优化人才市场档案管理中的问题与策略探索

摘 要：人才是企业生存和发展永恒的、必要的重要因素，人才市场管理具有永久性。随着时间的增长人才市场档案管理发展到一定阶段便同现行管理关系发生矛盾，为避免发展受到制约应当将人才市场档案管理提到议事日程上来，使用最先进手段落实信息化建设，人才管理地出于工作需要急需进行实际操作时可调用数据库，在最短的时间内掌握人员全面信息。

关键词：人才市场档案管理;问题;策略探索

人力变动是人才市场新常态。从其产生根源来看，人才流动是社会发展到一定时期出现的必然结果。这是由于在人类社会早期一些区域开始进行经济建设，摆脱了以往经济落后的局面。这一区域经济政治文化高速发展，具有较强的吸引力，越来越多的人员向这一区域靠近。社会形态领域里的新变化加大了人才档案管理难度。面对新情况与新问题，应当投入时间与精力进行人才档案管理建设。

一、档案管理工作的开展对于人才市场的重要性分析详解

1.社会独立人是开展人才市场档案管理工作应然要求

以往很多人为了取得发展际遇想要在一些经济较为繁荣的地区碰运气。一些人把握了机遇有所成就，他们的生活工作慢慢变得稳定起来，由于原生地的经济与现居地有较大的差异，人们有了想要在居住地扎根的想法，然而这一道路是非常艰难的，这是由于档案和户籍管理过于迂腐，异地活动受限。伴随着人员流动日益密切，人们的诉求越来越强烈。从这时候起，相关部门开始进行研究讨论，进行户籍档案变革，希望能够为人们提供一定的帮助。总得来说，制度的确立与更改来源于社会现实，有了需求才有相应改革措施。人才市场档案工作为后期调动奠定坚实的基础。

历史上出现这样的情况：某人想要跳槽，但是却无法征求领导的同意，这时人员的户籍档案调动梦破灭。出现这一情况的原因在于户籍和档案工作管理不够先进，不够现代化。要想解决问题必须要付诸实践。以往人被贴上单位和企业的标签，存在较多的身不由己。个人虽强硬脱离原单位却无法真正独立其外，档案仍然在原有单位保存，不利于人员日后工作。任何变动都不会凭空出现，只能是适应一定社会发展要求而产生的。人们对档案户籍变动的呼声日益高涨，人才市场档案管理工作势在必行。开展人才市场档案管理于人员来说是非常有利的，其从根本上瓦解了以往方式。每个人都是社会独立人，其挣脱了束缚，能够按照自己的想法与需求进行区域调动且不需要提供很多证明。人才档案管理部门智能化管理档案，当人员进行人事调动时档案管理部门完成特定操作，在最短的时间内转移档案。

2.用人单位的实际需要是开展人才市场档案管理工作

现今时代是一个人才竞争时代，各大用人单位不断进行人才招收工作。档案在其中所起的作用非同一般。单位不可能根据人的面貌轻易下结论，需要通过档案了解个人情况。档案中简单记录了人的生平事迹，单位可以从中获取重要信息，这些信息具有重要参考作用，方便单位进行后续人力安排。在档案的支撑下有效提高了人事分配效率，避免不必要的人力、物力损失。

3.社会发展的必然趋势是开展人才市场档案管理工作

开展人才市场档案管理工作能够有效变革旧的手段，有效解决了所有问题的关键，具有重要意义。人才市场档案管理模式具有大范围、高效率的明显特征。档案管理工作是为社会发展而服务的。在现代科技的助力下覆盖网络区域已经建成，各类人才档案信息集中于此。人才测评软件系统为用人单位提供了助力，用人单位无需进行面对面交流，仅需在网络终端中调用数据库就可了解人员实际情况。人员档案管理模式应用与发展至今已经显示出了巨大的优越性，其能够有效解决人才信息转移问题，具有重要意义。从发展的角度上来看，该模式还会继续优化进步，具有较强的生命力，经得过时间的检验。我国实行人才市场档案管理模式是大势所趋。

二、对现行人才市场管理工作存在的几点问题分析

1.改变当下档案收费管理不合理，增加流动人员经济负担问题

人才市场把握机遇开设了保管、利用、转递等各项关于档案的业务，然而人力市场并不是完全公益性的，人员办理业务需要缴纳档案管理费用。目前此工作具有一定的垄断性，随着时间的增长人才市场秩序越发混乱，私自上调档案管理费用。国家虽然意识到了这一问题，并加强了干预推出新收费标准，要求降低档案管理费用、减少人员的财力负担。然而由于地区经济发展有所差异，无法完全按照标准行事，大部分地区的收费高于国家标准。此外，还未制定明确的法律规章，这在一定程度上助长了部分地区人才市场档案管理部门嚣张气焰，部门变本加厉，除了基本档案管理费用之外还需要交付证明费与加急费。各项费用加在一起超出人员的开支预算，流动人员工作本就不稳定，还处于奋斗阶段，没有雄厚的资金。然而档案管理费用需年年交付，流动人員不仅需要维持日常衣食住行还需交付不定的费用，各类收费如同大山压的流动人员喘不过气来。

