易班平台环境下辅导员提升大学生思想政治教育实效性探究

姜 阳

(福建水利电力职业技术学院 机电工程系，福建 永安 366000)

纵观我国教育事业的发展现状，不难发现“互联网+”的应用已经占据了相当大的比重，其不仅切实提高了思政工作的开展效率，也显著增强了当代大学生的思想素质，加快了我国新媒体全面发展的步伐。易班平台自创立之初便致力于综合性服务，其中涉及教育、文娱及生活等多个领域，且始终坚持为广大师生提供优质的一条龙式服务，先后在全国多所高校中设置了学生工作站，组织并开展了多种校园文化活动，为辅导员实行网络思想政治教育奠定了现实基础。[1]

一、易班平台开展网络思想政治教育的重要意义

(一)建立了辅导员和广大学生的沟通渠道

对于当代大学生而言，辅导员是大学生生涯中的重要引路人，但其与辅导员之间的线下交流渠道却存在诸多弊端，比如：缺乏隐私性、真实性不足等，而线上的平台交流又存在交流模式单一、班级建设通道狭窄等难题。基于这些考量，易班的诞生便成了大势所趋，其一方面有效拓宽了辅导员与学生之间的沟通桥梁，为建设班级文化与品牌文明提供了网络优势；另一方面，通过建立班级群的方式为学生提供了更为便捷的内部沟通机会，不仅有助于深化班级同学的情感联系，还可缩短师生之间的距离，让班级辅导员更快更好地掌握全班学生的动态及成长情况，并为之建立动态可靠的学生档案；此外，易班还以微社区、轻投票等方式举办线上主题班会，便于师生研讨、班委汇报工作；与此同时，开展各种调查问卷可极大地帮助辅导员及时发现自身的工作问题；资料库功能的存在可有助于班级学风建设，辅导员作为管理者，可自主上传需要学生知晓的各类通知，发布学习任务及相关资料，在提高班级工作效率的同时，也可显著提升班级凝聚力，打造出更加和谐、积极的班集体。

(二)拓宽了辅导员开展网络思政的教育路径

作为与学生密切相关的教师群体，辅导员的首要职责是帮助学生树立正确的价值观，开展积极向上的理想信念教育，引导学生明确自身理想，坚定个人信念，提高自身道德修养水平，深化知识储备，培养努力奋斗的时代精神。[2]为早日实现立德树人这一根本任务，辅导员在开展思想政治教育的过程中，必须贯彻落实“全员育人、全程育人、全方位育人”的基本方针，充分了解网络思政的教育规律，掌握最新的教学方法，在这个瞬息万变的网络时代，为学生做好引导工作。易班平台以设立学生工作站为抓手，为广大师生倾心打造精品思政课程，开发主题明确的党章学习应用，既能为高校辅导员提供教育引导，也能为学生学习提供资源平台。

(三)丰富了辅导员组织学生活动的育人内容

自古以来，中国文化便深深植根于祖国的每一片疆土之中，五十六个民族绽放着五十六朵文化之花，文化对民族乃至国家的滋养绝不仅仅停留在表面的知识见地上，更多的是对中国精神的洗涤，文化自信是这个时代的最强音，只有对文化充满自信，民族才能振兴，国家才可走上繁荣富强的坦途。新时代背景下的高校思政教育同样渗透着文化育人这一理念，教育的实效性受诸多因素的影响，但首要任务便是营造独具中国特色的优良班风、校风，打造具有文化号召力的教育品牌，这些都是对以文育人的实际践行。易班作为一个综合性网络平台，其在品牌打造与推广上有着先天优势，多渠道的宣传切实拓宽了辅导员的育人渠道。组织学生活动旨在丰富学生的学习生活，强化其整体素质，为国家培育全面发展的社会主义建设者与接班人。线上活动的开展分为以下几个环节：一是发起活动话题；二是线上投票；三是统计后台数据。比如：访问量、转发量、评论数以及点赞量。这些环节的设置使得原本枯燥乏味的活动变得丰富多彩。与此同时，易班的宣传优势也可为特色品牌的打造营造良好的舆论氛围。

