构建高职跨境电商创业型人才培养模式研究

摘 要：我国出口跨境电商高速发展，人才缺口巨大，培养具有综合实践技能的创业型跨境电商人才能够推动经济结构升级，扩大就业，推动社会发展，符合我国当前国情，有力地推动了经济的增长。校企融合是适应现代经济发展的新形势，然而在合作过程中也不断出现企业利益主导院校教学，限制学生职业发展的问题，本文通过校企融合过程中出现的问题，探讨能够改善实现校企双赢的培养模式。

关键词：跨境电商  创业型人才  校企融合  培养模式

中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2020）04（b）--02

1 跨境电商人才需求现状

根据商务部电子商务和信息化司发布的《中国电子商务报告（2018）》报告显示，我国电子商务发展仍呈上升趋势，出口跨境电商交易额持续上升，交易额较2017年增长67%。然而伴随跨境电商高速发展，国内跨境电商人才缺口已接近450万，并以每年30%的速度增加。跨境电商行业的高速发展与跨境电商专业人才缺失的供需矛盾日益凸显。近期发布的杭州市跨境电商产业紧缺人才需求目录显示，仅杭州市跨境电商企业约有1.3万家，存在人才缺口的企业数量达到80%，意向招聘大专（高职）段毕业生企业接近60%。

高职院校正在经历转型和升级，推出现代学徒制试点，加快校企深度融合进程，以便更好地适应高等职业教育发展的新形势，满足区域经济社会发展需求，提升人才培养质量和社会服务能力。高职的培养模式注重学生的实操技能，更加符合中小微企业对大学毕业生实际操作能力的要求，因此一半以上的跨境电商企业对大专生有较强需求。

2 创业型人才培养的必要性

创业型人才的定义在狭义上是指那些具有企业家才能，善于发现机会并通过创办企业、动员和组织生产要素的生产能力，能够抓住利益机会实现自己理想和追求的人。广义上的创业型人才是指创造事业，开拓自己事业的能力。本文所述创业型人才是指广义上的创业型人才，是能够广泛适应跨境电商行业产业的全能型人才。因跨境电商产业以中小微企业居多，调研走访中，所有岗位类型中市场、运营类岗位是多数企业的热门需求，对员工综合跨境电商技能要求相对较高，创业型人才的特点恰好符合这一需求，因而创业型人才培养目标符合广义上创造事业的范畴。近年来大众创业持续向更大范围、更高层次发展，创业与社会经济发展相互融合，推动经济结构升级，扩大就业，推动社会发展，符合我国当前国情，有力推动经济增长。

3 校企融合存在的问题

为适应经济社会发展新形势，国内高职院校纷纷推出产教融合项目，合作形式多种多样，有以個别企业培养标准为主的订单班、定向培养的委托培训班、创业班、工作室等，合作形式层出不穷，合作问题也越发突出。

3.1 单项考虑企业需求，缩小学生就业面

校企合作过程中，校企双方能达到双赢的目标相对较难。企业为维护自身经济和社会地位，更加注重培养企业内部市场营销、网店运营类专业人才，对学生未来就业面及未来职业发展考量较少。与此同时，高等院校为扩大学生就业率及学生实操技能培养，通常会妥协于企业需求，造成学生技能有限，就业面狭窄等问题。

3.2 限制性订单式培养，学生可持续发展能力差

订单培养是顺应时代发展的产物，是校企合作办学的创新模式，学校和企业联合办学，共建试验实训设施，体现校企双方共同的利益和愿望，优化社会资源，推动学生就业，是高校校企融合的重要途径。然而，在实际合作过程中，受社会资源限制，某些院校订单班的选择趋向自身稳定性较差的中小型企业。在互联网经济高速发展的今天，即便是当时看起来规模尚可的中型企业也难免在运营中出现问题，那么校企合作的订单班又将何去何从。

3.3 校企合作项目等级较低，人才培养质量堪忧

在校企合作联合培养过程中，部分院校采用引入企业项目进行合作，充分发挥院校人员优势和企业项目优势，实力互补，互惠互利。但我们不难看到，在校企合作的项目中，多数项目是电子商务企业的客服岗位、物流包装岗位以及仓储管理岗位中相对简单，体力需求较大的基本项目，对学生专业技能的培养能力有限，运用知识范围相对狭小，人才培养质量堪忧。

3.4 企业变相收取师资高额培训费

校企合作形式中还包括企业为院校打造课程体系，进行一课双师或企业师徒的联合培养模式，这样的培养方式对学生的技能培养的重要性是无可厚非的，对学校教学、人才培养模式都是一种革新。然而在实际合作过程中，某些企业的合作项目只与第三方培训机构合作，项目外包，企业进行人员精简。外包企业变相对院校教师培训进行高额收费，加大院校财政负担，项目拓展困难。

4 构建高职跨境电商创业型人才培养模式

4.1 社会角度

高职教育曾经历是否为高等教育的争议，也被社会普遍认为是“差等生”的职业能力培训，社会认可度不高，这样的社会环境严重限制了产教融合在职业教育中的发展。要扭转这一现状，需要全社会的努力，纠正社会对高等职业教育的误解，端正对高等职业教育的态度，形成良好社会氛围，有力推动人才培养。

