社会信息化进程中公共图书馆管理研究

王瑞方

摘 要：现今社会信息化进程明显加快，每一个人的生活都受到信息化的影响，同时，随着民众生活水平的提高，在物质生活需求获得满足的基础上，更渴望精神需求的满足。对于公共图书馆来说，应对业务、行政、经营方式进行改革，希望本文的研究能为社会信息化进程中公共图书馆管理提供一些借鉴性建议，促使图书馆能全面发展。

关键词：社会信息化 公共图书馆 管理

引言

公共图书馆具有社会公益性，在信息化步伐日益加快的情况下，图书馆的发展受到影响，原有的管理方式已经不符合时代的发展潮流，新型的管理模式势在必行。传统管理手段的管理效率较为低下，读者的个人需求不能获得全面的满足，而在信息化管理手段的影响下，管理效率会明显增强，公共图书馆能够积极发展。

一、社会信息化进程中公共图书馆管理的意义

在时代不断发展的过程中，人们认识到信息技术的地位，同时，公共图书馆中存在众多的图书，读者的需求能够获得基本满足，呈现供不应求的状况，在信息化时代的影响下，人们更加注重阅读的便利性，公共图书馆扮演服务的角色，应注重信息化建设的作用。图书馆的职能应该变得更加多元化，才能适应社会快速发展的步伐，各种电子图书需出现在图书馆中，阅读的时效性才能被确保。现今公共图书馆的管理方式已经发生变化，民众的信息意识也在大幅度增长，各种信息技术的出现对图书馆的发展造成影响，为促使图书馆的管理效率大幅度增长，管理人应知晓读者的需求^[1]。当前民众更希望从电子渠道获得信息，公共图书馆应迎合受众的需求，逐步改变传统的思想观念，对管理手段进行大幅度的变革，促使民众的信息需求被全面满足，图书馆的市场竞争力更加顽强。

二、公共图书馆管理的现状

在互联网的巨大影响下，公共图书馆的管理模式会发生变化，从前人们仅能对纸质图书进行借阅，当前在智能工具的作用下，借阅过程更加方便。同时，图书馆的管理系统更加完善，管理人加大资金投入与人才招聘力度，读者能够阅读到更多的图书资源，管理模式迈上崭新的阶段。然而管理过程中依然存在不足之处，此种现象应获得人们的高度重视，可积极的学习各种先进的管理经验，将其融入本馆的管理过程中。目前，公共图书馆的发展方向发生变化，图书馆会运用电子商务的管理模式，管理过程中无不体现信息化的特征，管理效率大幅度上升，管理人员也会形成信息化的思想意識，为读者提供良好的服务。同时，图书馆的社会职能也会发生明显变革，现今民众的文化素养提升，图书馆会改变自身的职能，以满足人们多元化的需求。常规的管理手段暴露出许多不足之处，图书馆会了解社会的发展状况，更新自身的职能，促使管理方式更加科学，符合社会的发展潮流。

三、社会信息化进程中公共图书馆管理的策略

1.业务管理

图书馆的业务管理方法应发生变革，各种资源呈现信息化的特征，实物载体可以转化成数字载体，图书类型呈现多元化的趋势，同时，图书馆会推出远程交换、在线购买等服务，在不受到时间、地域约束的情况下，人们能够及时阅读自己想要的信息。此外，读者的阅读需求日益增多，更加倾向于数字化阅读，图书馆的职能会更加多元化，公益性获得全面展现，图书馆会打造一站式集成服务，如形成联合采购的思想，读者能够快速获取到自己想要的资源。另外，业务组织模式也会发生变化，与信息时代的理念相吻合，图书馆形成了各种信息化的部门，每种业务模式符合信息化时代的发展潮流^[2]。同时，图书馆的网站建设与维护工作会不断改变，人们能从多种渠道获取到自身想要的信息，并会加大数字信息库的建设力度，各种信息化手段影响人们的生活。此外，信息资源的收集手段也发生变化，信息资源储存数量大幅度上升，读者能阅读到多种信息。

2.行政管理

常规的人力资源管理模式发生变化，在信息化的时代背景下，每名人员的专业水平会提高，掌握更多的图书馆管理知识，职业素养也会大幅度增强，积极地投身到工作中。每经过一段时期，还会对员工进行培训，培训模式具有科学化、系统化的特征，此外，员工间可以互相交流经验，及时发现自身管理中的不足之处，对待工作充满更大的热情。另外，图书馆高度重视人才，人才招聘方式更加科学化，管理人员不仅应掌握各种基础知识，而且还需知晓计算机信息技术，才能适应信息化的社会。另外，还应加大人员培训力度，促使其了解最新的图书馆管理理念，图书馆才能长远的发展，且工作人员的思想观念需发生变化，认识到信息化的地位，具备较高的工作热忱。

3.经营管理

公共图书馆具有公益性，常规的管理模式过于狭隘，并未形成宏观的思想观念，各种部门间没有有机的整合在一起，管理过程过于不科学。新的管理手段具有长远性，参照周围的环境、具体的发展目标来制定经营管理理念，经营制度符合读者的需求。馆藏类型也会更加多元化，不仅具有印刷型文献，也会存在电子性文献，当二者合理的联系在一起后，图书馆的各种服务呈现信息化的特点。获得读者的广泛青睐^[3]。此外，在信息化的作用下，经营管理模式会发生实质性的改变，政府拨款已经不能维持公共图书馆的长远发展，图书馆经营是一个繁琐的过程，应该制定明确的经营目标，各种规划十分具体，否则经营过程中会面临较多的风险，管理人不能向大众提供更好的服务。

结语

总而言之，现今社会信息化进程加快，公共图书馆的管理方式获得较大程度的变革，可积极学习国外图书馆的管理方法，将其合理的融合到本馆的管理模式中，才能在市场竞争中占据有利的位置。此外，各种管理模式应该相互协调，管理人形成以人为本的思想，公共图书馆才能长远发展。

参考文献

[1]漆良蕃.关于公共图书馆信息化管理变革的几点思考[J].科学与信息化，2018，12（3）：110-111.

[2]梅月.“互联网+”背景下的公共图书馆服务创新研究[J].中国管理信息化，2017，20（11）：120-122.

[3]赵葳.试论信息化背景下图书馆管理的有效途径[J].中国管理信息化，2017，20（16）：182-183.