基于财务共享服务模式的企业财务数字化转型研究

张天峰

（国家能源集团资本控股有限公司，北京 100044）

一、财务共享服务的内涵

20世纪80年代，美国学者提出了财务共享的理念，随着科技发展和理念研究的进步，财务共享服务模式已基本实现成熟化和规范化。财务共享服务的主要内容是依托信息技术和计算机系统来处理财务业务流程，以市场视角为内外部客户提供专业化生产服务，实现企业组织结构的优化、业务流程规范化、业务流程效率的提升，其本质上是一种分布式管理模式。通过采取财务共享服务模式，企业能够接触到新型的财务管理方法，不断提高自身财务管理质量和效率，同时确保企业内部财务信息的准确性、真实性，为今后企业资金的合理调配提供科学依据。财务共享管理模式的大范围推行，有效推动了企业财务数字化转型的进程，帮助更多企业在激烈的市场竞争中稳操胜券。

二、财务共享服务模式下的企业财务数字化转型

1.财务业务一体化，推动财务职能转型

在财务共享服务模式下，企业的财务管理流程趋于电子化、标准化，传统财务工作得到了进一步细化，其中最明显的转变就是：重复性强、费时费力的工作由计算机替代财务人员来完成。财务共享服务中心的存在，为企业不同地区的机构和功能搭建了一座桥梁，使得企业实现全流程管理的精益化、简单化，进一步提升了财务管理和控制水平，最终保证企业内部管控效率和质量的有效提高。企业要想实现财务数字化转型，就要促进财务业务的融合，推动财务职能转型。首先，要加强财务部门与业务部门之间的联系和沟通，以企业的发展大局为重，共同完成财务管理工作，以提高企业的整体经济效益为服务目标。财务人员要加强对业务相关内容的学习，清楚业务部门的工作职责，做好与业务人员的沟通和协调工作，积极主动地参与到业务流程中，在业务部门开展工作时提供一定的意见参考，致力于帮助业务部门为企业创造更高的经济效益。同样地，业务部门要与财务部门进行友好合作，主动将本部门的工作情况一一告知财务部门，配合财务部门开展企业成本控制工作。其次，在企业财务转型过程中，业财融合程度直接影响到财务共享的最终效果，因此企业要加快实施财务业务一体化，提高企业各部门的配合度。最后，为了避免出现财务部门和业务部门出现消极合作的情况，企业可将两部门的业绩挂钩，促使各部门人员共同为企业的可持续发展贡献力量。

2.借助财务共享中心，成为大数据应用对象

在信息时代，利用大数据技术对财务信息进行分析已经成为企业改变经营模式的重要手段。在财务共享服务模式下，企业应当借助财务共享中心实现内部财务数据共享，成为大数据的应用对象。未来财务共享中心的工作内容就是采集企业经营活动中产生的数据并对其进行整理、分析和归纳，从而为企业制定战略性决策提供科学性依据。随着科学技术的发展，财务共享中心将会走上高阶发展道路，以实现数据共享为发展核心，并成为集团级数据中心，集企业高层管理决策相关的信息于一体，逐渐成为企业制定决策的重要数据参考平台。其中，关于未来财务共享中心的设想并非毫无根据，财务共享中心自身的两大优点决定了它的长远发展道路。财务共享中心的第一大优点是，它能够通过规范流程，汇总不同地区的会计核算并对其进行统一处理，使分散的数据流集中到一个平台；第二大优点是，财务共享中心能够实现财务部门与业务部门的联通，做到标识管理会计信息的经营活动源头，从而保证企业交易数据的真实性、准确性。企业借助财务共享中心的数据分析服务功能，不仅可以第一时间获得各个分公司的会计核算信息，了解企业整体的经营状况，还能了解企业资金流动走向，科学调配计划资金。

3.制定相关管理规范，加强系统性监督

由于各个分公司业务种类和范围不同，管理方面也存在差异性。因此，企业中高层管理人员应当制定相关管理规范，创新与财务共享服务中心相适应的管理模式，以此加强企业对各个分公司的系统性监督。企业中高层管理人员要及时公布财务共享服务中心的工作流程，明确相关人员的工作内容和职责，进一步规范各分公司员工的行为，防止企业内部管理混乱此类情况的发生。在对员工进行监督的同时，企业也要加强对财务共享平台的网络监管力度，尽快建立财务信息安全管理制度，保证企业网络环境良好，安排专人定期升级财务管理系统，清除财务信息网络隐患，防止出现财务数据信息泄露的情况，全面保障企业财务信息网络安全。

