新技术、新思维、新挑战，融媒体时代中的广播创新

陆健

【摘要】社交媒体的迅猛发展，人工智能技术的应用，媒体融合的报道方式，给传统的广播电视新闻带来了巨大的挑战。本人对美国广播电视业的媒体融合最新趋势、美国媒体的人工智能新闻、无人机新闻、传感器新闻等最新技术进行了考察和研究，将就如何利用新技术、改变旧思维，发展“传统媒体”，谈一些看法。

【关键词】新媒体;媒体融合; 人工智能新闻; 智能音箱

中圖分类号：G206                文献标识码：A               文章编号：1673-0348（2020）09-139-04

[Abstract] the rapid development of social media， the application of artificial intelligence technology， and the media integration of reporting methods have brought great challenges to the traditional radio and television news. I have investigated and studied the latest trend of media convergence in the U.S. radio and television industry， artificial intelligence news， UAV news， sensor news and other latest technologies in the U.S. media， and will talk about some views on how to use new technologies， change old thinking and develop "traditional media".

[Key words] New media; media convergence; artificial intelligence news; Intelligent speaker

科技创新改变了人们的交流方式，同时也为记者和新闻带来新的机遇和挑战。新媒体迅速发展，挤占传统媒体生存空间，作为有着百年历史的广播业，应该如何发展？广播如何能借助新媒体的技术“升级”“迭代”，成为更好的自己？

新媒体给我们带了新技术，它并不会侵吞掉传统媒体的发展空间，传统媒体只要树立新思维、掌握新技术、添加新模式，同样能使自己“升级、迭代”，在新时代获得更好的发展。

1. 以自己的特色产品覆盖尽可能多的新媒体领域

——美国传统媒体的新媒体发展战略

美国是最早进行媒介融合改革的国家之一，新世纪初，随着互联网络技术在美国的普及，随着网络视频、网站、博客等网上传播手段的不出现和形式多样化，冲击了传统媒体形式的发展，迫于形式美国最大的广播公司ABC率先进行改革，制定了媒体融合计划，将传统的媒体式与现代网络类型的新兴媒体形式进行联姻加盟，提出了“三网融合行动计划”使电信、电视、计算机网络等融合发展，使传统的媒介形式更新换代，融入新兴的媒介网络技术，资源得到了优化，提高了工作效率，从而更好的提升了传播形象，使美国ABC广播公司成为全球最有影响力的广播公司之一。

当前，媒体融合已经成为大趋势。美国大的主流媒体都已经有自己系统化的社交媒体布局，只要有新的媒体形态出现，传统媒体就会向其渗透，尽可能的融合，在新媒体中占有一席之地，已经成为美国传统媒体的新媒体发展之道。

以CNN为例，他们的新媒体布局分为四个层次。

核心布局是移动互联网、移动客户端、桌面电脑和直播平台。由于手机移动端的消费近年爆发式增长，下载APP的用户忠实度更高，所以CNN着力打造自己的移动客户端，培养忠实用户。

第二层是主流视频网站，包括you tube、苹果TV、安卓TV、亚马逊TV和ROKU（网络机顶盒），CNN与这些视频网站都有合约，会把自己的节目放到网站上播出。

第三个层次是社交媒体，包括facebook、twitter、snapchat、line等等。CNN不是简单的把自己的节目原样放到这些社交媒体上，而是针对不同媒体的特点对节目进行再加工，分类投放。比如Facebook年轻人用的多，他们就投放更多的娱乐新闻、体育新闻;Twitter的使用者喜欢大量时政、经济新闻，而且不喜欢太长的新闻;而Snapchat会付费购买CNN的新闻，CNN会专门制作一批比较精良的长视频提供给他们。

第四个层次是新兴的新媒体，很多都是一些新兴装备，比如苹果手表和智能音箱。虽然通过手表看新闻，可能还不是很多人的习惯，但只要有新设备出来，CNN都会尽力去覆盖这片领域，他们的方式是定时推送一些极短的文字消息供用户阅读。

