分析企业市场营销的风险与应对策略

摘 要：本文对施行营销风险管理的意义分析后，对企业营销风险的基本原因加以研究，对企业市场营销风险和来源情况进行探析，以期明确企业市场营销风险及其影响因素，联系企业实际情况提出相应的对策，进而有效避免或减少企业市场营销风险。

關键词：企业市场;营销;风险;应对策略

在市场经济不断发展下，企业面对的市场环境日益复杂，如果对于市场信息了解不全面、企业内部目标定位不准确，则会在一定程度上限制企业的发展，并且会影响到企业的产品销售情况，无法有效维护企业的经济效益。因而，需要加强企业市场营销管理，编制相应的企业市场营销风险应对措施来降低风险。

一、施行营销风险管理的意义分析

当前，企业面对的社会环境、商业环境均比较复杂，会遇到不同的问题，所以致使企业方面面临着一定的风险，比如：经济环境变化、消费者需求变化、企业能力变化等风险，任何操作不当均会致使企业方面陷入危机。由此可见，企业营销风险管理实施非常必要，风险管理属于企业营销管理的重点部分，可指导企业营销管理行为，但这个过程中面临的环境有所区别，因此存在有一定的变化。企业方面进行风险管理，有助于进行企业营销风险分析、及时总结管理工作中存在的问题，并防止发生营销风险对营销活动造成不利的影响。

二、企业营销风险的基本原因研究

（1）主观影响因素

企业市场风险主观影响因素较多，其一企业发展理念、管理理念无法达到信息网络发展要求，并且不能确定市场的重点，所以使得业务无法保持协调，满足市场的相关要求。其二，经营人员对于市场判断时会联系主观经验，如果缺少科学分析方法，一旦做出错误的营销决策则无法保持科学、合理营销活动。其三，企业方面面对危机的认识不足、缺少风险意识，因而易错失较多营销的机会。其四，面对市场数字信息化趋势，企业方面不能很好的收集市场信息、研究信息，对于市场信息的了解和认识不全面，就无法客观评判营销活动。

（2）客观影响因素

营销风险客观影响因素包括：一是社会环境因素，即为经济环境、政治环境，以及法律环境、自然环境等方面因素。二是消费市场发展因素，当前我国国民经济发展较快，消费模式、消费能力发生较大变化，对于企业方面提出了相关明确要求，该种条件下容易带来较高的市场风险。

三、企业市场营销风险和来源情况探析

（1）企业市场定位的营销风险

企业方面会将产品提供于广大消费人群，消费市场方面需考虑到自身发展情况进行合理定位，以制衣企业为例，消费者对于市场细分有较多标准，比如：男装、女装、童装、运动装等，而以女装为例又可划分为不同的类型，如：职业装、休闲装、运动装等，企业只有做出合理的市场定位才能满足不同人群的实际购买需求，更好的为消费者提供市场服务。

（2）营销渠道的风险

营销渠道作为企业实现销售战略目标的平台，进行企业营销渠道风险控制工作有助于有效防范风险。进行营销渠道风险控制的过程中比较常见是经营商风险，即为经营商产品销售方面的风险，因其缺少相关管理经验、营销理念所产生的营销风险;产品储存风险、运输风险，较多企业仓储、运输均委托于物流企业，由物流企业方面负责产品的仓储、运输相关工作，销售后回收的过程也比较容易产生风险。

（3）企业促销活动营销风险

经济市场快速发展下，企业方面能够正确看待现有客户、潜在客户的沟通工作，经不同的促销活动吸引消费者购买产品，并且有效维护企业的良好形象，加强和消费者间的有效沟通，以此提高消费者对于产品的兴趣，更好的完成销售项目。企业方面进行促销属于营销战略中的重点部分，若是营销规划、市场研究中存在不明确问题，对于促销活动构成的影响较小，但会在一定程度上影响到企业的声誉、经济效益。因而，应该考虑到风险控制因素，以便及时明确广告内容是否符合消费者的实际需求、销售人员费用、销售方法及技能方面是否存在风险等情况。除此之外，企业营销推广中、公共关系中均存在一定的风险，如：营销期间如果没有预见性的发现促销活动营销风险，则容易在不同程度对企业的声誉和信誉造成威胁，无法在第一时间做好风险控制工作。