二、易班平台开展网络思想政治教育问题分析

(一)辅导员利用易班平台开展网络教育管理意识薄弱

较之以往社交平台而言，使用易班平台的用户数较少，所覆盖的领域也相对更窄，再加上起步较晚，导致很多功能仍需后期优化与完善，这些都在一定程度上使得不少辅导员没有使用易班开展相关教育工作的意愿，且学生中了解易班平台的也很少。网络思政教育工作开展能否取得良好成果，关键在于师生对易班平台的认可度，是否能够积极主动地使用平台。要解决这个难题，首要任务便是激发辅导员利用易班开展网络思政的积极性。因为普通教师大多不会意识到用易班来开展教育工作，引导学生进一步挖掘并利用易班所提供的教学资源；其次，辅导员主动性不足，不少负责易班建设工作的老师也只是做表面工作，对于建设数据的重视程度远超实际的建设质量，又只顾眼前绩效，忽视学生的长远发展；再次，易班属于新媒体，其发展速度与高校师生的创新、创造有着密不可分的关联，但现代高校辅导员因日常事务繁琐，很少有多余时间与精力倾注到易班建设上，致使网络思政工作无法触及根本，师生创新后继乏力。[3]

(二)改善网络信念教育能力不足

互联网的高速发展犹如一把双刃剑，有利也有弊，弊端在于不少大学生开始动摇自己的理想信念，社会潜在的不稳定因素开始显现。高校作为时代象牙塔，肩负着教育学生，培养人才的历史重担，能否充分发挥网络平台的教育作用，不仅关乎学生的未来，也关乎整个社会的发展。纵观当代高校发展现状，不难发现很多辅导员本身并不具备以易班为媒介开展网络信念教育的能力。为此，辅导员必须明确信念教育的具体内容，这取决于辅导员的个人理论素养水平高低，若连最为基础的核心与本质都无法分辨，就不能展开深层次的易班网络信念教育。此外，辅导员之所以不知道利用易班开展信念教育，归根结底在于不知整合易班已有资源。

(三)开展网络道德教育能力不足

如今，网络已渗透人们生活的各个领域，每个人都可能会遭受到网络道德的冲击，除了虚拟世界中让人匪夷所思的道德沦丧事件，还有许多不文明现象隐藏在网络外衣之下。新媒体乘着互联网的快车占据了发展先机，所散布的信息也逐渐显现出良莠不齐的问题，甚至到处都充斥着虚假信息，自媒体盲目“跟风”，有时反而导致社会舆论偏离真相，给当事人带来无法弥补的伤害；而与之相对应的是更为频繁的网络不文明行为，比如：不分青红皂白就加以评判的“键盘侠”，他们在现实世界与网络世界中切换不同的身份，在网络平台上大肆宣泄自己的负面情绪。普及网络道德教育迫在眉睫，树立文明上网意识，才可有效传播社会正能量。实际上，大多数辅导员并不具备通过易班开展相关工作的能力。具体表现为：不会处理易班群中的不当言论，无法辨别易班基层的建设情况。易班作为一个以互动交流为主的平台，学生必然能在不同的群里发表自己的观点，很难避免一些学生言辞不当，或者言语偏激，而有的辅导员因为使用易班的频率较低，使得学生的言论缺少应有监管，进而出现失控现象。此外，辅导员也很难根据群内的话题对学生加以引导，与此同时，因为网络信息量大、传播速度快，建设易班期间会产生许多数据，比如：活动的组织、话题的发布等，这些看似有迹可循的背后实则使得教育工作流于形式，易班基层建设实效也会大打折扣。