此外，还有智能音箱，因为可以互动点播，CNN会制作音频新闻，供听众点播收听。他们的产品甚至覆盖到了亚马逊读书器，因为有屏幕，可以看新闻，CNN也在探索在KINDLE（亚马逊阅读器）上做新闻的推送。

总之，所有可能的新媒体领域，CNN都会进行探索，使传统媒体能尽可能多地向新媒体领域渗透。从盈利的角度看，目前CNN有100多人的新媒体团队来做新媒体方面的运营，包括将电视节目重新加工成适合各种新媒体传播的形式。CNN在自己的APP上有广告，一些视频网站会付费购买他们的节目，有些平台会根据点击量与他们分红，有些平台允许他们在发布的节目里自带广告。但他们没有详细核算过，在新媒体方面的收入能否支付这100多人团队的成本，对他们来说，在新媒体上的运营，更多是出于宣传和推广自己的考虑。赢利不是其主要目的，其在新媒体上的广告和营销收入仍无法超过传统的电视广告收入。

从目前中国地方媒体的角度分析，可能没法将这么多的人力和资金投入到新媒体领域的推广中去，但我们必须要有自己的新媒体战略和眼光，从自身的媒体特点出发展，寻找与自己的新闻产品相契合的新媒体平台，将自己的节目转换成新媒体用户喜爱的形式，进行新媒体方式的分发和传播。从CNN的经验中我们应该学到的是，针对不同平台，要对节目进行再加工，而不能是我们现在的“日常报道+微信”模式，这种形式无法吸引新媒体用户的关注。

2. 技术创新颠覆传统新闻报道模式

——人工智能在美国新闻中的应用

媒体融合新技术的不断出现，也派生出很多新的延伸形式，比如无人机新闻、虚拟现实新闻、传感器新闻等等。其中人工智能在新闻报道、新闻线索发现和新闻推送方面的应用尤其令人兴奋。

2.1 人工智能写作新闻

对于人工智能新闻，除了现在比较热的机器人播报，还有机器人写作新闻。美联社专门有人工智能新闻部，利用算法写作新闻，以替代记者。人工智能写作主要应用在两个领域，财经新闻和体育新闻。只要设立固定的写作模板，机器人根据股市的最新数据就可以自动生成股市新闻，而且写作效率远远高于记者，美联社的财经报道原本每季度只有300篇，现在人工智能的写作量是3700篇。记者就可以从这种常规化的报道中抽身，去写作深度分析报道。

2.2 人工智能嗅探新闻线索

随着新媒体的发现，很多突发新闻事件都最先在网络上报料。而从浩如烟海的网络信息中嗅探新闻线索，人工智能最能发挥作用。

美联社研发了一款软件SAM Desk，这款数字工具每天自动在美国流行的社交媒体平台Twitter，Instagram，YouTube and Facebook检索可用的内容，检索能得到内容有文字、照片和视频、发帖人的信息等，并且可以根据后台数据自动甄别新闻的真假。如果确定是有价值的突发新闻，就会推送到采编平台上，记者可以马上追访，编辑可以根据检索到的文字、照片和视频等内容直接进行编辑，并分发到各社交平台上。

相似的还有路透社的追踪者（Reuters Tracer），在Twitter上监测全球新闻事件，每天可以分析大约1200万条推文，一半的内容由“追踪者”随机选取，另外一半从路透社记者整理的账号列表中选取，包括媒体、公司、有影响力的个人账号等。路透追踪者发现新闻事件、分类、排列优先级，并撰写标题和概要，还可以识别假新闻，追溯源头。

