆的服务水平和能力，对推动图书馆的可持续发展十分有利。

（二）丰富图书馆馆藏资源

互联网中丰富的资源有目共睹，线下每一家图书馆虽然自身馆藏图书资源相对丰富，但是与海量的互联网信息资源相比还远远不够，因此图书馆在一定程度上很难满足读者的借阅需求。基于此，图书馆可以利用互联网技术来整合书籍资源，丰富图书馆的服务内容，构建书籍资源数据库，使读者不仅能够在图书馆借阅纸质书籍，更能够通过使用移动电子设备来下载、阅读一些资料，不用费尽心思、耗时耗力去其他地方找寻、阅读所需要的书籍材料。

（三）优化图书馆的服务

将互联网技术融入图书馆的管理与运营过程，可以创新图书馆的服务模式，优化图书馆的服务过程。在现代科技的支持下，借阅流程变得简单，工作人员甚至是读者自己就可以借助电脑、手机等设备在线上图书馆APP或是一些小程序上完成借阅图书的步驟，既省时省力又保证了借阅过程的规范性，使读者获得良好的借阅体验，从而对图书馆产生良好的印象。

二、“互联网+”时代下图书馆图书资料管理特征

（一）数字化

处于互联网时代，任何一门行业都往数字化、智能化和自动化方向发展，图书馆行业也不例外。图书馆在日常管理和运营中使用了先进的数字化技术，引进需要的设施设备，构建相应的信息系统，就可以实现对图书馆资源库、档案库的构建和管理，进而推动图书馆图书资料管理的信息化发展进程，保证图书资料管理效率提高。

（二）个性化

“互联网+”时代是一个提倡和鼓励个性发展的时代，将互联网技术同图书馆图书资料管理和服务相结合，使越来越多的人认可并享受图书馆所提供的这种便利。图书馆提供的是公共文化服务，面向大众，在社会生活中要想继续占据重要位置，便需要以更加积极的姿态去学习、了解和应用互联网技术，利用互联网的优势来了解当代读者的阅读需求，结合对读者阅读需求的解读来为其提供个性化服务，使大众获得良好的阅读体验。

（三）标准化

社会竞争日趋激烈，图书行业也不例外。虽然图书馆是公共服务机构，但也应当在自身行业中突出自身优势。图书馆的建设与运营作为文化产业的一部分，与一个城市、一个地区的经济、政治、科技等方面密不可分，所以图书馆在当前快节奏的社会生活中必然要实现标准化管理和运营，标准化管理和运营的实现除了图书馆管理人员及工作人员思想认识、专业能力上的改变，还离不开物质条件的支持。科技作为第一生产力应用其中，就能够让图书馆的管理和运营更加符合相关标准与要求，对相关人员起到很好的规范与引领作用，进而推动图书馆整体管理效果的提高。

三、“互联网+”时代下图书馆图书资料管理策略

（一）加强数字化资源建设

公共图书馆纸质图书资源众多，借阅上比较麻烦，在传播上也有其局限性，很难满足身处于“互联网+”时代下大众的借阅需求，所以在推动图书馆图书资料管理与互联网技术有机融合的过程中，首先需要图书馆加强自身数字化资源建设，以此为基础丰富自身资源储备，实现资源共享，提高对图书资源的利用率和传播率，由此最大限度地满足当代读者的借阅需求。

图书馆可以根据自身现有的纸质图书资源储备，推动其向数字化资源转变，将纸质图书资料以数据信息的方式存储在硬盘、光盘等载体上，并上传到云端，构建图书馆自身的数据库或档案库，提高图书馆馆藏图书资源利用率，为读者提供更加完善的阅读服务。最重要的工作就是物质条件的满足，图书馆需要不断完善自身的基础设施，增加移动设施设备。部分图书馆本身已经有了这些基础设施，但因年代久远，使用时间较长而显得非常落后陈旧，或是出现一些损坏和问题，这就需要图书馆的管理人员对设施设备进行更新换代，以软硬件设施的优化来保证图书馆资料管理和服务成效，提高受众满意程度，从而提高图书馆的竞争力，吸引更多读者来馆阅读。

