慢性乙型肝炎护理中PDCA循环护理模式的效果评价

钱小芳

【摘  要】目的：研究慢性乙型肝炎护理中PDCA循环护理模式的效果评价。方法：选取本院收治的160例慢性乙型肝炎患者，时间为2018年1月-2019年7月，数字表法均分为对照组80例、实验组80例，其中对照组进行一般护理，实验组应用PDCA循环护理模式，对比患者护理情况。结果：对照组患者满意度为86.2%，低于实验组的98.7%（P<0.05）。对照组生存质量评分评分指标低于实验组，差异显著有意义（P<0.05）。结论：慢性乙型肝炎患者护理中，施行PDCA循环护理模式效果理想，可以提高患者治疗效果，改善生活质量，值得应用。

【关键词】慢性乙型肝炎;PDCA循环护理模式;效果评价

【中图分类号】R473.5      【文献标识码】A      【文章编号】672-3783（2020）08-0198-02

对于慢性乙型肝炎，通常是以母婴与破损皮肤、性传播形式传播，在轻度患者中，常见临床表现：腹胀和肝部疼痛等。中度患者临床表现：肝大质地偏硬。重度患者会发展成肝硬化与肝功能衰竭等[1]。在对慢性乙型肝炎患者进行治疗时，除了需要进行药物治疗之外，还应该展开全面护理，以提升患者生活水平。对此，本文选取160例慢性乙型肝炎患者作为研究对象，重点分析PDCA循环护理模式应用效果，总结如下。

1 资料与方法

1.1资料

选取本院收治的160例慢性乙型肝炎患者，时间为2018年1月-2019年7月，数字表法均分为对照组80例、实验组80例。在对照组中，男性47例，女性33例，患者平均年龄（40.5±3.5）岁，病程为0.5-2.1年，平均病程（1.3±0.8）年。在实验组中，男性46例，女性34例，患者平均年龄（41±3）岁，病程为0.5-2.3年，平均病程（1.4±0.9）年。对比患者资料差异无意义（P>0.05）。

1.2 方法

对照组进行常规护理，实验组展开PDCA循环护理，首先需要科学创建护理小组，由护士长和责任护士共同组合而成，具体护理方法包括：（1）制定方案，结合患者情况制定护理方案，以患者生理规律与生活质量为标准进行全面评估，研究其发病原因，消除患者恐惧等负面情绪，避免对疾病存在认知误区，从而正确疏导患者不良心理，贯彻落实护理服务，保证整体护理水平得到提升[2]。（2）计划实施，首先以心理层面进行疏导，对患者予以心理干预时，通过健康讲座方式进行病理知识宣讲，帮助患者走出误区;列举相关成功案例，提高治疗信心，可以预防患者出现抵触情绪，使其具有较高依从性。对于护理人员来讲，不断提升专业能力，经过综合能力考核等，为患者提供优质护理服务，以改善护理人员与患者间关系[3]。（3）处理阶段，根据患者情况制定护理方案，可以实现各阶段质量和情况的控制，结合患者检查数据，针对存在问题进行总结和分析，科学制定处理方法和预防措施，以保证临床护理工作的顺利进行，为患者提供实质帮助。

1.3 统计学处理

数据用SPSS 20.0软件处理，计量资料 ±S表示，组间进行t检验，计数资料%表示，组间进行x2检验，当P<0.05，表明差异有意义。

2 结果

2.1 满意度比较

对比患者护理后的满意度情况发现，对照组患者满意度为86.2%，低于实验组的98.7%，差异显著有意义（P<0.05），如表1。

2.2 生存质量比较

在对患者进行分别护理后，患者生存质量评分均得到明显改善，对照组各项评分指标较低于实验组，差异显著有意义（P<0.05），如表2。

3 讨论

在临床医学中，慢性乙型肝炎具有较强传染性，因为社会因素影响，患者往往会存在孤立和排斥情绪，在进行临床治疗时，患者极易出现心理畸形，使其缺少治疗信心。所以，慢性乙型肝炎患者治疗中，为了保证其治疗效果，还需要对患者予以护理，向患者给予尊重，用正常眼光对待患者，同时讲解病理知识内容，以消除其负面情绪。与此同时，临床护理工作中，医护人员还需要改善护患关系，尽量获取患者信任，在整个交流沟通过程，需要保证语气平和，并根据心理变化进行疏导，以提高患者满意度。

PDCA循环护理模式主要是指：P确定问题，根据可能存在问题和处理方法予以假设;D实施计划;C效果评估;A按照结果予以处理。将PDCA循环护理模式全面落实至慢性乙型肝炎护理中，通过对患者全面测评，结合实际情况展开护理干预，可以明显改善患者心理和身体问题，再选择调查形式评估患者护理满意度，从中发现问题进行优化，以形成完整护理模式，尽可能提升患者生存质量。

由此可见，慢性乙型肝炎患者护理中，将PDCA循环护理模式合理应用其中，不仅可以提高患者满意度，而且还能改善其生存质量，确保患者具有较高护理效果。

参考文献

[1] 杨洋，高春景.PDCA循环护理模式在慢性乙型肝炎患者护理中的應用[J].当代护士（上旬刊），2019，26（9）：167-169.

[2] 黄华.PDCA循环护理模式在慢性乙型肝炎患者护理中应用价值分析[J].医药前沿，2019，9（1）：218-219.

[3] 李欣欣.探究PDCA循环护理模式应用于慢性乙型肝炎护理中的临床效果[J].中国社区医师，2019，35（18）：133，135.