企业文化在经济时代背景下人力资源管理中的重要性

赵华 邹庆华

摘 要：企业发展中的关键部分是人力资源管理，是需要长期坚持的工作之一。我国经济持续发展，企业数量增加显著，面临的竞争压力逐渐增加。人力资源管理要充分发挥智力支持作用，还要与企业文化相融合，以企业精神、经营理念、价值观念等为载体，发挥持续性的柔性管理作用。本文探讨经济时代背景下企业文化在人力资源管理中的作用，在此基础上提出发挥企业文化作用的建设路径，对于企业人力资源管理和企业文化建设提供一些借鉴和参考。

关键词：企业文化;人力资源;经济时代

前言：企业文化是企业在经营管理活动中所形成的体现企业特色的精神层面以及物质层面的组织文化，企业的价值观和精神理念是其核心内容。企业文化作具有软实力的特征，有利于企业核心竞争力的塑造和形成。在市场竞争环境下，企业文化具有的持续性和无可替代性的重要作用越来越被学术界和实务界所认可。因此，探讨企业文化在人力资源管理中的重要作用，在此基础上，围绕企业文化建设，提高人力资源管理的效率，对于企业发展具有深远的意义。

一、基本概念

1.企业文化概念

企业文化也被界定为组织文化，是企业在经营管理活动中所创造的体现企业特色的精神层面的财富。企业文化涵盖了多个方面的内容，企业价值观和精神理念是核心内容。价值观一方面代表着企业中的文化现象，一方面体现了员工在工作中所坚守的价值理念。企业文化是逐渐形成的责任、观念、方法和目标的综合，其构成包括三个层面：第一层，表层文化，也被定义为硬文化，其涵盖了企业形象、设备、外观和质量;第二层，中间文化，涵盖了体制、人员关系以及各方面的制度和规定;第三层，核心文化，也被定义为软文化，涵盖了价值观念、群体意识以及员工的素质等传统，是企业的核心精神内涵。

2.企业人力资源管理概念

企业人力资源管理（HRM）所涵盖的对象包括所有员工，主要围绕员工职位改变以及能力提高来进行。具体工作内容是指在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等形式对企业内外部的人力资源进行有效运用，保证企业目标实现最大化和发展的需求。企业人力资源管理的意义在于保证企业各项工作有序进行，确保目前和未来的持续稳定发展。

二、企业文化与人力资源管理的相互关系

1.企业文化是人力资源管理的凝聚剂

企业中的员工构成包括不同的年龄、职业、技能和思维方式，每一名员工都有自己的思维和工作方法，个性化差别十分明显，由于知识结构、思维方式不同，对问题的理解也具有差异性。如果缺少相同的目标，按照个人的目标和想法去工作，不考虑对公司会产生怎样的影响，往往由于缺乏团队意识而不能实现员工的有效管控，取得更大的综合绩效。优秀的企业文化犹如一个强力磁场，将全部员工凝聚在一起，通过相互协助、紧密合作，共同完成工作任务。

2.人力資源管理制度是企业文化的载体

企业的文化是一种精神和意志，如果没有制度的支撑，不能实现价值的发挥。因此，企业文化并不能单独发挥作用，必须要借助于制度和人员的管理来发挥作用，其中，制度是文化的支撑，人力资源是文化的载体。

3.企业文化与人力资源管理的目标一致性

企业人力资源管理的意义在于合理进行员工的规划，实现人员合理化配置，向企业中的各个岗位输送人才，保证企业中各项工作连续稳定地开展。企业文化建设的意义在于凝结力量、团结人心。人力资源的管理对象是人，人力资源工作的开展必须要依靠主体来实现，所以工作的主要内容就是人员的管理。企业文化的交流和意见的反馈也是通过人来实现的，载体是人，如果脱离了人，管理就无从谈起。所以工作的开展必须要以人为本，彼此之间相互促进。人力资源管理推进企业文化的传播和执行，企业文化为人力资源管理指明正确的方向，彼此之间相互促进。

三、企业文化在人力资源管理中的作用

1.文化导向

企业文化发挥着精神导向的作用，引导员工的个人目标向着企业的总体经营方向发展，使员工的个人追求和企业的发展相匹配，全心全意地为企业工作。在人力资源管理中，企业的文化体现在其经营理念以及价值观中，员工通过学习企业的文化，了解企业的价值观和经营理念，明确企业的整体目标以及在不同阶段的目标，进而迅速地投入到公司的发展和建设当中，实现自身利益和企业利益的统一，以便于推动企业更好地引导员工的发展。

2.文化推动

企业的文化激励表现为激发员工的工作积极性，使员工意识到自身的使命感和责任感，主要表现在下述两个层面：第一，企业文化营造积极的工作环境和氛围，使企业的目标和服务宗旨逐渐明确，进而员工在工作中提高了积极性，团结向上，努力协作。同时，企业的文化激励对象是全部员工，并不是其中的任何一个人，只有在面向全员的基础上，企业的文化才能在企业中形成较强的凝聚力，构成推动企业发展的强大动力。第二，企业文化营造了良好的工作氛围和环境，员工可以在和谐的环境中工作，保持良好的心情，在工作中面对挑战，战胜困难。

