电子商务环境下企业物流与供应链管理的创新

摘要：随着“互联网+”战略的深入实施，我国电子商务呈现出快速发展的态势，这也对电子商务企业物流模式以及供应链管理提出了新的更高的要求，但目前一些电子商务企业在这方面还存在模糊认识及管理上的不足。本文对此进行了研究，在分析电子商务企业物流与供应管理现状的基础上，重点分析了存在的突出问题，最后提出了创新策略。

关键词：电子商务环境;企业物流;供应链管理;创新策略

中图分类号：F275文献识别码：A文章编号：

2096-3157（2020）03-0021-02

在我国大力实施“互联网+”战略的新形势下，网络经济呈现出快速发展的态势，这也直接推动了我国电子商务的超常规发展，电子商务企业的数量越来越多，但也现出了一系列问题和矛盾，特别是一些电子商务企业在物流和供应链管理方面还存在很多不到位的方面，这就在很大程度上制约了电子商务企业的科学和健康发展。这就需要电子商务企业应当适应形势发展需要，运用科学理念和创新思维，大力推动物流与供应链管理创新，努力提升管理水平，进而为自身的发展创造有利条件。

一、电子商务企业物流与供应链管理现状

经过持续的发展，我国电子商务企业数量和规模不断扩大，这也使物流行业得到了快速发展，而且很多电子商务企业也积极探索更加有效的供应链管理模式。从电子商务企业物流管理的整体情况来看，除了一些规模相对较大的电子商务企业采取“自营物流”与“第三方物流”相结合的模式之外，绝大多数中小电子商务企业都采取“第三方物流”模式，这也使一些中小电子商务企业的物流能力相对比较薄弱，在遇到“双十一”等物流配送高峰期的时候就会导致物流配送时间过多;从电子商务企业供应链管理的整体情况来看，尽管电子商务企业在供应链管理方面有一定的认识，但在发展过程中仍然相对比较薄弱，特别是很多中小型电子商务企业还没有将自身的发展纳入到全球化供应链中，但也有很多电子商务企业供应链管理上对比较完善，而且也在信息共享等诸多方面发挥了一定的作用。从总体上来看，随着网络经济的快速发展，我国电子商务企业的整体管理水平在不断提升，特别是在物流与供应链管理方面也取得了较好的成效，这对于促进电子商务企业的发展具有一定的支撑性和保障性。但也要深刻认识到，由于电子商务企业的数量和规模较大，如何正确处理好物流与供应链管理的关系，是电子商务企业必须认真思考的重大问题，只有这样，才能使自身的发展更具有可持续性。

二、电子商务企业物流与供应链管理存在的问题

1.管理理念缺乏创新

理念是行动的先导。对于电子商务企业来说，要想进一步加强物流与供应链管理工作，一定要不断创新管理理念，但目前一些電子商务企业在管理理念方面仍然缺乏创新，导致物流与供应链管理受到一定的影响。比如一些电子商务企业不注重物流模式创新，特别是在物流管理的过程中过于依靠“第三方物流”，而且与“第三方物流”的合作体系不够完善，这就直接导致一些中小电子商务企业受到了较大的限制。再比如一些电子商务企业不注重供应链管理体系建设，特别是在实施管理的过程中，对信息流的管理不够到位，在运用电子商务洽谈业务以及沟通合作方面仍然不够到位，此外也没有构建供应链企业之间的合作机制，这就直接导致电子商务企业供应链管理受到影响，甚至还没有建立比较完善的供应链管理制度，整体管理工作受到制约，无法发挥供应链管理的积极作用。

2.信息共享意识不强

在电子商务环境下，要想使物流与供应链管理取得更好的成效，一定要高度重视信息化建设，特别是要在构建信息共享体系方面实现突破，但目前很多电子商务企业缺乏信息共享意识，因而不利于推动物流与供应链管理的改革和创新。比如在开展物流管理工作的过程中，电子商务企业之间、电子商务企业与物流企业之间信息共享意识不强，这也直接导致物流资源缺乏有效配置，进而影响电子商务企业的物流体系建设;再比如一些电子商务企业不注重供应链管理过程中的信息共享体系建设，特别是一些供应链企业由于对各类信息具有很强的“保护意识”，为了避免出现信息外泄而控制信息共享，这就直接导致供应链企业之间无法形成良好的协调与配合，特别是在发展的过程中无法对物流资源、信息资源、人才资源等进行共享、共建和共用。

3.战略合作机制薄弱

对于做好电子商务环境下的企业物流与供应链管理工作，一定要在构建战略合作机制方面狠下功夫，但目前一些电子商务企业并没有深刻认识到这一点，而且供应链企业之间也没有运用科学的机制开展战略合作，直接导致物流与供应链管理工作无法提升效能。比如在电子商务环境下，供应链企业之间可以建立有效的战略合作关系，进而发挥积极作用，使自身的发展能够纳入到整体发展体系当中，很多供应链企业并没有认识到这一点。而对电子商务企业来说，也没有从推动物流管理科学化和系统化的方向入手，电子商务企业之间同样没有建立战略合作机制;而对中小物流配送企业来说，在战略合作机制建设方面同样相对比较薄弱，甚至还存在比较突出的恶性竞争问题，不适应电子商务环境。