2.3 智能化的新闻推送

如何将自己的新闻准备在送达到用户手中，并吸引用户的长期关注，增加用户的黏性，这是每家新闻媒体现在非常关注的一个问题。美国媒体也是进行了多方尝试。

《今日美国》的APP上有一个“catch up”版块，功能是记忆用户上次离开客戶端的时间以及再次进入的时间，将这段时间内发生的新闻，挑选出最热门和流量最多的新闻，并结合用户的阅读喜好，编辑成新闻集锦推荐到你的手机上供你阅读，让用户不会错过一天的热点。这个功能非常受用户的欢迎，用户阅读数增长、黏性增强，读者愿意花更多时间阅读《今日美国》客户端的最新新闻。

从这些美国媒体的实践中可以看到，新技术的产生将大大改变我们报道新闻的方式。互联网的发展已经由最初的网络化（所谓“连接一切”）、数字化（大数据方法应运而生），演进到今天的智能化发展（譬如作为今天热点的“机器新闻写作”）阶段上。未来网络发展和竞争的高地就是对于广域网络空间中的人与人、人与物、物与物实现其价值匹配与功能整合的高度智能化。

目前，我们很多传统媒体还在靠人工从微博、微信中寻找新闻，耗费时长还没效果。快速就是新闻的生命，在比拼时效的媒体竞争中，应该引入更为先进的软件，减少人工成本，提高效率，更迅速地发现新闻线索和生产新闻，才能在激烈的媒体竞争中取胜。

3. 智能音箱与播客——美国电台的新媒体发展空间

在美国，广播的普及率仍是所有媒体中最高的。93%的美国家庭拥有收音机，超过电视和智能手机。但问题是，会打开收音机听广播的人正在减少。如今，一种新的收听方式正在美国迅速普及，那就是智能音箱。由于忙碌的生活工作，通过智能音箱收听新闻成为了很多美国人的选择。基于人工智能技术的智能音箱市场发展迅猛，亚马逊、苹果、谷歌等巨头都纷纷推出了自己的智能音箱。

近几年，Amazon Alexa和Google Home等智能音箱的拥有率在持续上升，其普及速度甚至超过了智能手机。目前，大约33%的美国家庭拥有一台或多台智能音箱，73%用户对使用智能音箱收听新闻及时事类节目感兴趣，超过40%用户认为智能音箱取代了传统广播的时间。另外有调查显示，34%的用户表示对于智能音响的使用频率与智能手机相当，这个数据已经高于电视（30%）、平板（27%）、PC（26%）。据另一家研究机构Gartner预测，到2020年，75%的美国家庭将拥有智能音箱。

美国的广播电台和电视、报纸等传统媒体也纷纷看好这个领域，推出了自己的音频节目，放入智能音箱，供用户订阅，他们成为了智能音箱中的一个个“播客”。除了用户付费订阅收听新闻的收入，越来越多的广告商也愿意为播客投入广告，最新报告显示，2018年美国播客广告收入为4.791亿美元，预计2021年播客广告收入有望超过10亿美元。

在广播领域，在线电台和数字播客无疑已成为最为重要的传播平台，无论是在用户数量还是在收听频率方面都呈现良好的发展势头。声控智媒以方便快捷的操作方式、高互动性的用户体验、日渐强大的功能设计和扑面而来的时尚气息，令消费者获得了全新的体验，同时也悄然催生着广播业的全面复兴。

北京广播电台其实也已经开始与百度的小度音箱洽谈合作，争取将优质的节目注入音箱，打开新的收听市场。未来，电台其实可以考虑推出自己的智能音箱，占领这个新的市场，不仅播放自己的优质节目，还可以作为一个平台，播出其他优秀的“个人播客”的节目，尤其是鼓励主持人、播音员根据自己的爱好制作自己的播客节目，进行播出。让喜欢这些播音员的粉丝，能听到更多他们喜欢的内容。

参考文献

[1]王周海.浅析国外传统媒体与新兴媒体融合发展的特点.智富时代 2016年02期.

[2]喻国明.“机器新闻写作”时代传媒发展的新变局.中国报业2015年23期.