实施健康关爱对提高公民无偿献血参与度的分析

曲小娜

（山东省泰安市红十字会中心血站，山东 泰安 271000）

随着医疗科学技术的进步和临床服务保障体系的不断完善，临床血液需求量快速增长，血液供需矛盾日益突出。当今，公民对公益慈善事业信任缺失，采供血工作举步维艰。采供血机构应该通过自己的实际行动重塑公益机构的形象，呼唤公民慈善之心，引导公民了解无偿献血知识并参与无偿献血，促进无偿献血事业健康发展。

为提高健康适龄公民对无偿献血的参与度，我们通过对公民实施健康关爱分析公民了解并参与无偿献血的意愿。调查分析如下。

1 资料与方法

1.1 资料

泰安市中心血站2018年7～9月及2017年同期的街头血液采集及献血者献血后满意度调查数据。资料来自泰安市中心血站无偿献血档案信息[Shinow9.0现代血站管理信息系统（启奥科技）]和血源科献血后服务人员对无偿献血者献血后满意度调查的统计。

1.2 方法

通常7、8、9三个月是血站采血淡季，由于驻地高等院校学生放假，天气炎热，街头流动人群减少，导致采血量下降。为确保临床用血，中心血站血源科于2018年7、8、9三个月对全市各县市区采血点均增加1名工作人员为公民实施健康关爱。健康关爱的内容有：免费测量体重、血压、血型以及对其他健康知识问询的解答和健康行为的指导。献血后服务人员随机向2018年7～9月6 238名街头献血者和2017年7～9月5 612名街头献血者以短信的方式进行满意度调查。

1.3 分析方法

1）对本市各县市区公民实施健康关爱前后的采血数据进行描述性分析比较；2）对公民实施健康关爱前后献血者献血后满意度数据进行对照分析。

2 结 果

2.1 2018年7～9月，本市街头献血人数比2017年同期增加1 796人，献血量增长3 434 U，增长率为21.05%。本市各县市区街头初次和再次献血人数和献血量均有不同程度的增长（表1）。

2.2 2018年7～9月本站对公民实施健康关爱后，献血者献血后满 意度（98.26%）与2017年（96.88%）同期比较（表2）。

表1 泰安市中心血站对本市各县市区公民实施健康关爱前后街头采血数据同期比较

表2 献血者对泰安市中心血站实施健康关爱前后满意度同期比较

3 讨 论

在社会环境、自然条件、献血点的开放时间和开放方式均没有发生变化的前提下，2018年7～9月，中心血站血源科安排专人对公民进行健康关爱后，街头献血人数和献血量均比2017年同期出现较大幅度增长，即使增长率最小（16.32%）的岱岳区也高于本站自2013～2018年统计的献血量年均增长率11.8%。因此，我们认为本市各县市区的公民对健康关爱均有不同程度的需求，本站通过对公民实施健康关爱能够提高公民对无偿献血的参与度。

陆韬宏等[1]认为，目前，我国人口献血率较低，传统观念负面舆论以及献血谣言的影响仍然是阻碍国民积极参与无偿献血的重要因素之一。采供血机构无法做到与公民进行有效沟通，无偿献血始终难以得到公民的理解和认可，绝大多数公民仍然把献血者与采供血机构之间的关系认为是“奉献与索取”的关系，没有真正理解无偿献血的含义。为了在全社会孕育无偿献血良好氛围，我们应当进一步完善和拓展采供血机构的职能，对献血者进行健康关爱。比如：免费测量血压、血型、体重、健康咨询及健康行为指导等。通过对公民实施健康关爱，我们用爱心、细心、耐心与诚心逐步构筑与公民之间沟通的桥梁，从而获得公民的认可和信赖，树立采供血机构高尚的形象，有了这个坚实的基础，我们对公民进行无偿献血的宣传和招募更容易被接受。