高职扩招背景下如何提高高职院校辅导员的管理效率

徐 薇 刘耀东

（湖南商务职业技术学院旅游管理学院 湖南·长沙 410205）

2019年《政府工作报告》中指出，高职院校2019年将扩招100万人，教育部介绍《高职扩招专项工作实施方案》的有关情况，这100万招生计划将重点布局在优质高职院校、发展急需和民生领域紧缺专业、贫困地区。高职院校扩招的这一政策的出台，无疑是高职院校的发展带来了契机，也预示着全国高职教育发展的春天即将来临。但是，在扩招的同时，招生范围的扩大与不定性也给高职院校的辅导员队伍建设提出了新的挑战，同时也为三全育人提出了新的目标。

1 高职院校学生的生源特点分析

1.1 生源素质参差不齐

高职院校的学生来源主要分三块：高中毕业生、中职毕业生、单招考生。相较本科院校的生源，高职院校的生源要相对复杂。绝大多数学生选择高职院校，都是因为想获得一技之长，因为就目前国内就业形势而言，对于技术工种的需求是短板，因此很多学生入校之后，急功近利行为就较为突出。

相当一部分学生对于未来很迷茫，缺少奋斗的目标，没有树立正确的世界观、人生观、价值观，比较注重眼前利益，非常容易被周围环境影响，不知道为自己的将来打算；有的学生整日徘徊在理想与现实的边缘，觉得理想很丰满，现实特骨感，只会片面的去了解社会，严重缺乏社会经验，心智也十分不成熟，抗挫抗压能力弱，从而导致一些心理问题的产生；当然还是会有一部分同学，目标明确，对自己的未来有规划、积极的追求人生理想，能给自己一个正确的定位，他们会通过多种途径去了解社会需求，通过在大学学习生活时光去历练自己的各方面的能力，不管是一技之长还是社会适应性。

1.2 缺乏自我管理能力

扩招带来的生源来源不单一，导致了生源质量的参差不齐，因此高职院校的学生文化程度往往差异非常大，成绩优异的学生较少，学生的自学能力较差，学习动力不足，学习目标不明确，从而加大了整个学校良好学习氛围的塑造难度。

学生心智的不成熟也导致了学生自我约束能力的发挥，学习没有目标，加上在家庭中父母的溺爱，学习习惯的一贯缺失，理想信念的空白，导致了学生各种过失行为的产生，如：沉迷网络、校园贷、甚至是触犯法律。

部分高职院校过于注重学生学习技能的培养，对思想教育、道德素质及相关法律知识较轻视，导致学生缺乏判断是非的能力，使自我约束能力较差，依赖性强，在家里中依赖父母。在学校，由于很多学校采用保姆式的管理方式，对学生缺乏引导，而是一味的帮助学生解决问题，而不是引导他们如何运用解决问题的方式，这样就造成了一有问题，第一时间不是自己先想办法解决，而是求助辅导员，自我管理以及自我生存能力十分有限。同时还会有个别同学因对法律知识不了解，生活意识较差，做出违法违规的事情。这种只注重学习的教育模式，不能提高个人素养，同时还影响理论知识学习，严重阻碍学生的全面发展。现如今，国家、社会需要的是技能知识强、道德素质高、思想教育新的全能型人才。

1.3 缺乏自主学习能力

由于高职类院校生源经过第一轮本科筛选，生源质量普遍较本科有所不足，但是，高职类院校的性质又要求学生能够很快的在技术方面与社会接轨，以最快的速度掌握所学的知识技能，这就要求学生有较强的领悟能力以及自我学习的能力。但是现实却是，有相当一部分高职类学生是不善于自主学习的。仅仅依靠老师在课堂上所讲的内容来应付职场，最后导致自己无法适应社会的需求，就业困难。

1.4 家校沟通贫乏

从小学到大学，家校沟通这一块最薄弱的就是大学，因为很多父母认为，大学是孩子人生中从高压状态下解放出来的一个里程碑，从此进入放养模式。殊不知，从高压释放出来的孩子，是最需要管理与引导的，但是很多家长会把这个担子转嫁给学校，学校为了管理的需要，这个重任当然是需要基层辅导员来承担的，因此家校沟通在大学是必要的，也是非常具有实际意义的事情。

2 高职院校辅导员管理特点

2.1 辅导员队伍的年轻化，管理经验欠缺

辅导员在高校教育工作者当中应当是年龄结构最轻的，很多本科院校都是将优秀的学生直接留在学校当任辅导员。这样有利也有弊，好处在于，辅导员年龄结构的年轻化，能拉近与学生之间的关系，由于刚从学校毕业，能与学生产生强烈的共鸣，学生对于他们的信任度会迅速提升；不足之处在于，很多应届毕业生刚离开学校，管理经验方面还是比较匮乏，很多都是依靠自己大学时担任学生干部时的管理经验来管理班级，角色转换存在一定的滞后与偏差。