4.内部管理不够科学

目前很多电子商务企业以及与之相关的供应链企业并没有认识到这一点，在内部管理体系建设方面仍然比较落后。比如一些电子商务企业在开展物流管理工作的过程中，还没有建立比较完善的物流管理制度，特别是物流管理工作具有一定的随意性，而且也没有深刻认识到物流体系建设的重要价值，因而物流管理缺乏有效的规划和设计。而从企业供应链管理来说，很多企业也没有建立科学的供应链管理制度，而且供应链企业之间缺乏经常性、深入性、有效性的沟通与交流。更为主要的是，很多企业还缺乏物流与供应链管理专业化人才，这同样会制约物流与供应链管理的有效开展。

三、电子商务企业物流与供应链管理的创新策略

1.推动管理理念创新

在电子商务环境下，要想使企业物流与供应链管理取得更好的成效，一定要不断创新管理理念，至关重要的就是要牢固树立系统思维，特别是要在强化创新理念方面实现新的更大的突破。在具体的实施过程中，企业应当将自身的发展纳入到供应链体系当中，更加强化自身的积极作用。在开展物流管理的过程中，电子商务企业除了要加强与“第三方物流”合作之外，还要根据自身的发展需要，加强对物流体系的投入与建设，比如可以通过收购、参股等方式向中小物流企业进行投资，进而能够形成一定的控制权而提升物流配送能力。推动管理理念创新，也要在进一步加强供应链管理方面进行深入的研究，特别是既要在加强信息流管理、物流管理等诸多方面下功夫，比如应当建立相应的供应链管理平台，进而能够通过电子商务渠道洽谈业务和有效沟通。

2.强化信息共享意识

对于推动物流与供应链管理创新来说，至关重要的就是要在强化信息共享意识方面取得突破，特别是要运用电子商务模式，大力构建更具有共享性的信息平台。这就需要企业要适应电子商务环境，特别是要将网络经济纳入到发展体系当中，进一步强化信息共享，进而强化发展合力。要切实加大信息技术的投入力度，特别是在开展物流管理的过程中，电子商务企业之间、电子商务企业与物流企业之间应当建立信息共享平台，比如可以通过建立网络化平台以及APP平台的方式实现信息共享，而且企业应当将能够公开的信息尽量公开，进而能够使企业之间形成良好的互动。在开展供应链管理的过程中，供应链企业更加进一步强化信息共享，特别是要对物流信息、产品信息、人才信息、政策信息等进行共享。

3.构建战略合作机制

要想使电子商务环境下的物流与供应链管理更具有成效，一定要在构建战略合作机制方面取得突破。这就需要企业在发展电子商务业务的过程中，应当进一步强化战略思维，通过加强战略合作实现“共享”。对于供应链企业来说，应当在建立战略合作机制方面进行深入的研究和探索，特别是要开展经常性的沟通与交流，而且也要建立长期性的互动机制，供应链企业之间通过卓有成效的互动，能够实现资源有效利用和整合。对于电子商务企业来说，更加重视构建战略合作机制，特别是为了能够使自身的物流管理能力得到加强，电子商务企业之间应当建立相应的战略合作联盟，对物流资源应当进行统一配置，进而实现物流资源的全方位和高效率利用，避免因恶性竞争而影响电子商务企业的發展。

4.完善内部管理体系

在电子商务环境下，我国电子商务企业得到了快速发展，特别是中小电子商务企业的数量和规模日益扩大，这也使电子商务企业的发展与物流和供应链管理具有十分紧密的联系，只有大力加强物流与供应链的内部管理工作，才能使企业拥有良好的发展基础，同时也能够使企业构建更加科学和完善的发展体系。因而，健全和完善的内部管理工作，对于推动企业物流与供应链管理工作的深入开展具有十分重要的保障性。这就需要企业要大力加强内部管理体系建设，规模较大的企业应当建立专门的物流与供应链管理组织机构，专门负责物流与供应链管理工作，特别是对于电子商务企业关于更要在这方面下功夫，努力使其更具有规范化。在完善内部管理体系的过程中，也要加强相关管理制度建设，特别是要通过科学的制度与流程，促进物流与供应链管理更加规范有序。

四、结语

综上所述，在电子商务环境下，加强物流与供应链管理至关重要，既有利于降低经营成本，同时也能够促进企业经济效益的提升，但目前很多电子商务企业在物流与供应链管理过程中仍然存在很多不到位的方面，制约了科学发展。这就需要电子商务企业应当更加高度重视物流与供应链管理体系建设，特别是要运用系统思维，大力加强物流与供应链管理模式改革，重点要在推动管理理念创新、强化信息共享意识、构建战略合作机制、完善内部管理体系等诸多方面取得突破，努力使电子商务企业步入良性发展轨道。

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作者简介：

张艳丽，对外经济贸易大学国际经济贸易学院在职人员高级课程研修班学员，工学学位学士;研究方向：现代物流与供应链管理。