图书馆驱动小微企业科技创新的运行模式研究

摘 要：小微企业是我国企业结构中的重要组成部分，具有经营方式灵活，经营规模较小，生产能力突出的特点。小微企业在科技创新过程中，通过借助图书馆的文献资源优势，能够实现信息的高度整合，并且能够有效解决学科之间的交叉问题，推动小微企业健康发展。本文主要结合实际工作情况，首先，分析了小微企业科技创新面临的困境和图书馆驱动小微企业科技创新的优势。最后，分析了图书馆驱动小微企业科技创新的运行模式构建途径，希望通过本次研究对同行有所帮助。

关键词：图书馆;小微企业;科技创新;运行模式

小微企业是我国经济结构的重要组成部分，其承担的就业岗位已经占到我国企业全部就业岗位的80%以上。但由于小微企业的整体经营规模较小，在市场中的竞争能力较差，如何保证小微企业更好的生存和发展，真正的存活下来，激活小微企业的市场竞争能力和社会创造能力，就成为现阶段我们需要重点解决的难题。通过利用图书馆的文献资源优势和情报学方面的优势，为小微企业科技创新提供相应的信息资源服务和情报服务，极大地提升小微企业的市场竞争能力，为小微企业科技创新奠定坚实基础。

一、小微企业科技创新面临的困境

小微企业具有组织结构灵活性，决策效率高，管理成本低，内部信息传递速度快的特点，并且具有很强的创新能力和创新效率。但是由于小微企业的整体经营规模较小，内部结构相对单一，缺乏完善的管理体系，市场资源较少，在市场竞争中一直处于劣势地位。小微企业在经营管理过程中，由于缺乏必要的信息化资源支持，大多数小微企业的生产管理模式相对较为粗放，管理混乱，导致企业在市场中的竞争能力较差，很多小微企业在生产经营1～2年中就面临衰败和破产。有数据研究显示，我国科技型的小微企业5年内的经营失败率高达90%以上，10年内的高达99%，平均时间为2.9年。

二、图书馆驱动小微企业科技创新的优势

通过利用公共图书馆的馆藏资源优势、信息优势、情报优势，能够为小微企业科技创新提供前所未有的帮助。目前，图书馆驱动小微企业科技创新已经成为图书馆领域研究的重点和热点问题。图书馆在为小微企业开展科技服务过程中，可以借助自身的馆藏资源优势、人力资源优势、技术资源优势和数据平台优势，有效弥补小微企业在市场信息资源获取、人力资源培养管理措施制定等方面的劣势，从而为小微企业提供一个集知识、技术、经济等资源为一体的竞争情报服务，促进小微企业健康可持续发展。

三、图书馆驱动小微企业科技创新的运行模式构建

图书馆驱动小微企业科技创新的运行模式如图1所示。

图1 图书馆驱动小微企业科技创新的运行模式

1.图书馆小微企业信息服务中心构建。首先，图书馆小微企业信息服务中心构建过程中，需要结合自身的实际办馆特征，学科优势和信息服务优势，并依据当地的区位优势，依靠政府部门提供的资金和政策方面的帮助，强化科技、科研方面的有效联系，构建科技联盟，从而在短时间内构建一支专业能力较强、科学素质较高的专业信息服务队伍，以此来建设小微企业信息服务中心，并在此基础上构建相应的信息服务平台。在具体构建过程中，可以从以下几个方面开展：首先，要强化相关领域科研动态的深入挖掘和分析整理，掌握最先进的科学技术研究成果，并将先进的科研成果汇集起来，形成科技成果数据库，从而为小微企业提供技术开发、信息咨询、科研等方面的服务，为小微企业相关项目建设提供信息支持。其次，还可以加强图书馆之间的联系，尤其是应该加强高校图书馆的联系，更好的吸收高校图书馆的科研成果，借助图书馆的馆藏资源优势和相关网络信息，实现信息资源科学技术的深度加工、深度挖掘，从而形成科技专题，科研报告;再次，信息服务平台构建要求。图书馆小微企业信息服务平台在构建过程中应该重点构建以下几个部分：检索平台、情报服务平台、资讯发布平台、企业仓储平台。其中检索平台构建的主要目的是为小微企业提供相应的技术文献服务，并依据该平台构建文献资源信息服务库，用户可以登录相应的平台，输入关键词之后实现一键检索;情报服务平台建设的目的是为小微企业提供专业化的情报服务，包括了科技更新、科研成果传递、工作专题服务等功能;资讯发布平台构建的目的是结合小微企业的实际生产经营需求，定期向小微企业发布行业最新动态，重要科研成果，并向小微企业提供数据信息查询检索;企业仓储平台的建设主要目的是企业展示科研成果的实际转变过程，以及相将关产品制作过程中的标准、专利、相关著作信息集中向小微企业展示。最后，图书馆在开展小微企业科技创新服务过程中，应该以小微企业生产经营为出发点，依据图书馆的馆藏资源，强化技术支撑，构建专业化的服务队伍，向小微企业提供数字化集成化的信息资源。

