面向电力营销精益化的综合能源服务研究

石程广

【摘  要】现如今，我国很多的行业都随着时代的进步而不断的改善，其中电力行业也是如此，当前随着社会以及经济的进步，国民生活水平越来越高，进而人们对用电要求也越来越高，因此电力营销的模式需要不断的转变才能够满足人民的要求。目前，很多的电力公司都采用电力营销精益化的综合能源服务，本文通过查阅资料以及案例分析简要的介绍了目前电力营销精益化所面临的问题以及其重要性，并介绍了一些促进我国电力营销精益化的综合能源服务的措施。

【关键词】 电力营销;精益化;综合;能源服务

引言

电力行业是促进我国发展很重要的一个行业，从电气时代到来以后，电力行业在不断的发展着。电力行业的发展体现在方方面面，近年来太阳能发电以及风能发电站这些自然资源的发电方式的应用促进了电力行业的发展，但与此同时，这也对我国电力营销模式提出了新的模式，目前精益化的综合能源服务的电力营销模式广泛的应用在电力行业中，本文介绍了这方面的相关内容。

1.电力营销精益化的综合能源服务所面临的困难

1.1市场以及人民群众的需求

众所周知，一种营销模式的出台是为了更好的满足人民以及市场的需求，从而促进这个行业的发展，因此很多行业为了满足市场以及人民的需求会不断的出台新的营销模式。但是电力企业，从某种意义上讲师自然属性形成的垄断性的格局，最开始的时候很多的供电企业将工作的重点放在发电的相关工作中，不太注重电力营销的工作。这种现象虽然随着电力的行业的发展有了一定的改变，但是这种重视发电轻视供电的传统的工作思想仍旧存在很多的电力企业中。随着社会的进步以及经济的进步，市场以及人民群众都对电力的要求不再是以前基础的照明的要求了，市场以及人民群众对电力提出了更高的要求，传统的电力营销的模式不再能满足市场以及人民的需求。因此电力企业中传统的重视发电轻视供电的思想影响着电力企业精益化的综合能源服务的营销模式的发展以及进步。

1.2相关的技术以及专业水平的影响

精益化的综合能源服务的供电模式是一种综合性很强的供电模式，这其中所涉及到的专业的设备、体系以及专业知识有很多，其中很多的工作需要专业的人员来完成，但是目前很多电力公司受传统的供电模式思想、相关工作人员的专业水平以及资金等因素的影响导致精益化的综合能源服务的电力营销相关的技术以及专业水平受到限制，不能完全的按照这精益化的相关体系来完成工作，这从某种意义上讲影响了这种营销模式的工作质量以及其发展。

1.3经济全球化的影响

经济全球化是这个时代一个典型的代表，但是近几年里经济全球化的发展不稳定，很多国家都出现了一段时间的低迷的状态。根基全球的经济情况，我国的经济政策以及相关的模式也会进行一定的调整，这些经济模式以及经济政策的调整对国内的经济有着或多或少的影响，从而会影响我国电力行业的发展，这种影响从某方面来讲影响了电力营销精益化的综合能源服务的发展以及完成。目前，根据相关的研究调查表明，由于经济全球化的影响，在电力营销精益化的综合能源服务的环节中存在着电力公司对市场需求信息反馈滞后的现象。除此之外，受国内经济环境的影响，各地的政府会相应的调整各省市投资计划，而很多电力企业需要根据相应的政策调整自己公司精益化的综合能源服务的相关工作，以适应供电销售市场的需求，但是很多公司对这些政策的掌握以及消化都是慢半拍的，这从一定程度上影响了电力营销精益化的综合能源服务的发展。

2.电力营销精益化的综合能源服务的重要性

电力行业的发展对我国的发展以及人民生活水平的提高都有着很重要的作用，而电力营销的发展直接影响着电力行业的发展，所以电力营销精益化的综合能源服务模式在促进电力行业的发展中有这很重要的作用。精益化的綜合能源的服务电力营销模式可以带动相关电力企业的营销结构的改善，推动其优化升级，从策略上以及观念上做好电力营销工作。供电营销精益化的综合能源服务的管理是为供电企业良好运作核心业务的需要，它可以不断的提高供电企业的服务水平，运行先进的技术推动供电行业的发展。

3.促进电力营销精益化的综合能源服务的措施

3.1加强市场对电力营销精益化的综合能源服务的管理

随着经济科技的发展，市场每天都处于变化之中，供电营销精益化的综合能源服务可以利用系统的软件对市场的变化进行全天候、全方位的把握，并且可以自第一时间完成这项工作。但是这种系统以及软件的应用在电网的调度方面有着一定的要求，但是目前我国的电网的系统存在着分散化的特点，这不能满足电力营销精益化的完成，这从某种意义上讲需要市场从中起到调节的作用，从而为电力营销精益化的综合能源服务的发展提供发展的基础以及保障。除此之外，市场也应重视各企业电力营销精益化模式的建立，这是满足市场需求的要求，也是满足人民需求的要求，市场可以建立一定的营销标准以及制度，从一定程度上对电力营销精益化起到约束性的作用。

3.2从各种工作方面来完成电力营销精益化的综合能源服务的工作

电力营销精益化的综合能源服务的营销模式是一种综合性很强的营销模式，他需要协调各方面的工作，从而对电力营销完成精益化的综合能源的工作，这里简要的从几个方面来介绍了在这项工作的完成。

首先，客户服务方面的电力营销的精益化的管理。目前，我国电力自动化系统朝着标准化的方向发展，有效的解决了不同系统间存在的相互操作问题，这种方法仍然是以将接口标准为主要理论依据的。目前，因为电网调度系统制作的技术不同，电网之间会存在不兼容的问题，所以实现调度系统的随即使用功能还需要时日，系统的生产厂家还要对软件和硬件进行标准化的技术开发。进而把创新技术贯彻到更好的贯彻到客户服务上去。

其次，加强电费方面的精益化的管理。电费是电力行业收入的重要来源之一，目前大多数加的电费都是通过电表来完成的，但是很多地方的电表都会出现故障的问题，这就需要相关的电力公司对电表进行精益化的管理，提高电表的智能化，运用高科技的电表，从而记录客户的用电量，对电费进行精益化的管理，从而达到人民群众用电无故障的问题。除此外，相关的电力行业要较强对人民电费收取的准确性，防止多收情况的产生，确保用电用户的经济利益不会受到侵犯，提高用户对用电的满意度。

最后，加强电力营销工作团队的精益化。为了更好的实行供电营销服务精益化管理，相关的电力企业需要招聘以及培训专业的电力营销综合能源服务的管理人员，对这些员工进行全方位的培训，专业知识、个人素质、礼仪、接待等各方面都进行培训，必要的时候可以建立一定的考核制度，对工作人员的工作起到监督以及激发的作用，从而促进电力营销精益化的完成。

4.结束语

电力营销精益化的综合能源服务的发展是当今时代电力发展以及进步的要求之一，这对提高我国经济水平的发展有着很重要的作用，本文紧要的就少了我国目前电力营销精益化的综合能源服务所面临的问题，并介绍这这种电力营销模式的重要性，通过调查以及分析，作者给出了通过加强市场对电力营销精益化的综合能源服务的管理以及通过客户服务、电费、工作人员的精益化管理这两项举措来促进电力营销精益化的综合能源服务的完成。

参考文献

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