基于“对分课堂”与“蓝墨云班课” 相结合的《市场营销》教学改革研究

雷蕾 郭鹏飞

（河南财经政法大学工商管理学院，河南 郑州 450046）

一、引言

近些年我国高等教育事业快速发展，互联网技术的应用和普及，为大学课堂教育带来一系列新变化，“慕课”“网上公开课”等线上教育形式深受学生喜爱，但如今课堂上“低头玩手机”成为普遍现象，此举不仅打击了教师上课的积极性，也影响了学生听课的效率，不利于教学质量的提升，所以推动大学课堂教学方式改革迫在眉睫。国内学者张学新曾提出“对分课堂”的方式，实施效果显著；借助于互联网技术的“蓝墨云班课”模式也逐渐在教学中得以应用，但还未完全普及。为了进一步探讨两种模式在教学方式改革中的作用，本文探索性地将“对分课堂”与“蓝墨云班课”结合应用到《市场营销》课程教学中，就进一步激发学习兴趣，提升教学质量展开研究。

二、研究综述

教学改革，就是以促进教育进步、提升教学质量为目的，针对教学内容、方法以及制度等方面进行的改革创新过程。已有对教学改革的研究可以分为两类：一类是从宏观层面进行的研究，比如意识形态的转变、新经济环境；另一类是从微观层面，针对高校具体课程改革进行的研究，比如对《管理学》《经济学》和《金融学》等课程教学改革进行的探索性研究。总而言之，在高等教育改革的背景下，各学科、各课程都在改变教育观念、创新教学方式，以适应社会对人才培养的需要。

就教学改革的范围和方式而言，不同学者的研究有所差异，一种观点认为教学改革应该在新理论、新政策的指引下，经过较长时期的规划和专家论证，形成改革方案，有计划、有步骤地进行，最终在大范围内推广应用。而另一种观点却认为教学改革应该立足于高校实际情况以及学生的认知能力，因材施教地进行改革创新。针对《市场营销》课程而言，在教学方式改革中应该注重实践性教学、体验式教学以及模块化教学方式的创新，培养全面型营销人才。

在《市场营销》教学实践过程中发现深受互联网影响的“千禧一代”个性化特征明显，传统的教学模式难以适应新的课堂需求；学生参与课堂的意愿比较低，听课效果差。而“对分课堂”和“蓝墨云班课”这两种模式在实践中取得了良好的效果，但也存在一些问题，如何更有效地发挥两者在教学方式改革中的作用是研究的重点，因此本文创新性地将两种模式应用到《市场营销》教学课程中，通过问卷调查的方式获得学生的客观评价，为进一步推动市场营销教学方式改革奠定基础。

三、“对分课堂”与“蓝墨云班课”特点与课堂设计

（一）“对分课堂”的特点与课堂设计

对分课堂将课堂时间进行合理的分配，把传统的“讲+听”模式扩展为“讲授+作业+讨论”，基于这三个模块可以灵活开展几个环节的教学活动。该模式的主要特点有：一是灵活性，对分课堂给予教、学双方充分的自主权来决定上课的形式，及时做出调整；二是科学性，采用“知识+能力”双考核标准地对分课堂更具有科学性。综上所述，对分课堂简明易用，便于提升学生自主学习能力，培养学生批判性思维、创造性思维。而对分的形式有“隔堂对分”与“当堂对分”两种，在《市场营销》课程中应该有效结合两种形式，按照“教、学、思”三项内容进行课堂设计：

1、教师讲授，教师有所取舍地对市场营销学的基本概念知识以及重难点进行必要的讲解，让学生形成对知识探索的欲望。

2、学生内化吸收。要求学生完成一份“亮考帮”的作业，把重点营销知识和案例素材拿出来分享或者考验别人，同时寻求他人帮助解答自己难以消化的知识。

3、小组讨论与交流。在《市场营销》课堂上，学生依托“亮考帮”进行互动交流，这个过程中教师只需要倾听学生的讨论，为后期“答疑解惑”做好准备。

（二）“蓝墨云班课”的特点与课堂设计

“蓝墨云班课”是一款可以开展课堂互动反馈、实现即时沟通分享的APP，它的主要特点有：一是即时性，老师与学生可以随时随地在线对市场营销课程知识进行沟通交流，解疑答惑；二是便捷性，“蓝墨云班课”方便教师管理自己班课和学生、发送通知、分享资源、布置批改作业、组织讨论答疑、开展教学互动等，极大地促进了课堂管理效率的提升；三是智能评价，通过云班课实现对学生学习进度的跟踪和学习成效的立体评价。

“蓝墨云班课APP”充分利用移动通信技术对教学方式、地点和内容等进行改革，通过有趣的线上学习方式激发学生的学习热情，同时让老师从传统教学模式中释放出来。就《市场营销》课堂设计而言，具体有：

1、创建班课，师生共建班课、分享资源、推送信息，督促学生做好课前预习。

2、课堂教学，在线完成考勤签到、随机提问、头脑风暴等活动，根据教学内容实时推送有价值的营销案例、资讯等，提高课堂教学效果。

3、课后作业。在线发放作业，鼓励学生利用碎片化时间完成，同时激励学生就他人提交的营销作业进行互评，提升自己的“经验值”。

4、考核评价。利用“蓝墨云班课”可以对学生的课堂预习、考勤签到、课堂表现以及随堂测验等情况及时统计，最终以“经验值”的量化数据表现，辅助教师客观评价学生的学习效果。