2.差异化服务。首先，产品开发阶段的信息资源服务。图书馆通过依据自身的馆藏资源信息将搜集到的最新科研成果和小微企业的科技创新有效结合，将先进的科研成果转变成实实在在的生产力，助推小微企业科技发展调整生产结构。在产品的研发阶段，做好图书馆的情报工作十分重要。图书馆应该开展广泛性的情报信息收集和分析，并依据自身的数据库系统，强化数据分析整合，以此来形成市场发展分析报告，并掌握该领域最前沿的政策、产业结构、变化动态，通过对数据进行高效整理和分析，实现数据的高效汇总，为小微企业科技创新提供相应的竞争情报，并结合体育生产要求和市场定位，来分析企业所生产出来的产品是否具有市场竞争能力，并形成产品分析报告，进一步預测产品投入市场之后的潜力，为小微企业决策提供信息支撑;其次，产品试验阶段的信息资源服务。在产品试验阶段就需要图书馆结合自身的科技成果研究优势，依托先进的技术理念，对产品相应功能进行有效的改进和完善，同时还要解决企业在科技创新过程中的多样化信息需求，提供针对性的信息服务;再次，产品生产阶段的信息资源服务。微小企业的产品经过了开发阶段、试验阶段，投入正常生产之后，需要结合市场信息需求，确定相应的生产规模。在这一背景下，就要求图书馆为小微企业提供融合性的资源数据，在做好相关领域情报分析的前提下，依托大数据技术、云计算技术、物联网技术，定期向企业发布市场动态调研报告，并结合小微企业的生产优势，做好市场需求调研，做好市场信息反馈，引导小微企业掌握市场最新的动态，进而保障企业的生产规模与市场需求相适应;最后，产品营销阶段的信息资源服务。产品进入市场之后，往往需要面临很大的竞争压力，这就要求图书馆为其提供竞争和消费等方面的专业信息。图书馆可以依托服务中心查询相应的营销策划信息，为小微企业提供大量的营销材料，为企业构建合理的营销方案提供数据支撑。

3.共享共建。首先，图书馆在开展小微企业科技创新服务过程中一定要结合产学研模式，强化公共图书馆、专业图书馆、高校图书馆、企业之间的有效合作，形成产学研合作体系，并更好的融入所在区域的产学研联盟，拓展图书馆的服务范围，帮助解决小微企业在生产经营中所面临的各种实际问题。另外，还应该进一步推动图书馆和小微企业特色数据库建设，实现数据库资源的高度共享共建，从而能够形成一个特色化的互联网平台，利用该平台能够为小微企业提供各种信息资源查询和信息服务，保证科技成果得到更好的转化;其次，图书馆还需要发挥自身信息中介服务职能。依托小微企业科技创新实际需求，向小微企业提供相应的技术中介产品、中介服务。图书馆可以依托该领域的行业专家共同为企业进行技术开发、技术科研，或者将某些效益较好的科研成果推荐给小微企业。

4.强化教育。图书馆在为小微企业提供技术服务和信息资源服务的过程中，一方面需要提升小微企业和员工的信息意识，要进一步引导小微企业，不管是在科技研发还是在产品生产营销等各个过程都应该主动获取信息，加强信息分析，以此来提升小微企业的科技创新成功率。另一方面图书馆还可以借助产学研合作基地，构建多样化的阅览室，构建信息资源服务平台，为小微企业的职工学习提供便利。另外，图书馆还可以利用自身强大的信息资源优势，对小微企业员工进行职业培训，引导员工掌握信息资源利用和处理的方法，这样能够进一步提升小微企业信息获取的主动能力。

参考文献：

[1]莫晓敏.“互联网+”下基于高校图书馆的校企联合服务模式研究[J].新世纪图书馆，2018

[2]李 明，贺 伟，豆洪青.高校图书馆驱动小微企业科技创新的服务模式及运行机制研究[J].图书馆学研究，2018

[3]张善杰，陈伟炯，陆亦恺，石 亮.产业技术创新需求下高校图书馆专利信息服务策略[J].图书情报工作，2017

（作者单位：广东省南雄市图书馆）

作者简介：陈丽娟（1979-），女，汉族，广东南雄人，中央广播电视大学，本科，中级馆员，研究方向：县级公共图书馆建设、管理和使用。