OBE理念下高职信息化模块教学实施策略——以“汽车市场营销策划”课程为例

申杰

（天津交通职业学院，天津 300110）

职业教育教学作为高素质复合型人才培养的最前沿，如何以先进的教学理念指导教学实践，突破传统教学的局限，以专业和课程目标的达成为导向，合理设计模块教学，利用现代信息技术和网络资源，采用灵活多样的教学方法和多维度的评价手段，打造优质课堂、激发创新思维、培育智慧人才，使学生在学习中体验成功，最终达成学生个人预期的专业培养目标，是职业教育教学改革的目标和方向。

一、构建OBE 理念下高职信息化模块教学模式

（一）OBE 理念下高职信息化模块教学内涵

成果导向教育理念（Outcome-Based Education，以下简称OBE）[1]，强调以学习成果为导向，关注学生在学习过程和结束后所获取的成果及产出。OBE在1981 年由美国教育家Spady 等人提出,经过十多年的发展形成了比较完整的理论体系,至今仍被认为是追求卓越高等教育的正确方向[2]。OBE 是一种教育过程，它基于实现学生学习的特定的产出。[3]该理论从人才培养初期就预设了清晰的成果目标，即毕业标准、课程开发、教学过程和成果评价，也是最终达成的终点。OBE 理念由传统教学的重在“教”转为重在“学”，教师在向学生“输入”的同时，更注重学生的“输出”，理解尊重每一位学生，更加关注学生个体的差异性，制订满足学生个性化学习的教学设计方案，并时时掌握学生的学习状态，及时调整和修正教学策略，使学生在学习过程中学知识、启智慧会做事，这正是我国职业教育教学改革的方向。

信息化教学是教育者和学习者凭借现代教学媒介、教育信息资源和教育教学方法进行的双边活动，就是将信息技术以工具的形式和课程教学全过程整合，将运用信息技术搭建起来的现代教育软硬件环境融入课程模块教学的各个环节和要素中，并运用强大的数据计算和分析功能，实现对教学资源、教学方法、教学组织、学习成果等的管理和评价，是教师教学和学生学习的重要辅助工具。

OBE 理念下高职信息化模块教学是依据各模块预设的教学成果，在教学中应用信息化技术，通过其强大的数据采集分析功能、真实的任务场景、丰富的教学资源、多样的交互手段、个性化的教学方法、及时的课堂评价等，打造职业教育高效的智慧课堂，促进每位学生预定培养目标的实现。

（二）OBE 理念下高职信息化模块教学模式

OBE 理论采用反向设计，依据国家、社会和行业企业的人才需求实际、1+X 职业技能等级证书的知识技能要求以及学校人才培养定位等，通过专业指导委员会论证，最终定义专业人才培养目标，即学生毕业后5 年在专业领域和行业企业预期能达到的目标，关注学习成果。OBE 理念下高职信息化模块教学是依据课程在专业培养目标中的定位和目标任务整合课程教学内容、设计教学模块并确定各模块的教学目标及教学重难点，根据每位学生个性和认知特点，利用信息技术，突破教学资源、时间和空间等限制，激励学生在学习过程中选择适合的学习方式达成各模块教学目标，最终使每位学生达成预定的专业培养目标。

二、OBE 理念下“汽车市场营销策划”课程信息化模块教学的实施路径

（一）制定课程教学目标

汽车营销与服务专业所培养的学生主要是满足汽车消费市场相关服务环节的人才需求，学生需掌握汽车销售、汽车市场活动策划、汽车维修业务接待、汽车保险产品销售等知识和技能，具备“善营销、会服务”能力。当今我国的汽车产业快速发展，汽车行业迎来了“互联网+”、大数据时代，传统的经营管理模式被以网络为基础的信息化、智能化、共享化管理模式所替代，汽车行业营销与服务模式的改变也将带来企业对人才需求标准的改变。以OBE 理论为指导，汽车营销与服务专业在调整后的人才培养目标中，增加了政治素养、职业道德、创新意识、工匠精神、劳动精神以及就业和可持续发展等目标，突出了学生思想政治理论知识、信息化应用和维护能力、创新创业能力、探究学习和终身学习能力等，使素质、知识、能力的培养目标更加清晰。

依据“汽车市场营销策划”课程在专业课程体系中的定位，以及国家政策、行业企业的职业标准，确定课程的教学目标和教学内容，完成本课程在专业培养目标中预设的目标任务，如表1 所示。

