网络营销在国际贸易中的应用

李毅刚 解逸飞 李怡蕙 贺雪峰 魏波

摘要：在网络经济快速发展的今天，基于电子商务的网络营销以其快捷、方便 互动的特点日益成熟并成为21世纪新经济的亮点，本文通过对网络营销的概述以及国际贸易的现状、特点及发展趋势的阐述，深刻地分析了在当今信息时代高速发展的时刻网络营销在国际贸易中的应用，并通过分析网络营销在国际贸易应用中所存在的问题提出了一些解决对策。尽管存在问题，但网络营销在国际贸易中应用的趋势将不可阻挡，并将引领我国的贸易不断走向世界。

关键词：网络营销;国际贸易;应用;问题及对策

一、 网络营销具有的优势

网络营销作为一种新的营销方式或技术手段，是营销活动的一个组成部分，与传统营销相比，既有相同之处，又有显著不同的特点：

1. 互动性，这是网络营销最显著的特点，企业和客户能够实现双向沟通，有利于客户与企业之间建立稳固而长久的商务关系。

2.成本低，网络媒介具有传播范围广 速度快 无时间地域限制 形象生动 双向交流等特点，强化企业营销信息传播的效果，大大降低了广告促销的费用及国际间邮寄商品目录及样品的费用。

3.覆盖范围广，利用网络营销，企业可以方便快捷的进入任何一国市场，使得脱离时空限制达成交易成为可能。

二、网络营销在国际贸易中的应用

（一）网络营销策略与传统营销策略的整合

企业的根本目的是通过提供产品或服务，满足消费者需求，从而获得生存和发展。网络时代的企业，必须努力提高个性化的产品与服务、确立合适的目标定位、建立产品和企业信誉、适时改变价格策略和促销策略、提高企业员工素质和服务效率等有效策略来实现对传统营销和网络营销的整合，网络营销作为外贸企业开拓业务的新兴营销方式，但不能完全依赖它的作用，还必须与传统营销相结合，传统营销管理中的4P’S（产品、价格、地点、促销）应将顾客需求整合进来，实现4P’S与4C’S（顾客、成本、方便、沟通）的充分结合，实现在4C’S前提下的4P’S决策，但企业的最终操作还是4P’S，只有这样才能发挥各自的优势，使网上网下营销方式双管其下互相协调推进，企业才能取得好的营销效果。

（二）首选我国外贸企业互联网营销的B2B平台营销

B2B电子商务之间通过INTERNET 或专用网方式进行的电子商务活动。我国外贸企业选择B2B平台作为首选互联网营销方式，并不是因为该种方式是目前最有效的网络营销渠道，而多数是受国内媒体宣传的鼓动以及B2B平台成功营销的激励。目前国内提供B2B平台服务的服务商主要有环球资源、阿里巴巴、中国制造网、易贸通以及化工网等。

B2B电子商务应用于国际贸易业务流程中，从国际贸易的准备阶段， 到磋商谈判、合同签订履行、货款结算、物流配送、商检报关等的各个环节， 并越来越深刻地渗入到国际贸易的方方面面。

三、网络营销在国际贸易应用中存在的问题及对策

（一）各国普遍存在的问题

1.网络安全

网络贸易的正常进行，取决于能否在网络上建立一套安全机制，充分满足交易的安全内容要求。它有以下几个特点：有效性、机密性、完整性、可靠性。随着网络在经济生活中的作用日益深远和广泛，它带来的安全问题也引起越来越大的关注，目前安全问题主要分为两个方面，即网络本身的安全和网上交易的支付安全。据调查，有44.9%网络用户认为目前网上购物的最大问题是没有安全方便的网上付款方式，因此，目前在网络安全支付方面存在的技术与观念问题是网络营销发展的核心与关键障碍。

2.税收问题

在传统贸易中， 政府可通过诸如住所、机构、收入来源等能够控制的要素行使税收管辖权， 但在电子商务中却很难这样做。如果技术允许的话，无形产品和服务可以直接在网上“进出口和消费”， 整个交易过程都以二进位制瞬时进行，各国政府无法控制这种服务流量， 这必将为税收带来一系列的问题。而且， 在网上统一税收政策更是一个难点，因为网上贸易涉及不同的国家，“众口难调”。

（二）我国应对问题所采取的对策

1.培养高素质人才，加强网络营销意识

新的国际经济环境，迫切需要高素质的外经贸人才，网络营销人才不仅要熟悉电脑互联网，还要懂得如何精通金融贸易、 物资经营管理，懂得如何通过网络完成交易的各个环节，如商业信息的收集、合同的磋商、运输、保险、货币支付等问题，所以大力提高外经贸队伍的素质，建设一支适应新世纪参与国际经济合作的干部职工队伍是当务之急。为此，应加快外经贸管理部门人事制度改革和企业用人制度的改革步伐，建立有利于各类外经贸人才脱颖而出 、人尽其才的机制，高度重视各类外经贸人才的培养，不断加强网络营销意识，才能保证我国在进行国家贸易中的可持续发展。

2.健全相关政策、法律和法规

法制问题是我国互联网健康发展的关键，由于网络营销不仅涉及参加交易的双方，而且涉及不同地区既不同国家的不同部门。要确保消费者和经营者合法权益得到保護的前提下，需要制定与网络营销活动相关的法律法规：电子合同的有效性、网络营销中知识产权、网络营销签名的认证、隐私权和国际民事诉讼;网络营销监管制度，国家金融监管部门应加强对网上电子交易的监管，确定电子货币的发行单位，职权范围及责任，制定相应的制裁措施，建立打击网上犯罪的相关法律;制定统一的税收征管原则和管辖权公约;积极参与国际对话，提出对我国有利的网络营销的政策法规，并为国际所接受。只有通过上述法律法规的制定和实施，才能为推动我国网络营销在国际贸易中的良性发展提供法律保障。

结束语

21世纪是信息爆炸知识更新的世纪，大量信息将突破传统媒介而通过因特网迅速传播，地域时空概念将被打破，一个全新的无形世界正在崛起，网络营销是连接传统营销，又是引领和改造传统营销，提升企业核心竞争能力的一把金钥匙，在复杂的国际贸易中，网络营销方式在国际贸易中应用的趋势将不可逆转。本文主要是通过阐述我国网络营销在国际贸易中的应用以及所遇到的困难所提出的一些建议，但随着我国企业家对网络营销的认识的加深和相关信息基础设施和技术水平发展速度的加快，以及国家对网络营销发展的鼓励和扶持，在不远的将来，我国的网络营销在国际贸易中的应用一定会有一个飞跃的发展.

参考文献：

[1]赵金柱.国际贸易发展的新趋势及我国对策[J].北方经贸，2009，01.

[2]陈原、陈文仲.B2B电子商务在国际贸易中的应用研究，[J].2001，03.