高校图书馆读者阅读行为分析

沈文英

摘 要：人类社会的进步离不开的阅读，不同类型的读者对读物有不同的需求，本文从读者阅读行为特点，阅读动机与目的，阅读行为特征等方面对高校图书馆读者阅读行为进行分析，希望能对从事高校读者服务尤其是阅读推广工作者，有一个学理的把握。

关键词：高校图书馆；读者；阅读行为；分析

读者服务工作是图书馆学研究的重要对象，是图书馆工作的重点。没有读者服务，图书馆工作和事业就失去了服务对象，失去了存在的基础。因此，图书馆工作应该高度重视读者服务工作，树立以人为本的理念，工作中以读者为中心，以满足读的需求和利益为出发点开展工作。

一、大学生读者及其阅读行为特点

大学生读者既有繁重的学业负担，又有对文化知识的渴求。他们是高校图书馆的生力军，也是图书馆服务工作的主要对象。大学生的生理机制、心理机制已经基本成熟，大多已形成人生观、世界观和价格观，他们生活独立性增强，思想活跃，抽象思维能力和观察分析能力明显完善，具有强烈的自我意识。大学生读者阅读行为具有以下特点：

1、将图书馆作为学习的第二课堂。他们充分利用图书馆文献资料，吸取知识养料，同时善于充分利用网格学习研究，并且随着时间的推移，其阅读学习的自学性、选择性和专业性不断增强，阅读能力日益提高，更加善于利用文献资料。

2、阅读兴趣和内容广泛。大学生读者除了阅读与教学和专业内容直接相关的文献外，还会根据自己的举爱好，广泛涉猎、选择教学内容和专业以外的其他专业领域文献来丰富自己的文化知识、满足自己的興趣和爱好，以提高自身的综合素养和学习研究技能。

3、有较同的阅读层次和水平，注意精选所阅读的文献资料。具体来说，就是对文献内容的质量、内容范围，以及文献外在形式、设计等方面都有一定的要求。

4、使用文献具有阶段性，呈波浪式发展的态势。因为高校教学是根据教学大纲和教学进度按计划进行的，所以每一个阶段的大学生具有相对稳定的阅读需求为，主要是各种参考书、相关专业书籍和报刊的阅读需求。此外，一个学期又可以分为开学、上课、复习、考试和放假等阶段，周而复始，循环往复，具有规律性。

二、高校教职工及其阅读行为特点

高校教职工由于工作性质的需要和个人素养提升的现实迫切性，需要持续不断地吸纳新知识，以促进自己的教学水平、科研能力和个人素养的提高，教职工读者阅读行为主要有以下特点：

1、阅读内容复杂多样。不同专业、学科的教师，不同岗位的职工阅读内容差异很大。另外，教师肩负着教书育人的使命，自身综合素质需要提高，阅读内容需要博杂多样。

2、目的明确。高校教师由于肩负教学和科研双重任务，在阅读过程中，阅读目的明确，阅读范围相对集中，通常以专业文献和相关的二次文献为主。且对文献的专业性和品种、类型、范围、时限、深度等方面要求很高。希望文献的品种和数量相对稳定，以满足教学之需。

三、阅读动机与目的

阅读需求决定阅读动机，有多少阅读需求就有多少阅读动机，所以说阅读动机也是因人而异、多种多样的。

1、学习动机

人从出生到死亡，都在不断学习以适应不断变化的社会环境。学习是提高文化水平，了解和认识世界，掌握知识和技能的重要途径。尤其是在知识爆炸、科技进步的今天，学习成了生活的重要组成部分，集中式的学习已不能满足自身发展的需要，人们主要靠自主学习获取有价值的信息，完善知识结构。自主学习的路径除了进行实践、与同行交流外，阅读是不可或缺的。因此，学习动机是首要的阅读动机。在校学生除了课堂学习外，还需要大量的参考书，以加深理解拓宽知识面，要求大学生的知识面更加广博。大学学生、教职工为了升学考试、技能职称的考核和晋升，需要阅读大量文献资料，以提升自身能力和水平。具有学习动机的读者对书籍有具体明确要求，图书馆应储备完善这些书籍，满足他们的学习欲望。

2、解疑动机

人的知识积累是有限的，在学习、工作、生活中会遇到新情况、新问题，遇到难以通过原有知识和人际交流解决的问题，大学生在做作业时要查找大量的课外资料，利用图书馆的文献资料帮助解决疑难困惑，是一个积极而有效的选择。

3、研究动机

是指为了完成某篇论文、某本书的撰写或英雄模范个课题的研究，有着指向和目的的研究需要的动机。高校的科研人员、硕士研究生和教师有了具体的科研任务，产生明确的阅读文献资料的动机，尤其是硕博研究生，有时在导师指定的书目、同行推荐的书目和书目索引的提示下查找文资料。图书馆馆员应根据他们的阅读动机，为他们代查、预约、保留、复印有关资料，并可在期限、借阅册数和服务方式上提供更多人性化服务，为他们查阅文献资料提供周到的服务。

4、娱乐动机

在学习和工作以外，读者有休闲娱乐的生活需求，即方放松身心，又能培养自己的情操，这就是娱乐动机。而高校图书馆提供了这样的条件，可以满足读者娱乐方面的需求。

四、阅读行为特征

1、从众性。读者从众行为受情境和个人因素的影响。情境因素包括社会发展状况和读者状况。阅读某书籍的读者群越多，越可能产生从众阅读行为。

2、逆反性。逆反心理出于人们对自己的行为的控制愿望。当这种控制愿望和控制自由受到限制的时候，人们往往会采取对抗的方式，以保持自己的自由。读者的逆反心理使他们对禁书、争论激烈的书籍表现出浓厚的阅读兴趣，却对主流、经典的书籍表现出漠然或无视的态度。

3、流行性。流行性不同于从众性是泛化的从众性。流行性心理表现在读者对热点读物的及时跟进上，促使某类书籍迅速被读者接纳、阅读和推广。

总之，高校图书馆工作者在购买书籍，推广阅读等工作中，应深入探究阅读的概念、心理与需求，探求读者阅读与阅读有关的行为特点，才能科学、有效地做好读者服务工作。