3.提高团队凝聚力

企业文化所发挥的凝聚作用，使企业中的员工拥有共同的价值观、企业精神和理念，进而会聚为一个有机的整体，共同为实现企业的目标奋斗和努力。企业中工作的完成需要借助于全体员工的共同努力，企业文化所发挥的凝聚作用将全体员工凝聚在一起，指引大家共同为企业努力，并取得成绩。企业要想将员工凝聚在一起，就必须要使员工具备主体意识，为了辅助企业完成工作目标，彼此间乐于相互配合，这样员工和管理者就可以共同努力，争取完成企业的经营目标。

4.规范员工行为

规范作用并不等同于法律制度和规章中的命令，后者是强制性的，前者则是企业文化独有的，可以调整和规范员工行为的内容。企业文化并不表现出强制性的特点，将其和员工的利益以及价值观作比对，使员工可以正确认识自己，合理做出判断，使员工意识到准则与自己的根本利益相一致，执行准则会使自身获得利益，员工就会积极主动地按照准则的要求开展工作。如果行为被管理者所肯定，则给予嘉奖，则员工将会对这项行为进行强化，将这类行为不断重复，只要有一些员工这样做，企业的全体员工就会互相学习和仿效，进而得到被管理者的认可。员工持续执行这样的行为，自觉规范开展工作，在此基础上得到认可，企业的文化则会被逐渐规范。

5.促进员工自我管理

做好员工的培养。第一，培养企业的价值观。在正确企业文化的引导下，员工形成正确的价值观，使目标与实际相一致，实现个人利益和企业利益有机结合，个人目标和企业目标的相互结合。第二，理解企业的价值观，在员工中开展企业的制度培训和文化培训，使他们对企业的制度有全面、深刻的了解和体会。了解企业文化的内涵，使企业中的员工符合企业和社会的发展需要。

做好员工的自我管控。企业文化不应该仅仅停留在外部规范和条款的层面，需要对员工进行内在的管理和约束，使员工建立自我管理的意识，能够自我控制，使领导工作负担得以减轻，可以高质量、高效率地开展自我管控。

四、發挥企业文化作用的优化路径

1.关注企业文化

企业的文化建设成果和企业的管理者具有紧密的关联性。所以，企业管理者要关注培养企业文化，做好企业文化培训，意识到企业文化的关键性作用和意义，利用企业的优秀文化来开展管理。管理者要积极学习并使用先进的文化，自觉摒弃落后的文化，将员工的利益和企业的目标结合在一起，灵活地开展企业的管理和具体工作，勇于创新，积极与时俱进，广泛吸收对于文化有利的因素，结合企业的实际情况，遵照上级领导的指示，广泛听取意见和建议，借鉴其他优秀企业的内涵，适应外部环境的发展和变化，促进企业自身的文化建设。管理者只有意识到企业中文化建设所产生的成果，才能关注文化建设，重视文化建设，企业文化才能在企业发展中占有重要的地位，才能为推动企业的进步发挥作用。

2.将企业文化和人力资源管理过程相结合

在员工入职之前，要将企业价值标准和招聘标准相互结合，借助于科学的招聘方式，判断求职者的价值观是否和企业相一致。进而筛选招聘人员，如果员工的价值观和企业的核心价值一致，企业要将这部分人安排在适合的岗位上，使员工积极为企业的发展贡献力量，如果员工的价值观和企业的价值观不一致，则即便员工具有极强的工作能力，管理者也不能录用这部分人，避免他们限制企业的发展，必须在人才的选拔上严格把关，选择最适合的员工辅助企业开展工作。员工在进入企业中工作以后，要继续接受培训，使员工和企业之间形成价值标准相一致的理念，将已有的观念不断深化，避免出现不正确的思想。在员工的培训中引入企业精神，员工的培训不仅要关注技能培训，同时还要关注精神层面的培训，使员工的知识得到全面的补充，将企业的特色展示给员工，传递企业的核心文化。但是现阶段所进行的员工培训并不能满足企业的标准，与实际的需要存在较大的差距，管理者没有在培训方面给予足够的精力和资金投入，最终培训仅仅流于形式。企业的文化没有融入到培训中，培训工作应该促进企业文化的传播，并不是管理者所选用的强制性措施。