4.积极宣传和引导，促进财务人员转型

企业要实现内部财务数字化转型，就必须考虑到财务人员这个影响因素，企业高层管理人员要在思想观念和个人定位方面促进财务人员转型。

（1）促进财务人员观念转型

在财务共享服务模式下，企业内部原先的层级制度被现有的扁平化体系所替代，管理方式也由原先的结果导向转变为全过程精益化管理，在此转变过程中，员工作为企业的一部分，他们的观念转变成为影响企业财务数字化转型举措落实的决定性因素。当企业进行内部改革时，员工对于工作前景的担忧将达到最大值，在不理解新理念的情况下，他们难免产生抵触情绪，这时企业中高层管理人员应当积极宣传和引导，主动与员工进行沟通，了解他们的个人需求，化解他们的不安情绪，获取员工对企业内部转型的理解和支持，从而为企业财务数字化转型营造良好的实施环境。此外，企业还可以以业务范围大、资源配置好为筛选标准，选出符合条件的区域分公司并对其进行试点改革，在改革卓有成效的时候予以宣传，以此让各分公司人员信服，为在全区域全企业推广改革提供成功经验。

（2）促进财务人员定位转型

当企业进行财务数字化转型变革，原先的财务人员定位得到了进一步细分，主要分为财务会计、管理会计以及财务管理三类。

①财务会计的工作侧重点在于会计方法和技术的应用，其主要工作内容是在应收应付系统和费用报销系统中对业务事项进行规范化审核；在财务核算系统中编制会计凭证和会计报表。财务会计的工作目标是满足企业外部相关利益人员对财务信息的需求。在企业内部，此类岗位工作内容呈现出流程化、标准化、单一化的特点，且工作量大、重复性高，因此员工离职率较高。为改变此种现状，企业应当针对岗位选拔优质员工并对其进行培训，提高员工的适配性，同时实行轮岗制度，降低员工的工作强度。

②管理会计强调体现会计信息在企业管理中的应用价值，其主要工作职责是运用所学学科理论，分析企业研发、生产、销售等日常管理活动中所产生的财务信息，并根据分析结果制定企业阶段性发展目标。此类岗位的工作人员大多是资历较老的财务人员，他们对企业业务和内部管理较为熟悉，并且有多年的从业经验的加持，易实现从会计人员到管理人员的转变，从而更好地发挥会计信息在企业管理中的重要作用。

③财务管理的工作侧重点在于企业的经营管理，此类岗位职责是以建设体系、配置资源、管理战略为核心，根据企业的长远目标，对企业资金进行规划调配。此类岗位的员工首选应当是具有丰富经营+管理+财务经验的复合型人才，但此种人才引进难度较大，企业可以另辟蹊径，将财务总监或销售总监作为培训对象，以满足企业对财务管理人才的需求。

5.搭建网络平台，提升财务信息系统

信息化是企业实现财务数字化转型的前提条件，财务信息化是落实财务共享服务工作的基础。在传统的财务分散管理模式下，企业各分公司往往根据自身需求构建互联网信息系统，各系统之间呈现出彼此孤立、毫无联系的局面，而现行的财务共享服务的目标是构建统一的信息系统和网络平台，实现企业与分公司、企业各部门之间的互联互通。在统一的互联网信息平台上，财务共享服务才能摆脱时间和空间的限制，向企业提供内容广泛、持续高效的服务。因此，企业要充分认识到财务信息化的重要性，引进专业技术人才，搭建网络信息平台，构建财务信息系统。财务信息系统的搭建可以分为四部分，即业务层、核算层、管理层和决策层四个部分，贯穿企业业务数据采集、财务作业处理、内部管理控制以及制定决策信息支持的全过程，实现对企业日常经营活动的全覆盖。由于财务信息系统涉及范围广、涉及内容多，因此它的搭建是项大工程，企业不能急于求成，应当根据自身的组织结构特点和业务需求，制定出完善的实施步骤和风险应对策略，将企业财务数字化转型变革的损失降到最低。当企业对于财务共享服务的整体规划完成后，除了设备调试、系统测试，还要着手准备“财务+IT”型人才的培养，加强相关财务人员的经济管理、信息技术等知识的培训，以此为企业变革转型提供复合型人才。

三、总结

现如今，我国市场竞争愈发激烈，财务数字化转型已经成为各企业提高核心竞争力的必要途径。在财务共享模式下，企业纷纷借助大数据技术的力量，构建财务共享信息平台，推动财务业务一体化，不断提高财务管理流程的规范化和标准化，以此获得更为真实准确的财务数据信息，进而为企业战略决策提供科学依据，实现企业长远稳定发展的目标。