面向电子商务产业应用视角的中职网络营销课程教学

骆素旭

[摘           要]  网络营销是在互联网兴起之后的产物，是以互联网为基础，采取营销型页面作为产品信息发布的载体，营销人员面向网络大众，采用专业的网络营销工具，进行一系列的新型营销方式。在电子商务逐渐崛起的现代营销方式中，网络营销是企业销售策略的重要组成部分，同时也成为各中职院校较为热门的课程。对网络营销课程存在的问题进行简单分析，对网络营销实验课程的组织形式和考核方式进行探讨，研究提升网络营销课程应用效果的有效方法。

[关    键   词]  中职;电子商务产业;网络营销;实验教学

[中图分类号]  G712                 [文献标志码]  A            [文章编号]  2096-0603（2020）03-0104-02

网络营销是20世纪90年代的产物，是具有新时代特性的销售方式。对网络营销的研究也是近些年才开始的，各中职学校开展网络营销课程是出于满足市场需求而增设的课程，由于各种因素影响，网络营销课程还仅仅停留在传统教学方式上，教学方法脱离了现代网络营销的发展速度。面对日新月异的网络销售技巧和销售手段，促使网络营销实验教学方法进行改革，通过转变传统教学方式，充分利用现有教学资源和教学管理模式，结合市场发展实际开发网络营销系统，提高网络营销教学水平。

一、中职网络营销实验教学方法现状与存在的主要问题

（一）缺乏明确的教学目标

中职网络营销课程其教学主要任务是建立在网络营销原理之上的，是对网络营销实施全过程的分析和研究。网络营销实验教学要使学生了解网络营销的环境，学会通过网络进行市场调查的方法和技巧，对网络消费者购买心理进行分析和研究，设计和制定网络销售产品的策略：广告策略、价格策略、促销策略、销售渠道策略，并培养学生利用网络进行营销的实际能力，实现产品的网络销售。网络营销课程虽然是一门专业性较强的课程，同时也是一门较新的学科，在一般中职学校中归类于电子商务专业、市场营销专业或者贸易经济专业类，网络营销课程作为部分专业的选学科目，其教学方式受制于主攻专业的影响。教学方式的要求不同，产生不同偏差，导致网络营销实验课程教案不一致，教学目标不明确。

（二）缺乏丰富的教学及实践经验

网络营销课程同传统营销相比，无成熟的教学经验可以借鉴，也无合适的教学教案进行参考，在教学中，存在偏离市场营销原理或案例来解释说明的现象。同时，在网络营销教学中，需要应用产品销售学、设计美学、顾客心理学、多媒体技术、网络技巧等专业性较强的知识，这就变相提高了教师的教学资格要求，需要具有较强的专业技能。网络营销教师也多半只是具有市场营销教学经验，很少具有丰富的网络营销经验，加上教学课程无经验可以借鉴，导致教学质量无法得到充分的保障。同时，教师网络营销实践经验缺乏，在教学中只能在理论上进行引导，无法实施具体的、实际的教学，导致网络营销方式的曲解和误解，无法有效提升学生的网络营销能力和水平。

（三）教学课程内容落后

网络营销课程是在网络销售出现之后的产物，是对网络销售的深入研究，是在互联网兴起之后发展起来的。网络营销课程是对网络营销发展前期经验的总结，是为未来发展奠定基础的。网络营销课程是案例的资源集中，是在实践基础上总结和提炼出来的，同时也是随着市场发展和社会进步而随时发生变化的。随着技术的更新速度越来越快，网络营销技巧也要保持创新和变化，以符合市场发展的规律和满足市场需要。在现阶段的互联网资源中，“快客”“快手”大行其道，它们的盛行带动了网络营销的进步。而这类现象是在中职网络营销教学中无法及时体现的，也是在教学教案中无法进行预估的新型营销措施。相对于现阶段的网络营销内容，中职开设的网络营销课程是较为过时的，其过时程度主要与教学书籍的更新时间相关，与课程的教案内容相关。传统的课程资源已较为陳旧，无法满足现有的发展需要。依据过时的网络营销教案无法培养出具有新时期特色、满足未来发展需要的网络营销高手。网络营销中的教学方法落后，常用的教学方法为案例研究法，通过对知名或国内外有名的网络营销案例的研究，进行拓展分析，引导学生吸收网络营销的精髓，实现网络营销知识的积累。教学选用的案例多半是成功的案例，是对网络营销理论的新解，也是对他人进行网络营销的总结，通过案例分析使学生对网络营销理论形成感性认识。但由于在案例中缺少对实践过程的分析和深入研究，在教学时无法真实还原案例当时特有的环境和背景，不利于学生对网络营销中存在问题的发现，形成“不识庐山真面目”的现象。对案例的分析不够透彻，了解不够深入，导致影响对今后网络营销的判断，容易作出错误的网络营销策略。