实现企业文化和薪酬管理的相互融合，首先薪酬系统要符合企业核心价值观。如果企业文化是任务导向型，则设计薪酬系统的过程中要关注完成任务的多少以及完成质量，在工资制度中引入绩效制、差额制、奖金制等模式，注重物质激励以及短期激励，对于精神层面的激励和长期激励则并不关注。如果企业文化为成长导向型，则更加注重人员的培训，将员工作为第一生产力，尽可能满足员工精神层面和生活层面的需要。在设计薪酬制度时，会考虑到多重影响要素，满足员工的多样性需要，使员工获得满足感和成就感。企业文化和员工绩效考核融合起来，建立企业内部的员工评价制度和多样化的绩效考核制度。将员工对企业文化的理解作为一个关键性的考核要素，和员工的评价制度结合起来。一方面关注员工的硬指标，另一方面关注员工的软指标，使员工逐步加深对企业价值观和理念的认识，行为与企业的理念相符。

3.企业文化与人力资源制度相适应

企业文化要与人力资源工作相融合，二者相互联系，相互适应，做好下面两个方面的工作。第一，所建立的人力资源制度与企业的文化彼此一致。企业文化充分发挥引导作用，以此为理论基础，支撑人力资源工作的推进，人力资源工作的开展也要与企业的文化建设相一致。第二，随着企业内部改革的不断进行以及外部环境的逐渐调整，人力资源工作要与多方面的变化相适应，这就必须要将企业的文化作为导向。如果企业的文化不能和社会同步发展，则必然会阻碍改革的进行，限制公司的发展，企业的文化必须是积极向上、不断进取的，才能促进人力资源制度的改善，使其和环境相互适应，推进企业的进步。

4.促进企业文化与人力资源的有效沟通

企业的管理层要与员工的理念相互一致、相互理解，才能形成统一的文化和思想，进而落实企业的文化。企业管理者要积极沟通，避免在交流方面出现障碍，通过有效的沟通机制，促进员工之间、员工和上级领导之间的交流，关注员工的工作表现以及工作完成情况，一旦发现问题，及时分析，及时解决，营造出和谐的工作氛围，促进企业文化的传播，实现文化的互通和认同。

5.将企业文化渗透到品牌营销方案中

企业中所应用的营销方案，一方面和市场情况相一致，另一方面要保证策划的合理性，满足企业的自身实际以及发展要求。企业文化包括诸多因素，包括宣传方向、企业状况、经营理念，上述要素和市场经济的变化程度并不一致，是依据企业自身状况进行调整的，变化难度较大。所以品牌营销策略要将文化作为基础，结合市场的发展需要来做好实际规划，保证执行方案具有较强的针对性。企业的营销方案中蕴含了企业文化，则会取得员工的认同，进而在工作中共同努力，相互配合，不需要开展其他的员工培训，使营销的投资得到有效控制，具有较强的时效性。

企业营销方案如果表现出极强的企业特色，则更加容易被消费者所接受。消费者会期望进一步了解企业的文化，进而在消费中受到企业文化的感染。因此，如果营销方案是结合企业的文化制定的，则会在市场中表现出极强的优势。企业的文化对品牌的市场定位产生影响，进而要确定某一个消费者群体，使定位具有明显的针对性，表现出全面的市场规划。在对品牌和产品进行定位的过程中，要融入企业文化，进而使消费者认可，促进企业高质量的设计和生产，是企业得以长远地发展。从企业发展的层面分析，如果定位合理，则可以对企业内容进行约束，不会由于个别的原因而发生方向上的错误，使企业对于今后的发展有一个正确的方向把握。从市场的层面分析，如果定位合理，则可以使消费者的需要得以满足，使市场中存在的空白得以有效填补。可见，优秀的企业文化对市场定位和决策的影响是十分显著的。

五、结论

企业文化是一项关键性的软实力，随着市场竞争的逐渐激烈，企业必须关注文化建设和管理，使其推动企业核心竞争力的提升。企业的文化影响着企业的管理，因此，从推进企业发展的层面分析，企业文化的作用是十分关键的，一方面引导企业的发展，另一方面使企业中的员工团结协作，向着共同的方向前进。企业文化反映了企业的价值观，使员工产生归属感，同时也深刻地感受到责任感，推进企业稳定、长期的发展。因此企业要关注员工的个人发展，同时将员工和企业命运相关联，共同进退。

参考文献：

[1]张萍.试论企业文化与人力资源管理[J].人力资源，2019（10）：80-80.

[2]黄攸立，荣闪闪，刘志迎.战略人力资源管理与组织战略、企业文化的内外部契合——以腾讯COE为例[J].中国人力资源开发，2018（02）：74-82.

[3]吕英，傅小龙.企业文化视角下的人力资源管理[J].人力资源，2020（04）：17-19.

[4]王祥伍，黄健江.企业文化的逻辑[M].北京：电子工业出版社，2014：134.

[5]刘方龙，姚欢欢，吴能全.构建核心价值观考核机制——基于企业文化“落地”的案例研究[J].中国人力资源开发，2019（04）：141-151.

作者简介：赵华（1995- ），女，山东济南人，佳木斯大学马克思主义学院硕士研究生，研究方向：思想政治教育;通讯作者：邹庆华（1977- ），女，黑龙江佳木斯人，佳木斯大学教授，硕士生导师，研究方向：思想政治教育