疫情背景下初中心育工作的实践——以广东省广州中学初中部为例

崔 丹 （广东广州中学）

严峻的疫情，难免会引起学生的恐慌，出现失眠、紧张、恐惧、焦虑、抑郁等问题。疫情暂时阻隔了学生返校学习的道路，使得2020 年的寒假变得漫长而特别。学生每天和家长待在一起，时刻处在家长的监管下，有些家长本身情绪就需要调节，带来了亲子关系的挑战，使得五月的开学被称之为“神兽出笼”；二月份学校就开展了线上教学，学生要面对网络诱惑的挑战；五月份的实时开学，学生又要接受作息时间、人际关系、学习压力、考试等各种现实问题；而中学生因其生理、心理发展的特点，本身就会面临很多心理困扰或问题。所有这一切，都给初中学生心理带来严重的冲击，学校如何在特定情景下做好心理健康教育工作，使学生顺利渡过这段特别的时期，变得重要而紧迫。学校利用现有资源，在线上、线下以“全面摸查、专业指导、多方参与、宣传落实”为心育工作总思路，做了切实有效的实践探索，实现了心育工作的新常态化。

一、全面摸查，及时掌握学生心理状况及其需求

（一）学生心理状态及需求摸查

2020 年2 月，全国处在新冠肺炎疫情紧急防控状态中，很多地方停工，绝大部分学校停学，人们还处在对新型冠状病毒的初步认识中，恐慌、焦虑还在蔓延。学校贯彻上级部门精神，开展了学生居家学习活动，为了摸清学生心理受疫情影响的情况以便更好地开展教育教学工作，学校分管领导亲自主持，由学生发展指导中心负责，心理专职教师落实开展了线上心理摸查，内容包括《广州中学学生心理状态及需求评估》及《中学生疫情心理状态评估》（包括认知、情绪和行为三部分）等调查，及时了解学生疫情期间心理状态和需求，针对需求进行线上课程主题设计、班会课内容及个别辅导。

（二）心理行为困扰学生摸查

2020 年4 月，根据天河区《关于做好疫情防控期间学生心理危机预防工作的通知》，及时组织班主任开展心理行为困扰学生摸查（内容包括自杀；自闭症，多动症；情绪问题:抑郁，焦虑，愤怒，恐惧，强迫；成瘾问题:网络（手机）依赖，药物依赖；人际关系：师生关系，同伴关系，亲子关系；品行问题：反社会行为，攻击性行为，对立违抗行为；学习困难：阅读障碍，缺乏动机，注意力不集中等），并据此做好需重点关注学生的定期跟踪辅导及家长的联系沟通等工作。心理教师根据《学生危机干预分级处理建议》对《心理行为困扰学生摸查表》汇总名单进行分级处理。

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（三）9 类学生群体情况摸查

返校前一周，班主任重点关注9 类学生群体：来自疫情防控重点地区的学生；家属或自身患过新冠肺炎的学生；抗疫一线工作人员子女；毕业班学生；患精神疾病的学生；有严重心理问题的学生；有明显性格偏差的学生；离异家庭、单亲家庭、贫困家庭、父母关系紧张家庭的学生；亲子关系紧张的学生。填写9 类学生情况收集表及普访记录表，并将需要心理辅导的名单反馈给心理教师，教师进行后续跟进。对于特殊的、做了核酸检测的学生，班主任也做了一对一辅导工作，消除这些学生心理上的顾虑。

（四）心理普查

返校前期，心理教师和级部组织了全体学生的心理测评。问卷包括《中学生心理健康量表》《防疫期间学生居家学习心理状况调查》《2020 复学前学生情况调查表》。总体方面，结果为正常的占67.75%，结果为轻度的占27.13%，结果为中度的占4.62%，结果为较严重的占0.5%，结果为严重总人数的0。心理适应性方面，结果为正常的占43.54%，结果为低预警的占31.71%，结果为中预警占20.17%，结果为高预警的占的4.58%。心理教师向学校分管领导和级部负责人及时汇报相关情况，以便得到从上而下的足够重视，为后续工作顺利开展打下基础；针对班级问题总体突出的情况，进行有实效性的干预措施，如学习压力比较突出的班级，级部领导直接和班主任沟通，寻找问题，及时处理，心理教师也会在课程上有专业性的辅导，又如开展如何看待考试成绩、心理减压训练等主题性活动；对于预警学生，分管领导直接在班主任会议上要求班主任给予重视，心理教师会对班主任进行培训，内容包括测评问卷的信度和效度、预警学生筛查及处理，会后心理教师安排专门时间一个个班级情况反馈给班主任，并且沟通后续学生的处理情况，做到不留遗漏、落实到人、保护学生的心理健康。