2.改变人档分离现象导致档案内容陈旧失真和档案功能的弱化

人员流动性进一步加强，但是档案记录工作却跟不上节奏，由于错过了记录的最佳时期难以获得最真实的个人经历信息，由于个人经历不能空缺，但是又因为实在无法可施只能大概记录，记录的内容与真实情况或多或少都会出现偏差，档案严重失真。此外档案记录过于模式化、僵硬化，个人经历趋同，用人单位无法进行正确的判断。现实生活中档案信息收集存在信息补充不及时这一问题，种种原因导致档案的功效下降。

3.结合当代人才市场档案管理部门的服务理念转变

服务型社会已然到来，人才市场档案管理相关人员没有适应新形势，没有贯彻落实以人为本理念，对前来办理业务的人员爱答不理，更没有交代用户相关注意事项，最终导致人员多次奔波，给业务办理人员造成了时间与精力损失。

三、现行人才市场档案管理工作建设对策探索

1.履行国家规范档案管理工作收费标准，深化公益化服务程度

当了解现实问题后应当将目标和精力放在策略制定上。另外，要保证主观认识同特定历史发展阶段的客观实际相符合，面对不同地区不一样的局势应当分情况讨论，确保人才市场档案管理工作收费标准的科学性与合理性。人才市场档案管理工作应当朝着公益化转变，保证后期所采用的主观形式以此为出发点。当策略制定之后会有一段时间人们会严格按照标准进行，但是随着时间的发展，人们的意识之间淡薄，难以保证工作的长久性。为此应当加强法律建设，确保人才市场档案管理收费有法可依、有理可据。

各地人才市场交流中心在思想认识中意识到了工作的本质，意识到应当肯定人民的地位。部门要进行大换血，开除工作态度不端正的服务人员。现存人员的素质和水平并不一定达到要求，因此应当组织人员参与培训，教导服务人员不能端架子，应当俯下身子为人民服务。在工作中切勿急躁，避免將个人情绪带到工作中，应当带给人民良好的业务体验。相信经过一定时期的培训人才市场档案管理人员会采用老老实实的科学态度，按照规定办事。

人才市场档案管理存在收费漏洞，没有制定收费公告。人员除了缴纳基本的档案管理费用外还需进一步缴纳其他费用，相关部门应当通过在网上或办公区域张贴公告的方式让人们了解具体事情，避免人们多缴费。另外，要设置物质奖励来鼓励人民进行监督，当发现违法收费行为后可以向相关部门举报。

2.利用科技技术及时更新现有档案信息，加强档案信息化建设

推动档案管理向前发展的动力有很多，其中有一种是物质动力。现今社会和背景下科技前进的总趋势是不可改变的，能够使得人才市场档案工作状况发生革命。人才市场档案管理部门应当以科技为依托，投入专项资金进行智能化建设实施建立人才信息数据库，确保人才市场档案管理朝智能化方向发展。

原有的人力管理策略越来越不能适应现今业务办理需求。为了满足工作效率需求应当改变管理模式，形成与现实相适应的形式。此外还应当进一步进行信息网络建设，从而为信息采集工作奠定坚实的基础。

用人单位信息库应当具有分门别类内容丰富等明显特征，只有这样才可避免反复操作。各区域各部门之间应当协同合作，完成数据共享。保证一地区发布人才信息后其他地区皆可收到这一反馈。此外，还应当加强部门与企业之间的联系，部门建立诚信专栏，为用人单位提供最为准确的档案信息，为用人单位推送最适合的人才。

上海市人才市场走在时代的前沿，其结合了SWOT分析法元素建立了人才绩效档案，给了流动人员建档升级查询的机会，用户只需在特定界面输入自己的相关信息即可了解自身的档案情况。另外，系统与用户移动客户端之间建立了联系，当档案发生变动时会将信息发送到用户手机上去。其他地区应当吸收与借鉴上海市先进经验，在原有基础上进行优化与改进。

3.积极合理调整现有政策，出台配套行为准则

只有制定与调整法律政策才能够真正使得服务人员脱离人情管网，在规范下人员按照特定操作程序完成自身工作。配套行为准则的问世标志着档案代管工作的发展与成熟，人员引起高度重视，完成角色与职责的统一。部门发现人员不遵守行为准则时进行严肃处理，从而有效消除人员的侥幸心理，避免出现工作失误。该方法下工作作风得以转变，人员采用现代化管理技术，具备较高的业务技能，具有重要意义。

参考文献：

[1]白云波.人才市场档案管理中的问题与策略探索[J].兰台内外，2018（4）：12-13.

[2]姜婷婷.优化人才市场档案管理的有效策略[J].办公室业务，2018（13）：90.

作者简介：谢建华（1978-），男，汉族，籍贯：韶关，清远市人才智力市场，助理馆员，本科学历，研究方向：档案管理、档案利用，档案信息资源。