表1 专业培养目标中课程预设的任务表

本门课程在专业人才培养目标中对接的主要是汽车经销企业市场部门的市场总监、市场专员、网络专员等岗位，各岗位职责和核心能力如表2 所示。

通过对专业培养目标、岗位职责和核心能力的分析，最终确定本门课程的目标，如在课程素质目标中突出政治素养、创新思维、社会责任感、审美和人文素养、自我学习能力等；知识目标是使学生了解市场营销学的基本原理，系统地理解和掌握市场营销策划的基本概念、原理、步骤与技术方法；能力目标是学生将所学到的理论知识应用到营销策划实践中，具有营销策划案例分析及撰写营销策划书能力，能对策划方案进行效果评估和优化。据此重新修订了教学大纲，分认知营销策划、市场调研策划、市场定位策划、汽车产品策划、汽车价格策划、汽车分销策划、汽车促销策划、汽车营销策划实务8 个教学模块，并设计了各模块的教学目标和重难点。

表2 各岗位对接职责、核心能力分析表

（二）制定基于OBE 理念的信息化教学策略

基于OBE 理念的信息化课堂以学生为中心，根据各模块预设的教学目标和教学重难点设计教学环节。首先，整合教学内容，选用微课、视频、PPT、任务单等，激发学生的学习热情。其次，借助汽车市场策划模拟沙盘系统、UMU 弹幕发言、思维导图、腾讯文档“协同编辑”、小游戏、空中课堂等信息化手段，为学生搭建真实的教学场景和协作互动的交流平台。第三，采用翻转课堂、任务驱动、角色扮演等教学方法和自主探究学习、小组合作学习方法，激发学生探寻知识的欲望和学习兴趣，提升教学效果。第四，使用职教云学习平台，采用线上线下相结合方式评价学习成果，通过教师、学生、企业专家等的客观、及时评价，实现对学习成果的全过程、多元化、多维度评价，并通过平台数据对评价的意见和建议进行总结分析，促进教学各环节内容的可持续改进。

（三）以信息化教学手段达成课程目标

在教学过程中，充分利用信息化教学手段延展课堂，学生可在课余时间个性化选择学习方式、地点和时长等，在课前准备、课堂实施、课后提升三个环节形成课上课下的良性互动，使课程更具连续性，如图1 所示。

三、OBE 理念下“汽车市场营销策划”课程第七模块教学实践

选取“汽车市场营销策划”课程中的第七模块“汽车促销策划”作为教学案例，分析其在OBE 理念下信息化教学的实施路径。

（一）教学目标

“汽车促销策划”模块是“汽车市场营销策划”课程中的核心内容之一，授课学生为汽车营销与服务专业大二学生，通过前期的课程学习，学生具备了汽车销售和客户管理的基本知识，对岗位有了明确的认知，对于前期六个模块学习的知识已经掌握。在教学中发现学生对市场环境的分类和分析能力不足，对于市场促销组合的设计知识储备不足，学习的积极性和主动性不高。根据课程目标和学情分析，最终确定本模块的教学目标如表3 所示，教学重点是掌握汽车产品促销方式的分类及适用环境，教学难点是能够运用所学知识设计促销组合，用12 课时完成。

（二）教学过程

1.课前准备——线上

首先，教师依据教学目标在职教云学习平台上发布学习菜单，学生围绕汽车促销的含义、方式完成“课前知识”的预习。其次，学习菜单中包括：有关长城汽车产品功能的宣传广告、长城汽车为新型冠状病毒疫情捐赠物资、长城汽车市场促销活动推广介绍的三段短视频以及汽车促销概念和方式的知识。学生按照学习菜单要求完成学习，分析长城汽车运用了哪些促销方式，各种方式有什么区别，并完成测试，根据测试的结果，学生可再次梳理知识点，反复学习课前资料，为课堂学习奠定基础。第三，教师分析课程平台预习进度和测试结果，结合每位学生课前知识的理解和掌握情况，再次确认教学重难点，调整教学策略，为课堂差异化教学做好准备。