2.2 忙于杂事，没有系统的工作方式

由于辅导员岗位处于学生管理工作的第一线，学生直接受辅导员管理，因此，基本上在高校里，几乎所有部门与学生直接相关的事宜都要通过辅导员来传达与布置，这样就会在某种程度上加大了辅导员的工作量。尤其是信息的传达十分庞杂与繁琐，如果处理的不到位就会出现遗漏、错发，通知不到位，造成工作上的疏漏，经常会让辅导员感觉到琐事缠身，很少有时章可以分身出来与学生进行交流与思想政治辅导，更不用说自己的科研与提升。

因此，作为辅导员，应当对每一天的工作有规划，应当形成一套有效的工作方式来提高自己的工作效率，做到事半功倍。

3 提高辅导员工作效率的几种方式

3.1 因地制宜，因材施教

教育的根本是育人，教科书可以只有一本，但是施教的方式不能千篇一律。尤其是做思政工作，不同的学生要用不同的方式来教育引导。

以专业划分以及性格特征为导向。学生往往在选择专业的时候都会从以下几个方面考虑，一个是个人喜好、一个是就业方向、还有一个就是个人考试分数；综合这三点，基本上可以在类型上把学生进行划分。

3.2 以点带面，激发学生干部管理潜能

在辅导员的管理过程中，学生干部的作用是举足轻重的，一个班级学生干部选得好不好，直接影响到这个班级是否能够健康、稳定的发展。

注重培养班干部的管理能力。定期给班干部进行培训，对班干部进行详细的工作划分，并且制定详细的考核方案。对于班干部的示范作用要发挥到位，对于不能够起到好的示范作用的班委要进行教育，有必要可以进行及时更换。要培养班干部的创新意识，因为班干部是与班级同学紧密联系在一起的，要培养班干部的服务意识，以及工作出发点要是班级、是同学，而不是把自己放在居高临下的位置，以至于失去群众基础，而导致班级难以管理的局面。

让班委各司其职，能力得到最大彰显。把每日工作细化，把每日通知进行分门别类。以我自身为例，我目前担任五个班级的辅导员，跨年级、跨专业，这样的班级划分其实会增加很多的工作量，如果一个通知要传达五遍，每一遍花上3分钟来进行讲解与强调，那么一个通知就是十五分钟，按照每天10则通知来计算，那就是150分钟，一天将近有三个小时花在通知的发放与沟通当中，并且同学们也会疲于观看通知，也并没有达到传达的效果，每天五个班级也不可能做到因为发通知而去每日开班会。此时，正是调动起班干部工作积极性的最佳时期，我将跨年级、跨班级的班干部分门别类，比如班长群，那么所有年级的班长都会在这个群里，依此类推，这样的好处有：第一、调动了干部的工作积极性，在群里，只要把通知仔细的进行解说与布达，然后再由相应的班干部去落实，并且可以利用线上、线下去发布通知，这样也可以加强他们自身的存在感，尤其是一些平时事情不是太多的班干部，他们是非常缺乏存在感的；第二、大大节约了这些琐碎工作的时间，可以有更多的时间做学生思政工作以及进行自身的科研活动。经过一个学期的实践发现，班干部的积极性都有所提高，在开展班干部会议的时候，明显感觉到积极发言、谏言的干部越来越多，明显感觉到比之前更加有存在感，工作能力也有很大的提高。

3.3 加强家校联动，共同管理

在教育活动中，家长和学校应该是不可分割的一个整体，但是往往我们却发现，从幼儿园到大学，家校联动的效果与频率是呈逐渐降低的趋势。尤其是大学，有相当一部分家长甚至到大学毕业都没有来过孩子的学校，也更谈不上跟老师有联系，这种状况是非常不利于学生在学校的发展的。对于高职院校的学生来说，有相当一部分学生的自控能力是不理想的，甚至在家中就是一个叛逆者，所以在学校他们觉得获得了人身自由，不再受家长的管束，因此在行为上、在学习上是存在问题的，并且很多家长不到学校，也不会了解学校是什么样子，甚至孩子学的什么专业，将来会有怎样的发展等等。因此，基于这些问题，我在18级新生班级中开展了有史以来第一次新生家长会。在会议中，介绍了学校的情况，介绍了专业以及专业前景，最后提到了学生在学校可能会遇到的一些问题，比如恋爱、心理问题、安全问题等等，这些都是家长应当知晓的事情，让他们知道，家校共管才可以更好的培养孩子成才。

我国的职业教育处在发展的阶段，辅导员的工作效率的相应提高，也是培养学生自我管理的一个过程，同时也助力推进了全员全过程全方位育人，落实立德树人根本任务。