电子商务：在对的时间做对的事

张林强

发展电子商务，必须从电子商务应用的根本需求出发，重视质量，以提高具体效率为目标，而不仅在规模上做文章。

去年被业界称为电子商务年，电子商务也确实热闹了一番，掀起了一阵轰轰烈烈研究的热潮。今年年初，国务院还以二号文件的形式向全国发布了一个电子商务发展意见，又赶上“十一五”规划年，各地各市同时展开了对电子商务发展的新一轮思考。

然而一直以来，人们总是把电子商务的关注点放在如何扩大电子商务应用范围，如何排除制约电子商务发展的障碍，如何改善发展环境等等问题上，却忽略了一个最重要的问题：电子商务发展的本质动因和根本目的。

其实，电子商务的应用是企业信息化的延伸，是基于网络平台的一个商务工具。对个人而言，电子商务平台是网络诞生并发展到今天提供给个人用户的产物，利用电子手段来处理商务能够提高效率，优化整体社会资源。

同时，电子商务贯穿于商务的不同层面，与真实商务有着千丝万缕的关系。所以，要认识电子商务，发展电子商务，必须从电子商务应用的根本需求出发，重视质量，以提高效率为目标，不应只在规模上做文章。

然而目前，电子商务应用与需求背离的现象非常明显。很多企业在网络建设的初期就随意放弃，很多企业的电子商务平台搭建完毕后，也没有持续的后续宣传，因此很快就淡出了。同样，很多内部信息化非常成功的企业基本没有对外的电子商务应用，大部分电子商务专业服务商还处于投资阶段，导致的结果就是，企业的电子商务应用不但没有提高交易效率，反而增加了交易成本。行业运营的游戏规则无法通过行业电子商务应用平台来实现，平台形同虚设。

我们注意到，发达国家的电子商务应用是在具备一定信息化基础后，经过十几年商务虚拟化流程改造发展起来的。而且，電子商务仅是信息化的一种应用，且仍在不断演进。电子商务只有在相适应的市场环境中才能发挥功效，所以发展电子商务要从实际情况出发，倡导多种形式的信息化应用。既不可夸大电子商务应用的作用，更不可强求电子商务发展的速度。总而言之，电子商务发展必须在正确的时间做正确的事。