（4）和企业产品相关的营销风险

企业产品属于企业生存、发展的基本条件，所以企业对产品受欢迎的程度十分重视。据相关数据统计显示，市场调查发现消费者对于相关产品的了解较少，较多企业产品存在风险，比如：消费者对其产品的性能、特点不够熟悉，在使用上有可能发生各种意外，这会导致企业在市场方面受到严重影响。另外，如果产品更新的速度过快，不能关注现代消费人群心理状况，则易发生生产积压现象，对企业正常生产、运行构成直接的影响。产品作为企业的重要部分，较多企业管理的过程不能关注营销风险相关情况，在企业遇到困难时候无法及时找到存在的原因。

四、企业市场营销风险应对的措施探讨

（1）构建风险预防机制

近年来，经济形势比较复杂条件下下，为促使企业方面更好的应对营销风险，需要构建相应的风险预防机制、加强风险管理，这就需要对市场营销风险原因进行分析，有效预防对企业风险。

（2）提高企业在市场方面的适应力

市场环境变化莫测，企业要及时洞悉市场环境变化，作出相应的反应。企业要不断进行市场调研，及时收集市场信息和资料，明确企业相关信息、市场变化，及时作以相应调整工作。对市场的深入研究发现，企业越了解消费者需求、国家环境政策，越有利于企业更好的适应市场环境，如果必要，可施行市场风险模拟，从而提高企业风险防范方面的意识。

（3）积极应对市场风险

转变以往的工作态度积极应对市场风险，联系常见企业市场营销风险编制相应的处理对策，对待营销风险管理的过程中认真履行法律法规，通过法律的途径控制企业市场风险、明确企业的主要职责。

（4）加强工作人员职业素养

企业工作人员只有掌握市场营销风险及其应对方法，才可以提高企业防范市场营销风险的能力，故而需要企业方面定期采取培训学习方式，组织工作人员参与到活动中，针对相关企业市场营销风险内容进行培训、学习[6]。同时，企业营销人员评价的过程应规范工作人员的态度、提高自身责任意识，从根本上提高企业营销人员的职业素养，为顺利实行企业市场营销活动奠定基础。

（5）创新营销对策

为促进企业稳定发展，满足企业的发展要求，应不断创新营销的对策，因为消费人员对于产品有选择的权力，企业方面只能不断地去影响消费者购买意愿，最终是否购买仍由消费者决定。针对于此，企业方面营销时应该考虑到消费者的具体需求，选择适合的营销方式满足消费者购买需求，比方说：通过情境广告经故事方式为其介绍产品特色、性能等相关信息，以此获得消费者对于产品的认可、喜爱，吸引消费者购买产品。

五、结语

总之，企业方面应正确看待市场营销风险，根据实际出发，通过不同的途径应对企业市场营销风险，比如：构建风险预防机制、提高企业市场适应力和工作人员职业素养、积极应对市场风险、创新营销对策等方面，进而降低企业市场营销风险维护企业的经济效益。

参考文献

[1]罗泽熙.关于市场营销风险的成因分析及其预测探讨[J].中国市场，2018（20）：138-139.

[2]张秀.新时期中小企业的市场营销创新和风险管理[J].商场现代化，2018（05）：48-49.

[3]张晓芳.市场营销风险在茶叶企业技术创新中的分析[J].福建茶叶，2018.040（08）：47.

[4]王畅.论市场营销创新和风险管理在新时期中小企业的实施[J].商情，2018（32）：145.

[5]王雪.市场营销创新和风险管理在新时期中小企业的实施[J].当代旅游，2018（10）：1-1.

[6]万长洲.市场营销创新和风险管理在新时期中小企业的实施[J].中小企业管理与科技，2018（12）：49-51.

作者简介：李鑫（1987-），男，山西武乡人，本科学历，研究方向：金融学。