医院档案管理工作存在问题与对策研究

罗晴

摘 要：医院文书档案是医院工作展开的重要记录之一，有效地进行文书档案管理工作对医院各项政策的落实和完善有重要帮助。本文以医院档案管理为研究对象，从当前医院档案管理的现状出发，提出对策改进建议，以供参考。

关键词：医院档案：问题：对策研究

现阶段医院存在文书档案管理问题，会对医院文书档案的标准化、网络化发展产生负面影响。医院必须要认识档案管理的重要性，通过采取科学档案管理改革模式对文书档案进行强化管理，提升档案科学管理水平，为医院各项工作和发展提供更加全面、可靠的依据和支持。

一、医院文书档案管理的现状与问题

现阶段，医院文书档案的类型、数量越来越多，以往的档案管理的念、方式等，已经无法满足医院的实际需求，甚至会对医院档案管理工作产生阻碍，因此对医院文书档案管理的改革 变得势在必行。目前医院文书档案管理的问题主要存在以下几点。

1.档案管理制度不完善

在实际工作当中，档案的建立与管理没有随着医院发展与时俱进创新相适应的模式，医院档案管理也处于较为放松随意的状态，管理制度落后，整体管理效率偏低，更不能形成有效、统一的档案管理系统。医院在日常考评管理制度的目标时，基本不会考评档案室。在开展档案管理的时候，医院档案管理职员只依据档案管理目前的状况，定制了一些和档案管理有关的制度，制度里也只是对保存档案时需要注意的事情进行了规范，并没有把档案管理的内容制订成规章制度。

2.医院档案管理的基础设施建设落后

目前大部分医院档案管理基础设施不利于开展档案管理工作。由于忽视档案管理工作，未曾实时更新档案管理系统，特别是随着持续扩大的档案规模和不断增加的档案管理需求，传统档案管理设施不够先进，难以适应档案管理的实际要求。

3. 档案管理技术不够创新

随着信息化时代的到来， 各行业的工作方式发生了彻底的转变，医院整体工作方式也与时俱进进行了相应地调整。但具体到医院档案管理方面，还存在管理手段较为滞后的状况。目前大多医院病历档案管理的方式较为落后，采用的是纸质记录、人工存档的方式，效率不高，而且还很容易遗失。

4.档案管理的信息利用率问题

因为部分人员并不重视医院的档案管理工作，认为档案管理工作是确保资料不丢失，只重视保存管理，忽视了对档案资料的有效利用， 导致保存的档案过于单一，不能充分明确档案室对于档案信息的重要性，而管理人员也不能引导各科室有效利用档案信息，不能按照医院发展历程对有利用价值的信息资源进行开发，降低了档案信息的利用率。

二、提升医院档案管理工作對策

1.注重建设医院档案管理制度

为更好地开展医院档案管理工作，提高信息化建设水平，首先需要加强医院档案管理制度的建设工作。首先是健全档案的收集体系。强化检查监督工作，保证医院各科室、各部门能够完整、及时地上交各种档案。其次要完善档案的分类体系。安排专业人员按照档案不同的类别与性质分类档案。再次加强档案的保管体系。构建管理档案库的相关责任制度，安排专人定期对档案实际存放状况、仓储设施的维护情况等进行检查，从而保证医院档案 始终处于良好的状态，并且详细记录档案借阅细节。

2.加强医院档案专员队伍建设

首先是打造专业管理人才队伍。注重对兼职以及专职档案管理人员的培养，不断提高自身工作素养，优化知识结构，及时补充并更新其专业知识。其次是加强理论知识结合实践操作的培训和再教育。保障档案管理工作人员能够具备支持档案管理模式变革的能力，不断提升档案管理工作人员的理论知识水平和实践操作能力。再次是提升网络操作技能水平。医院需要对档案管理人员进行强化培训和再教育，通过对档案管理工作人员进行定期的网络档案管理实操培训，不断提升档案管理工作人员的网络操 作水平、专业技术水平。

3.完善设备，加强投入

依据医院的真实状况，创建医院信息数据管理库。医院要遵照档案分类保存的需求，将统一存放的档案室转变为由财会档案、医疗档案等组成的专门区域，为档案管理创造更好地物质条件，合理采购、引进设备和技术，诸如海量储存、图文影像扫描、数据库 服务器以及路由器等各项设备。

4.加大档案信息的利用效率

在医院档案管理改革工作中，医院档案管理人员应当转变思路，充分提高提高档案的利用效能，具体可以通过这两个方面进行。一是充分借助院内网络构建适合医院自身的档案信息网络，提供远程检索光盘、上网发布新信息、联机查询公共目录以及电子邮件等服务，另外还应提供咨询档案信息的相关服务，以便定题、定向为广大用户提供的信息咨询服务更加具备交互性，同时借助先进的信息技术提炼、加工与深度挖掘档案信息，使医院自身档案服务等业务、服务质量等得以提升，最终使档案的本质作用被发挥出来，并为医院带来一定的经济效益。二是将先进的网络技术融入日常档案管理中，并且建立健全档案网络管理平台，将大量模块设置到平台当中，以便实现分类管理医院档案。充分利用网络分析软件，有效分析、整理医院档案信息和数据，以便实现充分开发、利用互联网。除此之外，院内的医护人员可以通过社交软件共享、传递数据资料，进而使档案使用效率得以全面提高。

三、结语

伴随时代进步，档案管理已经成为医院日常经营里不能缺少的一部分，医院应当紧抓时机，努力构建现代化的档案管理环境，不断引进高端的信息化处理技术，完善医院的档案管理机制和内容，为提升档案管理质量，保护医院档案信息资源的安全性、有效性作出贡献。

参考文献：

[1]柳微 . 医院档案管理工作的现状及创新探讨 [J]. 管理观 察 ，2017，0（3）：122-124.

[2]焦钧.浅谈国内医院档案管理工作存在的问题及对 策[J].档案管理，2018（03）：96.

[3]黄路燕 . 浅谈新形势下医院档案管理的新思路 [J]. 办公室业 务 ，2018，0（7）：125-125.

[4]黄洪旺 . 有关医院档案管理工作创新的探讨 [J]. 信息记录材 料 ，2018，19（3）：186-187.