四、“对分课堂”与“蓝墨云班课”相结合的《市场营销》教学改革实施效果分析

为了检验“对分课堂”与“蓝墨云班课”相结合的教学方式是否显著提升了教学质量，本研究在实施教改的市场营销班内开展了问卷调查。本次调查共发放问卷335份，剔除无效问卷13份，剩余有效问卷322份。调查结果显示：

（一）加入现代元素的教学方式更受学生欢迎

在一项有关被调查者对传统课堂与加入“对分课堂”和“蓝墨云班课”等新元素的现代课堂的态度调查中，有12.42%的人认为传统课堂较好，有87.58%的人认为现代课堂较好。在传统课堂、“对分课堂”与“对分课堂”+“蓝墨云班课”的进一步比较中，发现有12.42%的学生认为传统课堂较好，有19.57%的学生认为“对分课堂”较好，有33.85%的学生认为“对分课堂”与“蓝墨云班课”相结合的课堂较好。说明现代课堂已经深入人心，“对分课堂”和“蓝墨云班课”相结合的混合教学模式在学生中的反馈普遍较高。

（二）在“我能够适应这种教与学的新方式”的调查中，有15.84%的学生表示非常赞同，有60.56%的学生表示赞同

就积极性而言，有60%的学生认为，“对分课堂”与“蓝墨云班课”提升了其学习的积极性、主动性。就学习效果而言，有70%左右的人认为，在“对分课堂”和“蓝墨云班课”相结合的模式下，个人的学习效果更好，且表示未来希望继续使用这种教学模式。这说明学生能够很好适应两种教学模式，学习效果更好。

“对分课堂”和“蓝墨云班课”的合理结合其实是对两种模式的再设计。“对分课堂”通过课堂对分、小组互动、班组互动提高了学生在“蓝墨云班课”上的主动性，而“蓝墨云班课”以移动终端为媒介提高了“对分课堂”的趣味性。二者相结合能够实现优势互补，真正意义上提高学生的课堂积极性和学习效果。

（三）教学工具的使用方式和课堂设计需要进一步优化

“蓝墨云班课”的核心是利用移动智能设备开展课堂内外即时反馈互动教学，通过合理利用移动终端提高教学质量。“对分课堂”主张将课堂时间按照教师讲授和学生讨论分为两部分，整个教学过程围绕着“课堂讲授—内化吸收—课堂讨论”三步展开。对于“蓝墨云班课”来说，其成功实施的关键在于是否能有效利用移动设备。而对于“对分课堂”来说，关键节点在于课堂是否被科学合理地设计。

本研究专门对移动终端设备的使用情况和“对分课堂”的讨论环节的实施效果进行了调查。其中有5.28%的人否定“‘蓝墨云班课’通过在手机端讨论答疑，使学生互帮互学，相互促进，达到对章节内容的深入理解”。有26.09%的人保持中立。在“你对‘对分课堂’或‘蓝墨云班课’的意见(或者建议)?” 的调查中，有学生反映“蓝墨云班课”比较麻烦，希望能够优化系统，这说明未来在《市场营销》教学中还需要进一步提升操作系统、优化流程。就对分课堂的讨论环节而言，仅有118人愿意积极当众发言，有120人对“我能够与同学开展有效交流”持否定或中立的态度，这可能与中国式教育“满堂灌”“填鸭式”的传统基因有关。另外，这与教师的引导和鼓励也有很大关系。

五、“对分课堂”与“蓝墨云班课”相结合的教学模式改进建议

本文就如何完善 “对分课堂”与“蓝墨云班课”相结合的教学模式、提升教学效果提出如下建议：

（一）合理高效利用移动终端设备。首先，提高校园网络的稳定性。通过后台系统的优化，操作流程的简化，提高“蓝墨云班课”的使用体验。其次丰富“蓝墨云班课”的应用形式。比如教师可以发布教学任务，制作学习视频，向学生推送学习资料，设计趣味性学习活动，并通过互动与反馈答疑解惑，及时调整教学计划。同时还应该与“对分课堂”有效结合起来，以达到优势互补的效果。

（二）采用合理有效的激励措施，提高学生的课堂参与度。首先，教师要积极聆听学生的想法，虚心接受学生的建议，充分肯定学生的学习成果，从而激发和培育学生的主人翁意识和自我效能感。其次，精心设计课堂内容与课堂活动。课堂内容要密切联系生活，兼具理论性和应用性，还要灵活有趣。最后通过设置具有挑战性的目标来激激励学生。

（三）充分发挥教师主导作用，提高运用智能化教学工具的能力。“对分课堂”和“蓝墨云班课”否定了传统的“被动式教育”，但这并不否定教师的主导作用。相反，教师需要把控好教改的每一个节点。要积极引导和鼓励学生改变传统观念，适应新的教学方式，科学合理地设计每个课堂环节，最重要的是充分发挥教师的引导性作用。同时“蓝墨云班课”是依托于智能设备实施的，所以教师要积极学习和运用智能化教学工具，以此来提高课堂教学效果。