高校辅导员视角下学业不适应新生的精准化学业指导——以一名退学新生的学业指导为例

任培培

(山东华宇工学院，山东 德州 253000)

2020级本科新生孙某自入学就存在对大学学业不适应的情况，缺乏学业规划和学习动力，学习成绩不尽人意，学业上的不适应让孙某产生了退学的念头。该生于大一第二学期初提出退学申请，决心去创业。

1 问题关键点分析

孙某退学背后的原因主要是在学业上缺乏规划和动力，因此，本案例的问题关键点是孙某的大学学业规划不清晰，学习动力不足。辅导员应持续追踪该生的思想动态，给予该生不同阶段的学业指导。同时，要帮助学生发挥其特长，自信快乐地完成学业。

2 问题原因分析

2.1 外部因素

第一，家境优渥，缺乏生活磨炼。孙某家庭经济条件优渥，缺乏吃苦耐劳的精神。

第二，人际关系紧张，缺少他人支持。孙某平时与班级同学关系一般，因该生比较懒散，常常需要别人帮助他完成一些事情。同学们对他有所疏离，他因缺乏关爱与支持而倍感孤独。

第三，亲人溺爱，缺乏自主能力。孙某从小到大的生活都被父母安排好，孙某高考报学校、报专业甚至未来的工作单位都由家长帮助他选择，该生一直想用退学的方式来反抗父母对他的各种安排。

2.2 内在因素

第一，学业规划不清晰，学习动力不足。孙某自踏入大学校门那刻起就放飞自我、毫无规划，他没有意识到大学的自由是建立在学生自律的基础上的，大学需要学生对自己的学业具有清晰的规划，否则就会逐渐对大学学习生活产生厌倦情绪。

第二，不了解创业环境，创业准备不足。孙某对创业政策、创业市场调研、创业风险预估等都缺乏了解和分析，总认为创业仅凭一腔热血就能成功，在学校学习是一件浪费时间的事情，并认为必须在学业与创业就业中作出非此即彼的选择，丝毫不考虑放弃学业的后果。

3 解决思路和处理过程

3.1 解决思路

本案例解决思路为：了解原因—肯定想法—分析劣势—讲清危害—倾听心声—给出建议。具体为了解孙某想退学的原因，肯定学生敢于尝试的勇气，帮助孙某分析当前创业的可行性，进一步分析发展兴趣和继续学业是否矛盾，讲清中途退学的危害性。最后，倾听学生的想法，进一步给出针对性的建议并做好持续性跟踪。

3.2 处理过程

第一，约谈孙某，了解细节。辅导员与孙某先后3次进行了谈心谈话，交谈中了解到孙某从大一时就在学校青媒负责摄影工作，由于孙某的时间大多用来工作而非专业学习，他本来对本专业也不感兴趣，每学年都会挂科，学习对于孙某来说是一件痛苦的事情，最终决定去深圳创业。第二，肯定想法，取得信任。直接以说教的形式打消孙某退学的想法不仅达不到教育效果可能还会适得其反。一方面，肯定孙某的摄影技术，肯定他大一上学期为学院和学校宣传工作所做的努力，肯定他想自主考取航拍证的积极性。另一方面，孙某萌生创业想法，这种勇气和魄力也值得赞扬。辅导员在一步步肯定中打消了孙某的防备之心，并了解其内心需求。第三，分析做法，引人三思。帮助孙某依次分析当前开展创业的可行性、发展兴趣和继续学业是否矛盾、中途退学的危害性。分别从创业市场、创业资金、创业优势等方面分析当前开展创业的可行性，进一步分析发展兴趣与继续学业的关系，帮助学生认识到自己可以在顺利完成学业的基础上发展自己的摄影爱好，再进一步分析中途退学的危害性。引导学生认识到当前的社会人才需求现状，学历、知识、平台、资源、资历等多种因素都影响着自己的社会适应性，使学生认识到想要出人头地务必要脚踏实地，学业是不能随意放弃的，否则会遗憾终身。第四，明确规划，给出建议。通过层层分析，该生认识到退学只是一时冲动，决定不再退学，并需要教师帮助其制定学习规划。辅导员建议该生学业和兴趣爱好都不要放弃：首先，帮助孙某制定合理的学业规划。大学的自由是相对的，要在相对自由的学习环境中保持学习自律。要对自己的大学学业作出大致规划，比如考取证书、参加比赛、考研等，完善好自己的学业生涯规划书。其次，引导孙某寻求有效的学习资源。班级导师、专业教师、辅导员、班级同学等都可以成为孙某直接求助的对象。再次，帮助孙某调整心态。人生的选择权永远掌握在自己手中，而非父母左右，父母的初衷也是为了孙某更好的发展，孙某应理解父母并能够理智做好当下应该做的事情。最后，鼓励孙某参加集体活动。孙某的人际关系改善也需要其自身的努力，鼓励其积极参加集体活动，在集体活动中提高自身能力并让同学们重新认识自己。

4 处理结果

孙某逐渐认识到退学对自己的影响，决定不再退学，并承诺改变与父母沟通的态度，多听从父母和教师的建议。日常学习中也制定好学习规划，及时调整学习状态，端正学习态度，上课不再打瞌睡，定下的目标是大学期间不挂科，考取计算机二级证书，积极与社团成员沟通，并规划自己要在保证顺利毕业的基础上多学习摄影相关课程并考取摄影专业研究生。同时，他也利用周末寒暑假等假期主动学习关于摄影的知识。

5 案例启示

5.1 转变工作方法，了解问题本质

高校新生在新学期初会遇到各种学业问题，问题得不到及时解决往往会影响新生的大学生活状态，甚至会产生一定的心理问题。新生辅导员需要与学生进行持续的、深层次的沟通。只有切实了解学生的情况，才能更好地采取措施。辅导员在与学生交谈中应把握问题关键点，进一步分析原因并提出解决措施。

5.2 寻求各方支持，发挥众人力量

积极联动各方力量帮助孙某转变态度，辅导员应保持与家长、专业教师、朋辈等各方力量的沟通。教师有责任和义务如实向家长反映学生的在校情况。在以上案例中，同学和家长的鼓励在解决学生问题上产生了积极作用。当学生心理遭受到挫折时，家人和朋友的鼓励和支持有助于他们重新树立信心和勇气。

5.3 推广工作经验，深化教育效果

辅导员工作必须做到耐心、爱心、细心和关心。新生辅导员与学生交流时要采取平等的方式，积极赢得学生信任，将学生工作做得更好。同时，问题有效解决后需要总结和推广经验，争取将教育效果最大化。

6 结语

新时代高校新生在社会、学校、家庭等各方面影响下，面临着较大压力。高校辅导员要在密切关注学生心理状态的同时，积极培养大学生的学习能力，精准指导学业困难学生，帮助新生树立明确的学业规划，引导新生以积极乐观的态度应对大学学习生活中的困难和挑战。