新形势下地市报如何运用新媒体走好群众路线

陈全义

内容提要 如今，面对人民群众在网上、媒体加速融合的新形势，报业应顺应时代潮流，通过网络走群众路线，并注人正能量，同时要发挥传统优势，巩固原有渠道和阵地，扩大纸媒影响力。

关键词 群众路线 媒体融合 报业 网络

4月19日，习近平总书记在网络安全和信息化工作座谈会重要讲话中，强调要“通过网络走群众路线”。作为报业，在媒体融合不断深化的背景下，如何走好群众路线，进一步扩大影响力？

一、网上走群众路线是时代的要求

“领导，习总书记喊你来上网。”这句话成为近期火爆的网络流行语言。习总书记“4·19”讲话确立了新网络舆论观，“网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去。”而此前，习总书记多次强调，读者在哪里，受众在哪里，宣传报道的触角就要伸向哪里，宣传思想工作的着力点和落脚点就要放在哪里。总之，通过网络走群众路线，这是时代的要求。

对于报业来说，在网上走群众路线，已是题中应有之义。各家报社基本建有自己的网站，通过网络了解群众所思所愿，收集好想法好建议，回应关切，解疑释惑，排忧解难，早已是各家报社的日常工作。习总书记的讲话为报业提供了一个崭新的角度和思路，这也是实现新闻“三贴近”的新途径。以漯河日报社为例，网站是“漯河名城网”，本地网民可以通过网站内“市民建言”栏目，向市委书记、市长和各部门、各单位提出意见建议，而且，有专门部门督导落实，为广大群众解决了很多问题，深受欢迎。

在网上走群众路线，对报业而言，现在要做的是以新的网络舆论观指导工作实践，提升工作能力和水平。

二、加强正确舆论导向，为网络注入正能量

习近平总书记已经把“营造一个风清气正的网络空间”提升到人民利益的高度，充分体现了以人民为中心的发展思想，引起了网民的广泛共鸣。

今年春节期间，“上海姑娘逃离江西农村”“霸气媳妇回农村掀翻桌子”“东北村庄农妇组团‘约炮”等虚假新闻在网络疯传，在社会上引起恶劣影响。4月22日，国家新闻出版广电总局公开通报15家媒体发布虚假失实报道的查办情况。

网络空间作为亿万民众共同的精神家园，应是健康有序的。人人都可以在网络上发声，这是社会的进步，然而，这种自由的空间也给一些不法分子打开方便之门，谣言变得无处不在，网络暴民现象令人担忧，网络诈骗大行其道，还有一些网络推手利益驱使故意推波助澜混淆视听。甚至在一些居心叵测的人操纵下，网上时时发出与主流价值观极不和谐的声音，出现越是反主流、反传统的声音越能赢得喝彩的情况。

在媒体融合的新形势下，报业传播矩阵都应按照“政治家办报”的要求，坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主的方针，占领意识形态阵地，做强网上正面宣传，培育积极健康、向上向善的网络文化，用社会主义核心价值观和人类优秀文明成果滋养人心、滋养社会，让网络正能量更充沛、主旋律更高昂。

漯河日报社有客户端“漯河发布”和漯河日报、漯河晚报、漯河名城网、漯河小城生活四个微信公号，此外有20多个行业、版面、栏目微信公号，报社专门出台了对各新媒体的考核办法，加强统一管理。这些新媒体每天按照“一次采集、多种生成、多元传播”现代传播方式运作，做到统一发声，形成合力，影响并引导本地舆论。

比如，4月27日漯河日报社微信公号推送的曝光内容，是与漯河市“两城同创”指挥部联合推出的4月1日至25日市区部分主干道的交通违法行为，并公布车辆所有人信息，提醒市民自觉遵守交通法律法规，文明出行。此前一天，漯河晚报微信公号曝光“一下水道堵塞，愁了商户，脏了居民路”，进行舆论监督。

4月28日，漯河日报微信公号推送孝老典型，“在漯河有一对小两口，11年无怨无悔照顾姥姥”。29日，漯河晚报公号推送“患病女子高速行走，漯河民警尽心救助护送到医院”，弘扬助人为乐、见义勇为精神。

4月30日，报社各微信公号一齐发力，推送本报当天举办的“漯河市第九届青年集体婚礼”消息，图文并茂，倡导婚姻新风尚。

面对社会热点和公众关注的焦点问题，主流媒体应该站在舆论场的前端，理直气壮地发声，旗帜鲜明地表态，引导群众明辨是非，为百姓解疑释惑，疏导情绪，为网络注入正能量。

三、巩固拓宽原有渠道，为群众做好事办实事

报纸是党和人民的喉舌，也架起了沟通党和人民的桥梁，以前报社有群工部，专门处理读者来访来信，同时报社还可以通过参考报道反映各种问题。近几年来，新闻战线开展的“走转改”活动，其根本要求是密切党同群众的血肉联系，更好发挥党的新闻工作宣传群众、动员群众、引导群众的功能。

2011年夏，《漯河日报》记者在农村采访时发现，一些接到大学通知书的学子因筹不到学费发愁，而一些爱心人士愿意帮助贫困学子却找不到帮助对象。报社策划了“我要上大学·爱心桥行动”，报道了贫寒学子的状态，不少爱心人士伸出援手，帮助准大学生渡过难关。五年时间共帮助264名寒门学子圆了大学梦。2015年9月14日，《漯河日报·晚报版》以两个整版推出了《五年助学路，“爱心桥”与你同行》的重头报道。这种扎扎实实为群众办好事的做法，密切了与群众的联系，极大提升了媒体的公信力。如今，“我要上大学·爱心桥行动”已经成为漯河一张慈善名片。

走群众路线，新闻工作者要关注人民群众最现实、最关心、最直接的利益，时刻把群众的安危冷暖挂在心上。漯河日报社坚持做涉及群众利益的“鸡毛蒜皮”的社区新闻。报社把记者分进每个社区，天天深入，了解百姓的酸甜苦辣，抓“活鱼”，并在报纸上开辟“我在社区”专栏，报道发生在这里的鲜活新闻。让群众有困难就想起报纸。近两年来，不少居民小区物业撤离，原本管理很良好的环境却搞得垃圾无人清理，脏乱差现象严重；一些路灯不亮，居民夜晚出行不安全；下水道堵塞无人管，污水横溢，诸如此类的小事，几乎天天发生。经社区记者报道后，引起有关部门注意，许多问题得到了妥善解决。