(四)开展网络心理教育能力不足

随着生活节奏加快，人们所要承受的压力明显加大，心理亚健康状况愈发普遍。不同于以往的是人们开始能够正视自己的心理疾病，并主动寻求帮助，接受专业心理治疗也逐渐成为当代成年人排解压力的一种方式。换言之，心理健康教育在新的时代环境下至关重要。大学四年很多大学生难免会遇到各种各样的压力，比如：大一担心自己无法适应大学环境；大二课业负担加重；大三则要面临人生方向的艰难抉择；大四更是直面就业压力，压力来源日益繁杂，若没有较强的抗压能力，心理问题产生也在所难免，这不仅降低学习效率，更有甚者做出伤害自己或他人的危险行为。基于此，心理健康教育开始得到国内许多高校的重视，开设心理咨询室，安排专业心理咨询。相比传统的面对面访谈，线上咨询能够更好地保护学生的隐私，且回复更及时。[4]然而，辅导员大多不懂得利用易班来开展网络心理健康教育，原因有二：一是专业知识欠缺。心理咨询是一项对专业性要求较高的工作，不仅要求辅导员熟悉心理学、教育学知识，还需要灵活应用各种咨询技巧，且线上的心理咨询要求更高，因无法直接观察对方的表情、语态，所以咨询效果很难得到确切的把握。二是手段较为单一，仅以线上谈话的方式来为学生答疑解惑，未能科学利用易班的其他资源，心理健康教育的相关知识未能及时普及，对于学生真实的心理健康状况了解不足。

三、提升易班平台开展网络思想政治教育能力路径

(一)提升易班平台优化日常教育实效能力

大部分高校辅导员时间与精力都用来处理学生的日常事务，易班的出现极大地提高其工作效率，辅导员可在易班平台上组织线上班会，展开研讨，发布通知或者宣传活动等。十年树木，百年树人。学生培养需要漫长的时间，需要循序渐进地进行，而易班这一载体的作用就在于能够强化辅导员的分类指导能力，其可以推出各类轻应用方式引导大一新生适应学校，同时还能较为准确地了解大学生的适应情况；对大二学生进行专业兴趣培养，为大三学生提供职业规划与引导；大四学生组织就业指导，提供心理健康咨询及帮扶服务等，贯穿于学生整个四年的成长过程之中，以此整合管理教育的各项资源。为此，辅导员应积极参加各种易班培训，了解并掌握轻应用的制作原理与运作机制。

(二)提升易班平台开展价值引导宣传能力

作为社会主义接班人，青年学生的思想理论教育必不可少，易班平台最大的优势在于利用宣传功能引导学生树立正确的价值观，比如：上传“红色教育”资源，建立以党的建设为主题的公共群，发布与之相关的话题，从而实现线上的信息交互。再者，还可以组织线下主题班会的形式做总结。在开展宣传工作时，辅导员应重视情感上的共鸣，利用图片、视频、音乐以及文字等多种形式调动学生的感官，提升其思想境界。更为关键的是不少辅导员本身不熟悉马克思主义基本原理或者有关党的历史及理论，缺乏扎实的理论基础，所以，应积极学习相关理论，以期能在易班中为学生提供优质的教育资源。

(三)提升易班平台营造积极氛围创新能力

二十一世纪的今天，创新发展已经成为各行各业的标杆，创新的根本在于突破传统的思维模式，打破常规。对辅导员来说，其所有的工作都是围绕学生开展的，旨在为学生营造良好的学习氛围，获得学生的支持与配合，只有这样，才能确保其日常管理顺利进行。[5]在利用易班开展相关工作时，辅导员需要将创新融入到每项活动的组织之中，有针对性地强化自身的创新能力。在策划学生活动时，可分为长短期，选择线上线下相结合的方式开展，既能丰富学生生活，也能让易班活动更加有效，真正地深入人心。不容置疑的是这些都离不开高质量的活动，辅导员必须时刻以“以生为本”，总结学生感兴趣的话题，拓展活动意义，实现文化育人、环境育人的根本目标。