4.2 企业角度

因多种原因，企业对高等职业教育重视程度不足，对于高职教育参与感、使命感不强，更有甚者对高职毕业生区别对待。企业应该在充分了解政府相关政策，调研高职学生技能水平的基础上，看到高职院校学生的职业精神和职业能力，发现高等职业教育学生的后发力量。

4.3 院校角度

院校是人才培养的主要场所，课堂是人才培养的主要阵地，因此培养创业型跨境电商人才尚需从院校角度开始改革。

4.3.1 创业能力培养相关课程设置

在广泛调研行业企业需求及发展趋势的基础上，结合高职学生学情特点，结合创业能力培养要素，完善课程体系设置，保障创业教育教学。推荐在跨境电商课程体系设置中加入创业能力培养相关课程，如《创业项目管理》《创业项目营销》《创业项目计划与控制》《创业项目团队组建与管理》《创业项目沟通管理》、专业相关课程《跨境电子商务沙盘实训》，配合假期企业认知实习，定岗实习等相关课程体系设置培养学生跨境电商创业能力。

4.3.2 信息化教学方式，提升课堂教学方式

专业教师应根据现代学生特点，逐渐摒弃传统以教师为中心的教学方法，采用信息化教学模式改善课堂教学，增强课堂互动，改善课堂实际教学效果。作为跨境电商专业课程，教师应采用平台沙盘实训进行镜像沙盘操作训练，提升实践教学比例，培养学生实操能力。

4.3.3 立体化考核方式，监测学生成绩

针对跨境电商人才实际操作能力要求较高的相关要求，建议院校考核方式采用平时成绩与期末考试相结合的考核过程，根据学生的学习过程来进行客观评价，结合专业岗位能力要求和职业发展需要以及专业计划和教学大纲的要求，重点考核学生的动手和动脑的能力。以平时50%， 期末50%的分配比例来进行考核。教师可以根据学生每次完成的任务来给其打分， 取平均值作为平时的50%，再加上最后期末考试的50%。将以往单一的考试评价转变为过程能力的评价，让学生能更清楚自己的专业能力，为满足企业岗位需求做准备。

4.4 项目导入式校企合作模式分析

现行高职院校校企融合模式包括创建创业班、成立独立工作室等，各種模式均存在各自优势，但同时在合作过程中也存在校企利益分配不均衡、学生不适应公司文化、工作节奏等问题。因跨境电商平台多样性，平台规则差异较大等问题，秉持培养具备创业能力的，具备较强未来职业发展能力的高职学生的原则，将主流跨境电商平台实际项目引入校园，带入课堂，进行多平台、多任务类型的校企融合培养，充分调动学生学习的积极性和主动性，进行能力训练，项目引领，培养高职生跨境电商综合实践及创业能力。项目导入的校企融合方式优势较多：

4.4.1 平台技能无限制，拓宽就业渠道

随着跨境电商的高速发展，出口跨境电商平台不断涌现，不同平台的运营规则、推广方式及店铺评分细则均存在较大差异。跨平台引入项目可以充分避免学生技能训练限制于某一单一平台的处境，充分拓宽学生就业渠道。

4.4.2 学生中心化教学模式，体现学生的中心地位

高职教育在注重学生技能培养的同时，更应注重学生思想道德和文化素质的培养，树立正确的人生观、价值观。项目导入方式充分尊重学生的选择意愿，家长的期待，整个教学和培养过程均以学生为中心，体现学生在学校内的中心地位。

4.4.3 创业素质培养，有效增加创业率

企业真实项目导入的方式便于学生在完成项目中形成独立运营团队，合理运用电子商务项目管理的方式方法对所承担项目进行设计和论证，在此过程中学生能够逐渐习得创业相关知识，学会合作，学会与人相处，有效提升创业成功率。

4.4.4 企业项目独立设置，实现校企双赢格局

企业项目单独引入到学校，学生可以利用学校已有实验实训设施设备实施项目内容。对于学生在减少外出时间成本的同时，利用已有资源对专业技能进行锻炼，性价比相对较高;对于学校教师，企业真实项目导入可以有效缓解学校教学内容陈旧，教学模式老套等教学内容，同时还能对校内师资进行培养，在保证理论教学内容的同时，合理增加社会经验;对于企业，外包项目可以节约企业内部人力、物力资源，节约开支，将项目执行风险分摊到学校和企业，对企业实际运作利大于弊。

随着第三方电商服务业的兴起，当前许多中小企业在考虑实际运营成本的同时，将企业部分业务进行外包，有效减少企业内部人员压力，释放更多资金流。

高职跨境电商专业人才尚属于行业紧缺人才，入职门槛相对不高，英语、实操等相关技能要求较高，创业型人才培养适于行业人才需求，符合高职院校办学定位。

参考文献

白逸仙.创业教育与专业教育融合研究[M].北京：社会科学文献出版社，2015.

陈亮.高职院校跨境电商创业型人才培养模式探索[J].九江职业技术学院学报，2017（3）.

王欢月.独立学院跨境电商创业型人才培养模式的构建[J].教育科学论坛，2019（4）.

①基金项目：本文为浙江舟山群岛新区旅游与健康职业学院一般项目：“构建高职跨境电商创业型人才培养模式研究”的研究成果。

作者简介：王立研（1981-），女，汉族，浙江杭州人，硕士，副教授，主要从事电子商务方面的研究。