图1 “汽车促销策划”模块教学设计思路图

表3 “汽车促销策划”模块教学目标表

2.课堂实施——线上线下

基于OBE 理念，借助信息化教学手段，将课堂教学设计为“明确目标、案例导入、任务驱动、成果评价”四个环节。（1）明确目标。教师投屏课前学习和测试结果，分析学生课前知识预习和掌握情况，例如发现大部分学生在汽车各种促销方式的特点方面掌握不够准确全面，教师进行知识点的回顾讲解，并通过职教云平台提问检验学习效果，使每位学生掌握课前知识并明确本模块的学习目标。该环节的设计使教师根据每位学生的学情及时调整教学进度和内容，实现个性化教学。（2）案例导入。首先，导入长城汽车的四个促销案例视频，通过智慧教室多屏投放，展示长城汽车的产品性能、企业文化、促销组合创意及疫情期间的爱心之举等，让学生感受不同促销方式，通过侵入式教学使学生身临其境。其次，通过微课资源导入新课，学习五种促销方式的含义、特点、作用、实施流程及促销组合的相关知识，并将微课资源推送到学习平台，方便学生随时查阅学习。第三，由教师指导学生通过思维导图讲解梳理知识点，理清学习脉络。第四，利用自主开发的小游戏让学生闯关以巩固新知识。该环节激发了学生的学习热情，为下一环节新知识的运用奠定了基础。（3）任务驱动。教师通过职教云学习平台，结合每位学生的个性特点完成分组。依据本模块的教学重难点，设计两个难度递进的模拟工作任务，学生以小组合作和角色扮演的方式，扮演汽车经销店市场部的专员，并分工协作完成具体任务。其一是教学重点：掌握汽车产品促销方式的分类及适用环境，任务是弘扬文化——讲解案例中的促销策略。教师为每组学生随机推送一个典型促销案例，并布置任务：各组分析案例，讲解案例中所采用的促销方式、适用的环境，总结其作用、实施的具体步骤，并评价其促销的效果，提出改进意见。每组学生使用ipad 学习工具观看并分析视频、图片等案例，组内分工协作使用腾讯文档“协同编辑”工具梳理案例中的知识点，并由各组派出代表讲解分享学习成果。最后的环节，教师引导学生以长城汽车为例，通过UMU 弹幕发言分享的方式，让学生认识到在市场活动中自觉弘扬汽车文化对于提升汽车企业美誉度具有重要意义。其二是教学难点：能够运用所学知识设计促销组合，要完成的任务是创意无限——设计汽车促销组合方案。教师通过汽车营销策划模拟沙盘系统随机为每组学生抽取一个创设的任务情境，发布任务，结合抽取的任务情境设计一份汽车促销组合方案，并进行展示。在此过程中教师随堂进行个性化指导，并随时记录学生的疑问和难点。学生以小组为单位登录模拟系统分析案例中的数据和策划目标等，设计促销组合方案。教师组织学生通过UMU 弹幕发言，适时分享精彩创意。最后的环节通过模拟系统导出促销方案，进行小组展示分享。此环节还利用空中课堂，聘请企业兼职教师连线观看学生成果并进行点评。（3）成果评价。采用线上线下相结合的多维度方式评价学习成果。首先，由教师进行总结提炼知识点，结合教学重难点进行随堂考核，并对结果进行分析，再次对教学重难点进行总结，确保关键点讲解无遗漏；其次，依据企业工作实际和“1+X”职业技能要求设计评分表，对完成两项任务的学生进行评分，评分标准包含素质、知识和技能内容，由小组自评和互评、专兼职教师打分。第三，通过学习平台发放问卷，请学生反馈课堂学习感受。

3.课后提升——线上

由职教云平台发布差异化拓展任务，三个任务难度不同，起评分不同，分别为80 分、90 分、100 分。学生可根据自身情况选择完成课后任务，以此满足不同类型学生的学习需求，并将学生在课后完成的优秀作品在学院汽车文化墙中展示。

（三）评价考核

课程考核评价采用多维度考核形式，注重过程评价，分课前、课中、课后三部分，占学期总成绩的80%。课前预习进度和测试结果由学习平台导出成绩；课中学生出勤、课堂表现和任务成果由平台和课上评价结果组成；课后通过平台拓展任务完成情况由教师完成评价。

OBE 理念下高职院校课程信息化教学改革，使课程明确了教学目标和重难点，更新了教学内容和教学方法，优化了教学环节和评价标准，以学生学习成果达成为目标设计教学，使学生成为知识体系、高效课堂的主动构建者，更好地实现了课程预设的教学目标。