基于电子商务之下的物流管理创新思考

蔡亚轩

【摘 要】电子商务的出现极大地改变了传统经济贸易模式。与此同时，物流行业在电子商务的推动下也实现了飞速发展。电子商务大背景下，信息化、网络化以及多功能化势必是物流行业的主要发展方向，由此，对于物流管理也提出了更大的诉求。未来维稳物流系统的健康运行，本文就创新型物流管理展开讨论，以期对该行业的可持续发展有所借鉴与帮助。

【关键词】电子商务；物流管理；创新思考

一、引言

物流行业无疑是现代各个行业发展的重要基础。一个国家的物流发展情况直接反映了其竞争水平以及综合实力。电子商务的诞生，进一步带动了物流行业信息化发展，为其提供了完善技术支持。但在新的电子商务时代背景下，传统的物流管理模式已然满足不了实际需要。具有创新的、更为符合时代发展需要的物流管理体系，更受到时代的青睐，是未来物流行业发展的必然趋势，同时，也是各个行业稳定发展的关键。因此，有必要就创新物流管理进行研究。

二、国内物流行业现状

（一）电子商务的重要组成部分

和传统的商务形式一致，新型的电子商务体系也囊括了信息模块、物流模块、资金模块等几个部分。各个模块之间彼此协调，保证最终交易的达成。相较于其他几个模块，物流模块则是其中最为关键的一环，主要承担供应商与生产商之间的贸易往来以及商贩和消费者之间的物资配送，越是高效的物流系统往往越能够体现电子商务的发展价值。但是，作为现代物流体系的重要一部分，物流管理的滞后，则严重阻碍了物流业的发展，更深层次地对电子商务行业带来了巨大的压制。由于缺少匹配的物流系统，电子商务的运行优势得不到显现。如今，物流管理已然是继支付安全以及信息保密等之后的又一电子商务发展急需解决的问题。

（二）机遇挑战并存

由于历史原因等因素，针对物流管理的落后影响了整个电子商务时代的发展，传统的管理机制已然满足不了新的时期发展需要。对旧有体制进行改革创新，则成了解决这一问题的关键。除此之外，包括各个产业的发展以及市场的进步，也在鞭笞着创新与发展。信息技术的逐步完善将现代社会带入了新的信息化社会时代，产业的升级则将贸易推至新的层面。电子商务背景下，各项贸易的往来早就突破了时间以及空间的局限，将传统的二维市场进一步延伸至全新的基于信息流为前提的三维电子化贸易市场。市场规格不断提升，全球化进程不断推进，这些都对传统的物流行业诉诸了更多的需求。对于物流行业而言，这既是挑战，同时也是发展契机。正视所面临的困难，突破创新寻求有效解决问题的办法，则成了现代物流管理需要考量的重要内容。

三、电子商务背景下物流管理创新

降低原材料成本、提升劳动生产力水平是传统的企业建立竞争优势的途径。而在新型电子商务时代背景下，降低物流成本，提升物流效率则成了新的竞争点。针对物流的管理创新，有助于企业实现更为高效的集约式管理，大大降低库存压力，缩减了整个产品的运转周期，更好地适应电子商务时代的发展需要。基于此，新的时期物流管理创新可以就下述几个方面在着手。

（一）加强物流管理技术化发展

电子商务时代，信息技术发展日新月异。网络化则是新型物流体系与传统物流最大差异之处。相对全面、高效的网络体系，是实现物流管理创新发展的重要前提，包含供应链之间、物流企业之间的信息交互，物流配送可达范围等层面的建设。物流管理技术层面、条形码急速以及智能化分拣系统等技术完善，为信息化的物流管理建设提供了重要支撑。另外，新型多媒体技术和物流管理的创新融合，很好地实现了整个物流过程的可视化管控，能够支持为用户提供在线实时订单跟踪等新型服务。推动技术深入发展无疑是现代物流创新管理的重要内容，为更进一步的智能化、便利化物流体系建设奠定了重要基础。