（二）提供个性化读者服务

处于“互联网+”时代，图书馆的建设与发展一定要制定明确的目标，在该目标的引领下，指导图书馆各项建设与管理工作有序开展。该目标便是“以人为本”，即满足读者需求，为读者提供更加完善良好的服务是图书馆孜孜不倦的追求，这样才能够保证图书馆各项事业的发展可以与时俱进。推动图书馆图书资料管理与先进的互联网技术之间的融合，从而拓宽数据信息获取、传播和储存路径，使前来借阅图书的读者借阅时更加方便快捷。图书馆需要构建图书资料数据库，这是有效引进和储存图书资料的重要工作。前期图书馆需要对读者的阅读需求展开调研，通过网站问卷调查、各类媒体支持，咨询读者，与读者展开互动，并结合以往图书馆读者借阅历史的分析，建立更加优质的图书资料数据库并做好分类，满足阅读喜好不同的读者需求，为受众提供更加精细良好的服务，使其能够获得服务和阅读上的享受。

例如，针对少儿读者的阅读需求，图书馆就可以建立童话故事、历史故事和动漫作品数据库;针对专业人士的阅读需求，图书馆可以根据其行业、专业、学科的不同来建立相应的图书资料数据库;针对老年读者的阅读需求，图书馆可以建立养生、运动、戏曲等主题数据库……如此一来，使各类人群信息获取的过程更加快速、便捷。

（三）增加文献检索途径

过去对图书馆图书资料进行管理时，对文件检索的方式比较单一，一般都是借助图书馆的设备去搜寻一个词条或者是一些关键信息，但图书馆资料的分类并不是特别明确，所以检索出来的资料也有可能不能满足管理人员和读者的需要。在“互联网+”时代下，图书馆需要增加文献检索途径，优化图书馆管理人员及读者文献检索的方式，建立在线检索平台，完善操作流程，丰富功能，便于管理人员和读者在检索需要的文献时能够快速找到自己所需要的内容，大大节省文献检索时间，给读者提供良好的使用体验，彰显图书馆的服务水平。

读者众多，阅读方式多样，阅读途径也有差异，图书馆需要考虑到这一情况，保证图书馆检索平台及各项功能能够在不同的设备上正常使用，所呈现出的使用效果能够适配各种设备，同时要结合读者的反馈不断对自身文献检索服务进行创新和优化，尽可能丰富读者获取关键信息的方式与途径，满足读者的阅读需求。

（四）加强管理队伍建设

虽然互联网技术的优势非常显著，并且实践证明，其对图书馆发展的推动作用也是非常明显的，但是现阶段图书馆的管理和运营依然离不开人力资源，互联网技术及相关设备的使用和更新还需要人力操作，那么图书馆就必须要注重打造一支专业化的管理队伍。具体来讲，图书馆要对馆内现有管理人员及工作人员做好培训和教育工作，使其能够形成互联网思维，加强对新技术、新设备的学习和应用，不断提高相关人员的信息化素养。图书馆还需要积极引进一些优秀的管理人才和技术人才，优化图书馆人才结构。在对工作人员的考核与评价上，同样需要构建与完善相关机制，奖惩并举，充分激发图书馆工作人员的热情和动力，使其能够热爱自身工作，认真负责，致力于为读者提供良好服务，从而为图书馆的顺利发展保驾护航。

（五）加强网络安全管理

互联网是一把雙刃剑，尽管互联网技术给当前图书馆图书资料管理信息化建设提供了有力支持，但也很容易引发一些网络安全隐患。如果图书馆在推动自身信息化建设的进程中，忽视了网络安全管理，就会增加自身信息安全风险。因此，图书馆必须要高度重视网络安全管理工作的开展，设立网络安全管理岗位，构建网络安全管理系统，建立与图书馆管理机制配套的网络安全管理制度，使用先进的网络安全防范技术，打造防火墙，避免病毒攻击、黑客威胁，保证图书馆所有信息管理系统的安全。

四、结束语

要想保证公共图书馆各方面可持续发展，就要保证图书馆跟上时代的发展步伐，图书馆管理人员必然要反思和归纳图书资料管理工作中存在的种种问题及原因，树立互联网管理思维，依托互联网技术的优势来解决这些问题，创新和完善图书馆的管理和运营情况，并且明确满足读者需求的目标，努力加强自身数字化资源建设，积极为读者提供个性化的服务，增加文献检索的途径，加强图书馆管理队伍的专业建设，并且加强网络安全管理，从而不断优化图书馆图书资料管理成效，为图书馆在新的时代背景下的发展注入更多活力。

参考文献

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