二、网络营销课程的组织形式

（一）网络营销课程的特点

网络营销依赖互联网。网络营销是以互联网为主要手段进行的营销活动，从产品信息发布、资料收集、网上交易、实现收益等阶段，其发展基础是互联网，营造的是网上经营的环境，在不同的网络营销定义中，其中唯一的共同点就是基于互联网的销售。正是因为如此，它改变了传统的销售模式，变成不受时间和空间限制的销售手段。电子技术和通信技术应用的发展，为网络营销奠定了技术基础;消费者价值观和消费观的改变形成了网络营销的观念基础;网络营销产生的商业竞争是网络营销的现实基础。网络营销课程综合性强，内容广。网络营销课程是涵盖网站建设、网络广告、搜索引擎营销、Web营销、许可Email营销、网上市场调查、网上销售和网络销售管理、销售效果评价等内容，其中还包含计算机网络组织、网络安全、网上银行等相关分类。其涉及计算机科学、管理学、经济学、市场营销学以及心理学等，是一门综合性较强，专业性要求较高的课程。网络营销课程实践性强，操作技能要求高。网络营销理论是建立在通过网络营销后实现预期收益的企业实践经验之上的，是营销行为的拓展，其具有较强的应用性和可操作性。通过网络营销课程学习，其最终目的是实现网络营销知识的应用，并转换成为实际的网络营销效果，是操作技能的回报体现和网络营销实践的收益。

（二）网络营销实验教学课程特色

中职网络营销实验教学是以实践为主，通过操作实践，提升学生的网络营销知识，消化和理解理论知识，并融入操作中。实验教学中，是以学生的参与为主导，以学生实践为主题，采用引导和自主操作结合的方式，检验学生对所学知识的掌握情况，以此来提升学生的网络营销经验。同时，网络营销实验教学也是体验性实验，是在虚拟环境下对学生操作技能的考核和技能的提升。实验教学延伸了教学内容，改变了教学环境，拓宽了教学方法;通过网络营销实验教学，使学生能有机会真实地接触到实际营销操作，实现了实践和理论的结合。

（三）利用网络营销特征，开设符合市场需要的中职网络营销实验教学

在电子商务和市场营销专业中，网络营销是一门重要课程，是伴随互联网发展而形成的实践性强的新型事物。其发展是随着互联网环境变化而变化的，在网络营销的各个环境中，营销方法和管理手段都是根据互联网环境而发生变化的，这就需要在开设网络营销课程时，要保持与计算机网络知识的同步，并做好网络营销实践操作的配套和落实。在网络营销课程中，教师可以采用“七步走”的流程进行。通过进行网络市场的机会分析、制定网络营销战略、优化网络界面设计、提升用户经历设计、制定网络营销计划、应用网络营销技术、进行网络营销效果七步流程，创设良好的实验整体方案，在实际操作中融入新颖的营销技巧，提升对实验环节的重视和配套培养，提高网络营销课程的实用性。

（四）网络营销实验教学内容体系

网络营销实验教学可根据营销实验的性质和内容，分为体验实验和实战实验。体验实验教学是要求学生熟知网络营销的流程，掌握基本的操作方法，在实践中认识网络营销手段;实战实验建立在体验实验教学之上，是体验实验教学的深入研究，通过对网络营销的实际操作实施，达到学生对网络营销内容的消化和提升，使学习同网络营销就业保持同步。体验实验教学是基础性实验，是网络营销知识在互联网上的实际体验，通过体验操作，避免了理论知识学习的枯燥无味，更能深入理解理论知识，并能培养学生深入学习的兴趣，有助于课程的开展。实战实验教学是体验教学的深入，通过提供真实的操作环境，提高学生的实际应用能力和创新水平，通过对实际操作和动手能力的检验，解决了操作实际处理问题，增强了学习的主动性，便于理论知识和营销技能的融会贯通，真正做到学以致用。

（五）网络营销实验教学组织方法

网络营销实验教学可采用分组实验法，组织独立实验和进行小组实验。根据各阶段实验项目的内容，进行针对性教学，针对各项目侧重点不同，改变参与模式与组织结构，重点突出学生自身能力培养的锻炼。独立实验是通过教师进行教学演示，在演示完成后，要求学生独立处理所学内容和知识点，并完成相关实验项目。小组实验是根据实战操作内容进行人员角色分配，将实验项目进行分工，由教师或指定小组长进行组织，共同实施网络营销操作，以此提高学生的整体水平。通过教师的参与和辅导，既可避免出现操作失误，又能提高教学效果，有助于教学质量的提升。

三、结语

网络营销实验教学是对营销理论知识的检验，通过采取体验实验和实战实验教学，提高学生的实际操作能力和网络营销水平。总之，网絡营销实验教学要从实际出发，结合互联网发展模式和特色，进行合理设计和优化，通过加强实际操作，提升教学质量和教学效果。

参考文献：

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