（二）加强物流管理信息化发展

新型电子商务大环境下，企业的管理也悄然发生了巨大改变。组织架构由以往的塔型垂直架构进一步转化为水平形式的网状架构，管理层降低，信息交互更为频繁、便捷。整个交易期间，对传统的贸易文件流转形式进行改革，基于新型数字化的电子方式完成数据的交互以及贸易往来，达成了在线数字化的交易管理。就营销层面而言，客户的各项数据信息均被整合至整个营销流程内，交易的双方能够完成在线实时交互。由此可以看出，对于现代商业，信息流覆盖了整个过程。管理的创新构建于信息化的基础上。前沿、实时、有效的信息是保证供应链健康运作的关键，也是物流管理的重要方向。电子商务大环境下，信息贯穿于整个交易环节。物流系统覆盖多个地区、部门以及行业，物流企业则与多个上下游企业之间往来密切，而这整个过程中，实时信息对接尤为关键。电子商务时代，加强物流管理信息化建设，搭建更强大的信息化平台，推动各个物流环节的信息化交互，无疑是未来物流管理的重要趋势之一。

（三）加强物流管理柔性化发展

新型电子商务背景下，各项需求也由以往的大规模、批量化进一步转变为小规模、个性化、高效化。客户要求企业结合自我实际需要进行生产，生产的规模也由以往的批量化、机械化进一步转变为弹性化方式，整个流程呈现出典型的弹性形式，整个生产过程也表现为更多的柔性化特点。与之对应的，现代物流管理也应当由以往的刚性需要进一步转变为柔性化需求，在配送的商品范围，由以往的经营形式，进一步拓宽，从而演变为结合客户需要的配送方式。物流品类更为丰富，配送时间更为可控，借助高效化的网络体系以及便捷的配送网络，实现物流的快速响应、灵活应对，并可以综合客户的实际需要，定制适宜的物流方案。电子商务大环境下，物流活动将变得更为频繁，对于物流公司，则需要在不同的供应链中扮演不同的角色，发挥不同的作用，实现在供应商、厂家以及客户三者之间的灵活应对，角色转换。

（四）加强物流管理一体化发展

物流创新管理并非单一的就个体进行单独的管理，而是综合整个流程、各个环节实施全面系统性的平衡管理。完成技术、信息以及柔性化创新管理滞后，需要对整个物流体系实施一体化的管控，围绕物流系统为中心，涉及产品生产单位、销售单位以及配送等多个环节的综合管控。现代物流体系已然不是单独的形式存在，而是被包含于电子商务以及整个社会产业链体系中，并肩负着至关重要的角色。对供应链的高度整合以及集约式管理，则是新的时期物流系统与传统物流系统之间的主要差异，将分散式物流形式转变至社会化的物流系统则是物流形式的重要变革。经济全球化的大环境下，物流管理也必然需要站在全球化的高度，而这也是电子商务发展对于物流行业的期许。和传统的物流管理所有不同，电子商务理念下的物流管理更为强调服务性、配送性、技术性等多个方面的特点。

（五）加强物流管理新型人才培养

更为高效便利的电子商务数字化配送系统，不单可以对广大消费者提供实时订单查询以及配送信息咨询等服务，同时，也为货物配送系统建设等奠定了重要基础。故而，对于物流企业应当学习借鉴行业龙头企业的成功经验，不断对内完善物流管理，实现资源的优化配置。人才则是寻求物流创新管理的重要力量，不单单需要培养高尖端技术人才，帮助企业建立更为智能化的物流管理系统，同时，还应当加强对终端人才的引入，为各个岗位人员配备专业的数字化查询技术，确保所有成员之间均可以完成实时讯息的交互，提升物流配送服务以及高度的资源优化配置。

四、结束语

电子商务的出现极大改变了现代人们的生活方式以及工作模式，传统贸易活动也由此发生了极大的转变。也正是电子商务的出现，将整个社会带入了新的信息化时代。在这样的大背景下，物流行业如若一味地坚持传统的管理模式，不单会影响整个电子商务的发展，同时也不符合现代社会发展需要。因此，加强创新管理，搭建更为符合新时期特色的现代物流管理体系尤为必要。信息化、技术化、一体化以及柔性化物流管理均是未來行业发展重要内容。对此相关物流企业应当认清时势，站在行业发展前端，对物流行业建立全面的认识。对内应当结合业务需要，突破创新，提升内部管理创新；对外，应当借助完善的信息技术支持以及前沿的管理理念，为客户提供更为可靠以及全面的物流服务，不断提升企业形象，为企业的可持续发展奠定扎实基础。

（盐城工业职业技术学院，江苏 盐城224005）

参考文献：

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