（五）一对一家访

为了全面掌握学生的心理健康情况，学校开展了三个年级段全面的一对一家访活动，要求每一位学生家长都要访谈到并且填写一对一的访谈记录。在访谈活动中，心理教师设计访谈记录表，重点在亲子关系、上网时间、学习情况、睡眠质量、近期重大事件和家长沟通，预警学生重点沟通，通过访谈，及时而全面地掌握了学生的基本情况，加强了家校沟通，为后续重点学生跟踪和转介铺平道路。

二、专业指导，使学生心理健康工作目标更明确，方法更有效

（一）指导思想

按照《广东省教育厅关于做好2020 年春季复学前后中小学生心理健康教育与心理危机预防干预工作的紧急通知》《广东省教育厅关于进一步做好“五一”前后返校学生心理健康教育工作的通知》《广州市教育局关于做好2020 年春季复学前后中小学生心理健康教育与心理危机预防干预工作的通知》《天河区教育局关于做好疫情防控期间学生心理危机预防工作的通知》等文件精神，以《广东省中小学心理危机干预手册》为指导，稳妥有序地推进学生居家学习与返校工作，全面做好学生心理健康工作，确保全校学生以积极乐观的心态投入学习生活。

（二）具体措施

1.完善制度，落实到人

制定《广州中学疫情期间心理危机应急处置方案》，成立学校心理危机应急处置工作组。为做好疫情期间学校师生的心理危机处置工作，及时处理师生中出现的心理危机事件，助力疫情的防控，以备不时之需。成立专项工作组，确保各级各部门联防联动，责任到人。在制度安排中，分管领导亲自指挥，学生德育处、后勤保障处、医务室、各班主任、科任教师全员参与，落实第一责任人、报警、就医、联系家长、对外公布等各个环节，保障关键时刻工作的有序开展。

2.整合资源，优势互补

心育工作任重道远，专靠一位或者几位教师的力量不仅精力上很难兼顾到，专业上也有很多局限性。学校心理教师主动进入广州市心理教研群“穗心初园”及天河区心理教研的公众号“天河心育在线”、天河心理教研组，及时了解最新的文件精神、专家对文件的解读及各种辅导资源、心理热线，制定适合本校心育工作的方案，同时将自主开发课程及这些公共资源平台分享给班主任和年级，为他们提供心理教育参考资料，做好心理预防及教育工作。

3.教师培训，专业引领

在学生心理健康教育工作中，离不开班主任的参与，可以说班主任是一个学校心育工作开展的核心力量，但是很多班主任不知道如何开展心育工作，尤其是预警学生的排查，班主任反映很多学生平时观察都是正常的，遇到这种情况如何去排查，如何观察学生存在的心理问题，在危机时刻如何处理等，基于这些需求，学校在5、6 月分别进行了三次班主任心理培训，分别为“青少年情绪问题识别与日常辅导”“校园常见心理问题及心理危机应对步骤”“常用心理量表结果解读”，通过培训，班主任学生心理知识更丰富，工作有方法，做起来更加得心应手。

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4.家校合作，共面问题

加强家校沟通，引导建立和谐亲子关系。返校前，各个级部组织了线上家长会，加强家校沟通。首先做问卷调查，了解学生网课期间听课、作业完成情况，继而采用腾讯直播课堂的形式与家长、就线上教学中教师们的备课、直播，学生作业、生活等情况以及前期调查中反映的问题向家长做了汇报，同时指导到家长自我减压的方法，建议其引导孩子做好居家学习的心理调适及开学复课准备。班主任通过家长群等方式推送华南师范大学心理学院专家攸佳宁教授的讲座和广州市天河中学杨阳教师的微课（广东教育公众号）、广州市广播电视台“花城+”App 的“广州电视课堂”“从心出发”，引导家长帮助孩子建立“心理缓冲期”，同时注意沟通方法，避免引发亲子冲突，加强家校合作，共同应对挑战。

三、多方参与，发挥全体教师、家长在心育工作中的作用

（一）日常班会，班主任保驾护航

这场新冠肺炎疫情引起的社会效应，就是学生心育工作的最好教材。2 月17 日线上学习到返校复学，初中德育线统筹，每周一举行线上升旗仪式，班主任落实开展了系列14 节主题班会：从生命教育、心理调适切入，展开网络班会课学习和讨论；理想、信念教育；法治和规则教育；感恩教育；特殊时期的居家劳动教育；爱国主义教育；自律教育；生态文明——人类共同体；青春期教育；返校复学适应；心理减压；快乐六一；情绪辅导；生命教育。通过这些班会课，学生深刻地感受到生命的可贵与脆弱，懂得敬畏生命；明白了青春的短暂与珍贵，好好学习；认识到了自律自重的意义，坚守道德与法律的底线；更看到了疫情之下，中华民族的精神，团结一致，百折不挠，牺牲小我，成就大我，增强了学生心理的抗压能力。

（二）复课班会，班团教师齐助力

复学工作开启，广中教师适应了一个新的身份——班团教师。学校把教师们安排到每个班级，参与班级管理，开学后立即开展“复学第一课”主题班会课，上好“公共卫生第一课”“思政第一课”“心理健康第一课”，引导学生对自己负责，对他人负责，做好个人防护，养成良好的卫生习惯；帮助学生掌握简便有效、容易操作的心理调适方法，最大限度地减少疫情对学生心理健康的影响。通过这一系列班会引导学生完成了从线上到线下学习的过渡。

