疫情中护理人员心理护理研究

苏娟

【摘  要】目的：分析在疫情期间，参与临床一线工作的护理人员心理情况，并探索出科学有效的干预依据。方法：选举参与援鄂的护理人员60例作为疫情观察组，将没有参加援鄂的60例护理人员作为对照组，应用 Derogatis症状自评量表来实现对护理人员的心理状况评估。结果：评估结果显示，疫情组护理人员在量表中，在躯体化评分、人际关系评分、抑郁评分、焦虑评分、以及恐惧评分相对于对照组来说，差异具有统计学意义。结论：在疫情流行期间，对于援鄂护理人员需要注重心理的干预，保证护理人员的心理健康?

【关键词】新冠肺炎;肺炎疫情;护理人员;心理护理

新型冠状病毒肺炎是2020年1月份开始流行，突然发生的疫情往往会给医护工作者都造成很大的工作压力。由于疫情爆发初期，医疗工作者对于疾病的认识水平不够完善，找不到适合治疗以及控制病情的方式，使得新型冠状病毒肺炎具有一定的死亡率。对于援鄂护理人员来说，有很多的未知与恐惧，本文便深入研究了护理人员的心理护理问题。

1 一般资料和方法

1.1 一般资料

选取2020年1月-2020年3月之间参加援鄂的护理人员60名作为研究对象。选取同期在临床实行常规工作的护理人员60名作为对照组。观察组护理人员年龄分布在21岁至42岁之间，平均年龄28岁，对照组护理人员年龄分布在23岁至45岁之间，平均年龄为31岁，两组护理人员之间的一般资料差异无统计学意义。两组研究对象之间具有可比性。

1.2方法

两组护理人员在不同的工作完成日常工作，对两组患者共同完成相同的调查问卷在。在进行问卷发放时，由项目负责人员亲自发放，并且向护理人员讲解此次调查的主要目的以及应该如何对每项进行合理的填写，将问卷填写形式设定为匿名填写，问卷应由护理人员当场完成，并且在不受任何干扰的条件下完成，問卷填写完成之后，由发放人员当场收回。本次调查问卷一共发放120例，全数收回，经过检查后，发现全部为有效问卷，均可以应用于后续研究。

1.3研究指标

本次调查问卷我们选用的是Deroga-tis症状自评量表（SCL-90），共包括10个研究因子，一共涉及到90个项目。10个因子为躯体化、强迫症状、人际关系、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执、精神病性及其他（睡眠和饮食），每个测量指标都分为5个等级，赋予不同的分值。

1.4统计方法

本次研究采用SPSS 18.0软件进行分析，计量资料以表示，采用 t 检验，计数资料采用X2检验，以 P<0.05或P<0.01表示差异有统计学意义。

2 结果

调查问卷的各项评分结果显示，援鄂护理人员组各项指标与对照组相比较而言，差异均具有统计学意义。（P<0.05）

3 讨论

新型冠状病毒肺炎于2020年开始便如暴风雨一样袭击了我国的武汉市，同时便速度的传播到全国各地，对全国医疗部门而言，是一项十分严峻的挑战。一时之间，武汉市的医疗设施以及医护人员已经很难满足全市范围内病情的发展以及扩散，全国各地医护人员相继到达武汉参与一线疫情防治工作。全国范围内，开启了志愿支援武汉的行动，每到需要医护人员支援时，便有很多医护人员开始报名，申请加入到一线工作。对于成功被选中支援湖北的护理人员而言，其内心是逐渐发生变化的。首先志愿去支援，当入选援鄂队伍后开始兴奋激动，但是同时又会出现一定程度的焦虑、恐惧、失眠。当内心压力很大的时候，便会出现胃肠道反应，出现恶心，呕吐，腹泻的现象。很多一线人员在工作的过程中，都会由于工作负荷较大，防护服的热、N95呼吸困难。另外，由于护理人员看到病人病情重，内心产生同情，劳动强度大，疲劳工作。在这样的工作环境下，很多医护人员会出现相应的不适症状，也通常会有被隔离的经历。在护理人员被隔离时，通常会担心自己被感染，使焦虑加重。

通过本次研究，发现援鄂护理人员是需要受到关注的，有必要采取一定丹蕊措施保护我们的英雄。对此，我们采取主要措施如下：①加强护理团队的管理：组织应急小组对护理团队进行管理，按照实际情况对援鄂护理人员的工作做好规划，根据护理人员的专业以及日常工作情况做好交接工作。在疫情期间，由于患者需要隔离，大部分患者失去了生活自理能力，护理人员便需要照顾患者得日常生活起居，工作内容超出平时工作任务很多倍。如果护理人员在工作时，承担重大的工作压力，会对其心理造成影响。在给护理人员排班时，要注意强度不宜过大，保证适当的工作强度给援鄂护理人员足够的休息时间。②业务能力培训：虽然护理人员都能够出色完成日常工作任务，但是由于疫情特殊，为了能够使护理人员增加专业知识水平，并且加强自身防护意识，消除对于援鄂工作的未知恐惧，相关的培训是必须的。③加强心理健康教育及心理疏导：心理疏导包括职业规划以及疫情讲座。职业规划能够使护理人员树立正确的职业观和价值观，以救死扶伤为天职，以无私奉献的精神，坚守岗位，积极投身到患者的救治工作中去。请专家为临床护理人员就最新的关于疫情的进展做讲座，并根据最新的研究结果部署工作，落实消毒隔离制度，科学防护，增强医护人员战胜疫情的信心，消除护理人员的疑虑和恐惧。④满足各人防护需求：为了保障医护人员的安全，使其能够更加投入去治疗患者，定点救治医院以及隔离机构应该完善各项消毒隔离措施以及配备足够的医疗防护物资，满足护理人员的各人防护需求。每天派管理小组对防护物资进行发放，并指导护理人员正确使用。另外，为了保证治疗过程中防护设施符合规范，管理小组应定时巡视，对防护用具的使用进行监督，保证救治工作有序的进行。

总之，对于援鄂护理人员来说，，她们做的事业是为人民奉献。同时，在疫情流行期间，也是高风险职业。在全民恐慌的时候，她们虽然沉着冷静，但是也难免会出现一系列的心理问题，为了保护她们心理健康，保证正常完成任务，应适当采取心理干预措施，在大的制度前提下，还可以实现心理治疗：运动治疗、音乐治疗，必要需要心理医生专业心理疏导。

参考文献

[1] 华敏，王征，高东旗，etal.部队呼吸道传染病疫情管控期间官兵心理干预方案探讨[J]. 解放军预防医学杂志，2018（6）.

[2] 欧兰英.护理管理中人力资源重组的应用研究[J].心理月刊，2019，14（17）.