自媒体时代家校沟通的原则与途径优化

张永华

一、自媒体时代沟通时必须回避的两大原则问题

1.不刻意加重家长负担

家长一般都有自己的工作和生活，现实中难免有生存的压力、生活的烦恼或者事业上的不顺心。各种自媒体的频繁使用，一会儿一条短息、一会儿一条提醒，一会儿问卷调查，一会儿搞个拉票评选，这不仅干扰家长的正常工作，还会加重家长自己的心理负担，从而降低配合学校、班级工作的信心和热情，使教育结果与自媒体运用的构想南辕北辙，背离了教育的预期。

2.不能让微信、QQ成为告状的工具

班主任如果依赖微信、QQ的文字或者语音功能将学生的不良表现“告状式”通报给家长，将教育学生的担子全部卸给家长，不仅使家长尊严受到伤害产生反感情绪，而且也使家长对班主任的工作能力产生怀疑。久而久之，自然导致班主任威信受到影响。其实，班主任告知的目的不外乎借助家长的“威力”形成教育的合力，督促孩子约束自己的言行，培养良好的性情。但是有时家长看到短信后并没有和颜悦色地跟孩子交流，也可能是一顿臭骂或者不管不问，实质问题并没有解决。自媒体时代，我们应该做的是“授之以渔”，科学引导家长如何教育孩子，而不是告诉家长：这都是你孩子的错，你要教育他(她)！

二、自媒体沟通的有效途径

1.群规建制，增强家校沟通的透明性、互信度

俗话说：“国有国法，群有群规。”建立班级交流群的根本目的是统筹家庭、学校、社会多方面的教育资源，提升家校教育合力，助力学生成长。班级群创建之后如果对群内成员的言行不加约束，难免因为个别家长的不当言行破坏群内和谐，加重班主任的隐形负担。因此，在构建班级交流群时一般要考虑以下几项群规。(1)群内家长必须把群名片改为“某某爸爸”“某某妈妈”称呼，方便群成员交流，避免不必要的麻烦。(2)群内宣扬正能量，避免闲聊，避免谈论与政治相关的话题。(3)文明聊天，友善待人，懂得保护孩子们的隐私，尊重任课教师与其他家长的合法权益，坚决杜绝人身攻击及粗话脏话。(4)群内教育资料允许共享，但群内不得擅自发布广告宣传或不明链接，禁止拉选票、“拼多多”等任何与教育无关的活动。班级群要发挥沟通便捷、快速、高效的作用，提高家校互信度。

2.改“告状”为“告知”，变“报忧”为“报喜”

惯性思维下，家长接到教师的电话或微信语音难免比较紧张，甚至心理上产生厌烦情绪，担心又是“告状式”微信，我们何不换一种思维？把“报忧”改为“报喜”，变“告状”为“成长告知”。当家长看到的大都是班主任教师关于孩子成长进步的微信或QQ报喜时，心里是什么感觉？家长是逃避还是主动与我们沟通？有时我们与家长互换一下位置，设身处地为家长想想、为孩子想想，换一种愉悦的交流方式不仅能改变极端的、武断的处理方式，还能让学生在愉快环境中积极主动地改进自身的缺点。笔者经常会把孩子最近在为人处世或品质学识上成长的点点滴滴告知家长，家长拿着笔者发给他们的短信、微信给孩子看，告诉孩子班主任对他的认可和鼓励，学生在今后会更加积极主动地表现，争取不给自己丢人，不给家长丢脸。而要做到这些，就需要班主任有一双善于发现的眼睛，及时发现孩子成长的点滴进步，不放过任何孩子们成长的蛛丝马迹。当然，作为班主任最好还是要建好动态电子档案，及时跟进记录孩子成长的点滴空间，对于激发孩子们的上进心是非常有裨益的。

3.录播感恩活动，促亲情、净心灵

人在特定的场景下，会迸发出内心最深处的情感。抓住这样的瞬间，瞬间就会变成永恒。犹如婚礼的活动场景，其录像往往让亲朋好友们反复观赏、回味无穷。在孩子的成长中，我们也完全可以借鉴这种铭记一生的教育方式来达到教育的初衷。每年五月的母亲节或者六月的父亲节，笔者都会在班会课上安排主题感恩活动。母亲节当天的主题班会则直接把母亲请到现场，现场通过真情的活动编排，借助小品、歌曲、现场采访、母子互动等活动形式，让所有在场的学生及母亲都受到感动，使孩子内在的“孝心”转化为外在的“孝行”，在感恩母亲的辛酸与不易的同时，拉近母子间的亲情交流。还可以由对父母的爱延伸到祖父母、外祖父母的关爱，通过家长对孩子的鼓励与表扬，更有利于教师工作的开展，达到培养孩子世界观、人生观、价值观的初衷。活动中录制相关的视频留作纪念记录孩子成长的点滴，同时作为鞭策孩子前行的动力。

4.利用自媒体辅助家长培训，统一思想、达成默契

学生的很多问题，病因植根于家庭，病象显现于学校，病情恶化于社会，所以教育必须从家庭教育入手。笔者认为，班主任与其教育孩子，不如从引导家长如何教育孩子开始。自媒体的应用很好地改进了传统家校沟通方式的弊端，让沟通更为直接有效。传统模式下，我们教师向家长传递教育信息只有通过召开家长会、家访、开办家长大讲堂来实现，但家长会不能过于频繁，家长讲堂只能集中解决个别问题，家访受时间和诸多因素的制约，电话家访又常常说不清楚或者解决不了。上述种种弊端在自媒体时代我们都可以借助自媒体在家长课堂中轻松解决，教师和家长共同研究孩子的问题，协商找到最佳方案。灵活运用自媒体的在线功能，通过班主任生动深入地讲解让家长慢慢明白怎样引导孩子成长是最合适的选择，通过新型的家校沟通传递积极信息，让家长们在融洽家庭关系中、在合适的教育方法下培养孩子的成长型思维，避免破坏性教育。

自媒体介入教学使家校沟通的手段更多样、内容更丰富，作为教育工作者我们要积极跟进，适应社会进步发展的潮流，把握好家校沟通的基本原则，注重沟通的方法和艺术，让家长与教师在尊重、包容中共同做好学生的教育工作。