（三）责任到人，全体教师齐上阵

疫情未退，为确保师生们复课后各项工作顺利安全开展，学校师生轮番在各个岗位上值日，完成各项防疫防控工作。教师们分配各个岗位，并实行值周长责任制，责任到人。教师们以积极的心态、科学的行动、灵活的方式去面对疫情，齐心协力，科学防控，为学生线上线下的学习与成长营造了良好氛围。

四、宣传落实，实实在在做好学生的心理调适工作

（一）用好一组专门热线，充分调动专家资源

为了做好疫情期间师生的个体心理辅导工作，早在2 月份，学校就建立线上心理咨询热线，由4 位专职心理辅导教师每天值班，服务本校师生和家长。我们还通过广州中学公众号、班级张贴、辅导室门口设立展示牌等方式向师生推送广州市心理援助热线、天河区专业心理援助热线等各种资源，希望充分利用各方专家力量做好师生心理健康调适工作。

（二）做足准备，有序推进师生复学适应

1.发布返校复课指引，缓解担忧情绪

学校制作了广州中学复课演练视频，班主任提前通过学生群、家长群、腾讯课堂等线上方式宣讲返校安排，在学校官微发布《广州中学初中年级学生返校复课一日生活指引》《广州中学返校复课一日指南（学生篇）》《广州中学返校复课一日指南（家庭篇）》《广州中学返校复课指南（教职工篇）》和演练视频，让师生详细了解返校学习生活，细化管理，缓解担忧情绪，产生良好预期。

2.上好返校第一课，减少问题产生

受疫情和线上教学的影响，学生返校可能会有很多担心和不适应，如对疫情、学习成绩、人际关系的担心，对学校生活、作息时间的不适应等，为了让学生从心理上接纳，从行动上顺利度过，开学前一周通过线上心理课开展《安心复学、积极应变》课程，引导学生从心理上做好复学准备；开学后立即开展《复学第一课》主题班会课，上好“公共卫生第一课”“思政第一课”“心理健康第一课”，第一时间做好“心理辅导宣传工作”和“班主任学生心理摸查工作”，通过心理第一课，鼓励学生有问题进行及时的心理咨询，并通过班主任访谈，了解开学一周内学生的情况并做好关注及干预或转介。

（三）开发课程资源，提升觉察力

2 月以来，每个年级均开设了心理健康教育课程，引导学生进行自我心理调适。同时结合生涯规划教育课程，不仅可以帮助学生找到目标和价值，激发学生学习动力，还可以教会学生用发展的眼光看问题，将时间线拉长，看到更多的可能性，也能在一定程度上减少心理问题的产生。

（四）开展居家活动，丰富业余生活

学校采用“线上学习+欣赏，线下实践+创作”的方式，举办了主题为“以‘艺’助力·战‘疫’必胜”的作品征集活动。学生们纷纷用独特的方式，在一线奋战的英雄加油鼓劲。学校星空合唱团以云合唱的方式录制了《以生命的名义》歌曲视频，献给战斗在抗疫前线的英雄们，传递了满满的正能量，充分展现了广中学子的爱心与才华。

劳动是最温暖的治愈。居家隔离是培养学生劳动习惯的好机会，学校结合上级要求，在“家是最小国，国是最大家”的理念下，倡议同学们一起参与到“劳动是最温暖的治愈”活动中。同学们通过创意叠衣叠被、和家人一起巧妙地整理房间、和家人一起做一道家乡菜等家务劳动，用劳动在爱的氛围中打好这场疫情防控阻击战。鼓励家长督促孩子经过具体训练学会几项劳动技能，尤其是与自我管理密切相关的收拾房间、做饭和洗衣服，持之以恒，养成习惯。

（五）加强个体辅导，消除危机隐患

居家学习期间，学校开通了在线值班通道，并通过心理课、班主任等渠道告知学生，为有需要的学生提供支持和辅导，咨询问题主要涉及时间管理、手机使用、亲子关系、情绪管理、备考心理调节、生涯规划等方面；复学后，开足辅导课程，做好宣传工作，使学生遇到问题能够及时得到帮助及支持。对于预警排查后的问题学生，进行及时的跟进和转介，把危机抑制在萌芽状态。

总之，面对这次疫情可能给学生带来的各种心理问题，学校利用现有资源，做好事前预防，事后及时干预，在“全面摸查、专业指导、多方参与、宣传落实”的心育工作总思路指导下，切实提升了学生、家长、教师的心理健康知识水平，增强了学生的心理弹性，最大限度地预防校园学生危机事件的发生，保障了危急时刻工作的顺利开展，形成了全员参与、多方配合的心育工作氛围，为学生心理健康成长做了很多切实有效的实践探索。