人文关怀在高校教学管理中的有效应用研究

孙 炜 崔 伟 韩冰源

（江苏理工学院 江苏·常州 213001）

1 高校教学管理中的“人文关怀”理论

（1）高校人文关怀的理论依据。人文关怀，与我党党章科学发展观中坚持“以人为本”的理论核心是一致的，把尊重人作为发展的根本准则，把为了人作为发展的根本目的，这为高校教学管理的人文关怀提供了一个符合我国国情的理论注解。

（2）人文关怀在高校中的理论实际。在高校的基层教学管理中，教学管理人员（通指教学秘书），是高校知识需方高校学生和知识授方高校教师的沟通纽带，即可得出人文关怀在高校的实际理论要求为对高校师生的教学个性和学习天性进行解放，注重高校师生的平等地位的维护，尊重教学过程中师生逻辑思维和感性认知的碰撞，维护好高校教学教务的整体大环境。基于这一现实的认知，人文关怀在具体的落实情况中，又要求教学管理人员兼具理性和感性，在高校教学的教学基本秩序有理性的决断力，和高校教学任务分配和任务下放具有感性的同情力。

（3）人文关怀在高校管理教学的时代特征。传统只注重高校学生专业性的教学教务的模式方法，已经不适应现下新时代对于人文情怀质素和专业性并重的人才要求，也无形中加大了高校学生出校门适应社会生活的难度，在一定程度上破坏和损害了高校学生及学生家长对于高校教学管理和教务的信任度，对高校长久和持续的教学教务进步是很不利的。

2 高校管理教学人文需求质素

高校基层教学人员作高校管理教学教务的主体施行者，应具备相应的人文关怀质素，来帮助师生间，领导部员间，院系和院系间不同事项的有效传达和合理位置，能帮助修整重塑高校管理教学基层人员的质素形象，从而提高整体上的教学大环境的学习教学水平。

（1）理性灵活的办事能力。基层教学教务管理的范围涵盖了学生、教师、教学、学院和学校五个方面，它说明在基层教学教务人员的分配负重是个复杂增量，并不是单一的常量，这在高校实际工作生活中秉持理性和灵活的办事原则。举例，在布置日常教学课程考核任务时，应先与课程教师进行沟通，对于该时段有特殊合理事件的教师予以延后考核。同理，对学生的补缺考情况也要进行灵活变动处理，对于有正当合理的学生开启特殊处理，允许他们进行考试延期和作业延交，并不给予任何的处分和处理措施。

（2）信息简态化能力。在高等教学教务中，管理教学教务因其范围广、环节多、交互强的特点，会形成很多重复的信息冗余，拖慢正常教学教务工作。这就要求管理教学教务人员有基本的信息简态化能力，将常规的有周期性的材料按年、月、日进行分组整理，并将同类化重复性高的信息归整为一组。举例，如日常的会议记录就应该按该会议的例行时间进行分配整理，将复杂化的信息分区分块进行简态化处理。

（3）多元化的教学评价思维。高校教学管理中，要想及时发现教学中的问题，就离不开教学评价这一重要手段，教学评价是学生对教师教学质量的反馈。但是在很多高校的教学管理中，总是忽视了学生教学评价这一重要依据，也就导致很多教学问题不能被及时发现，使得教学评价作用无法发挥，这对高校的教学管理来说非常致命，因此需要重视教学评价在教学管理中的反馈作用。

3 高校教学管理中实行人文关怀应坚持的原则

（1）教学管理明确化。当前教育形势下，对各高校而言，要想提高教学的管理水平以及教学质量，必须要构建“以人为本”的高校教学管理模式。首先要注意的就是必须明确教育和教学过程中的管理目标。在强调人文关怀的教学管理模式中，学生就是核心以及主体，因此必须重视对学生的教育目标的制定。假使方向不明，再刻苦也是徒劳，而明确追求，将会使学生学习之路脚步更有力量，心里更有底气。

（2）教育模式革新化。随着社会发展，关于传统教育体系的一些弊端也逐步显现，为此，必须不断改革，优化教育体系，顺应时代发展。注重人文关怀的教学管理模式将完全颠覆传统教育模式，使课堂的主要地位回归了学生，教师的责任是指导和启发。在突出人文关怀的教育模式下，每个学生的特色将被发现并发展为特长，思维更加开阔，逐渐成为创新型人才。

（3）学生关怀人文化。为改变学生缺少对学校的认同感这一棘手现状，高校需要增加对广大学子的人文关怀，也就是贯彻落实“以人为本”的要求。在推进人文关怀的教学管理过程中，要摒弃传统教学模式的诸多弊端，多鼓励肯定学生，增强学生自信，才能激发学生的热情与主动。

4 在高校教学管理中渗透人文关怀

（1）课程安排人文化。课程作为高校教学环节最直接的重要内容，课程安排人文化是渗透人文关怀的重要举措。在课程安排上，不能一味迁就教师的课程时间，将一门或多门课程放在集中的时间点填鸭式地塞给学生，不考虑学生接受内容的能力，导致课上课下两段分离，形成知识盲区。

（2）教学方法人文化。在教学管理中，运用多种形式丰富教师与学生之间的互动内容，在人文关怀的学术氛围中，做到助推学生的主观能动性，唤醒和培养学生的人文质素。

（3）心理调解人文化。在高校教学教务中，心理教学及学生的心理疏导成为重要的教学管理区块。良好的心理调解，能帮助学生形成具有人文关怀的心理交互，给予学生正向积极的人生引导。高校教学管理中，人文关怀越来越成为衡量高校教学质量水平和教学能力的重要因素。我国的高校教学应站在教学人文关怀的浪头，提高高校教学综合竞争力。