白媒体时代高职院校学生管理工作分析

李奎

【摘要】随着互联网科技的不断发展，信息的发布传播不断便捷，迎来了自媒体时代，网络媒介对在校大学生的学习、生活影响越来越大，对高职院校现有的日常管理、教学管理和思想政治教育的冲击日渐显现。高职院校学生管理工作受到一定挑战。文章从自媒体特点出发，分析了自媒体时代下高职院校学生管理工作的机遇与挑战，并提出创新措施。

【关键词】自媒体 高职院校学生 管理 不足

一、自媒体的特点

使用门槛低，操作简单传统媒体发布信息，要通过投稿、审稿等一系列过程，投入大量的人力、物力、财力，其信息的审核周期较长。自媒体时代，大众可以借助网络终端（电脑、手机等），通过微博、微信等平台，不受时空限制地发布信息、图片，甚至视频。信息发布平民化、个性化自媒体时代，大众从信息阅读者到信息发布者的转换越来越容易。同时，由于网络的特性，信息的审核简单随意。大众可以根据自己的阅历、喜好自由发布文字、图片等，信息也逐渐凸显个人色彩，不再是单一的个别的主流思想，呈现“百花齐放”的现象。信息的交互性更深，传播速度更快由于网络传播的及时性，信息的传播不再受到时间或空间的限制，可以随时随地进行。大众信息的发布通过自我形成的朋友圈，使得信息的传播更加深入和交互，同时朋友圈的不断转发使得信息的传播速度和覆盖面更加广泛。通过不断的转发，可实现信息的点到面的变化，甚至是爆炸性传播，阅读转发量大的信息甚至能成为社会事件，这也是自媒体时代的显著特点。

二、自媒体时代下高校学生管理工作不足之处

（1）对学生思想的冲击自媒体时代，由于门槛低，易操作，个体渐渐成为信息主要发布者，这同时也意味着信息量大且难以监管，信息的质量难以保证。作为在校大学生，学生本身对待网络信息有一定的甄别能力，能较为理性地看待。然而，由于大量自媒体的存在和传播，信息在传播过程中易被扭曲化，大学生本身思想不成熟且又易冲动，因此易成为不良信息的传播者甚至制造者。心理学研究证明，人类面对的信息量越大，会减少其社会责任感，增加其冷漠感。因此学生在现实生活中表现的对事物的不敏感甚至不积极，生活态度受到极大碰撞。与此同时大量的不良信息会冲击学生的价值观念，加之学生的心智不成熟判断力弱，在这一情形下，高职院校学生的价值取向、价值观念面临前所未有的碰撞与冲击。

（2）对传统思想观念的冲击自媒体时代之前，高职院校学生管理工作者因为掌控话语权，可以通过统一舆论口径对高校在校学生传播含有特定内容和明确导向的信息，促使学生的思想、行为发生转变。随着自媒体时代的到来，因为自媒体网络主题“去中心化”的特点，学生可以在微博、微信等公众平台发表自己的观点，且因为网络传播速度，学生的观点言语不再局限在私人空间或者小范围传播，反而会因为其观点的新颖受到大众的关注，同时在学生中会有一定影响力，不断挑战着高职院校的学生管理工作。甚至在工作中，高职院校可能会面对学生获取信息更及时、内容更全面、渠道更多元化的局面，使得高职院校的学生管理工作难以开展，面对这样的情况，高职院校积极面对，不逃避，只有公开透明才能够建立公信力，赢得支持。

三、自媒体时代高职院校学生管理工作的机遇

传统的高职院校学生管理工作常常要局限于特定的时间和空间，其影响力也局限于某些特定人员和场所，不易大范围推广。自媒体信息传播平台，具有传统媒体不具备的交互性和新颖性，不受时空限制等优势。利用自媒体平台，高职院校学生思政工作可以随时随地展开，大大提高了高职院校学生管理工作的效率。同时可以利用微博、微信公众号等方式将优秀的方式广泛地传播出去，便于不同高职院校的交流。以微博、微信为代表的自媒体平台，在信息传播上具有去中心化、交互性强、信息量大、资源丰富、传播迅速、覆盖面广、形式多元等优势，以图文并茂的形式，运用轻松活泼的语言方式展示高职院校的各项学生工作。此类不同于传统的信息推送，反而可以激发普通学生的学习热情，增加学生与老师的互动，推动高职院校学生管理工作的不断调整完善。同时以网络为依托的自媒体具有较强的虚拟性，这种虚拟性和匿名性缩小了人与人之间的心理距离，有利于学生表达自己真实思想，更加有利于高职院校思政工作的开展。

四、自媒体环境下高职院校思想政治工作的创新举措

（1）培养专业自媒体团队辅导员作为高校学生管理工作的一线员工，与学生的接触最多，最能了解学生的思想动态。因此首先，辅导员加强自身思想修养，坚持正确的政治方向，做好高职院校学生的人生导师。其次，辅导员要积极学習自媒体知识，广泛利用自媒体为高职院校学生提供多方面帮助，为其树立正确的世界观、价值观和人生观。最后，高职院校组织辅导员集中培训，提高对微博、微信的掌握程度和应用能力，培养其成为既能够熟练掌握新媒体技术，又能把握学生思想动态的优秀团队。以学生党员、学生干部、社团干部等学生骨干为依托，选拔与培养一批在学生中态度端正、思想坚定、三观正确且在各自领域内有影响力的骨干分子，建立各自的自媒体平台，发挥其线上线下的模范作用。

（2）建立健全官方自媒体平台首先，建立自媒体平台是前提。以微博、微信等为代表的自媒体已经成为学生沟通和信息传递的重要工具。建立贴近生活、主题新颖、凝聚力强的自媒体平台，吸引学生，实现主流思想、舆论引导与自媒体的对接、渗入和融合，在潜移默化中占领高校思政工作的新阵营。其次，专人维护自媒体平台是关键。自媒体时代发展多年，现各个政府机构和高校，甚至高校各个院系部门均建立了自己的官方自媒体平台，如微博、微信公众号。然而很多平台处于停滞状态，并没有及时更新内容，或者不能紧跟时代，使得大量受众流失，起不到传播新思想的作用。高职院校应在专职部门由专业人员定期进行信息更新和维护，同时可尝试开放各别自媒体平台由学生管理，为其注入新的活力。最后，信息公开化的必要性。自媒体时代，信息公开是必然也是必需的。如果学生无法从正规或者官方渠道获得有效信息，那么就会给流言留下了广阔空间。因此高校必须在第一时间向学生公开信息，让学生尽可能了解整个事件的真相，从而正确引导学生。自媒体因其传播速度快、影响范围广的特点，给高校处理突发事件的工作带来较大难度，往往使得高校在处理突发事件时在舆论上处于被动地位。面对此类情况，高校在应对突发事件时，要第一时间发现舆情状况，通过高校的官方平台迅速发布信息并及时跟进事件处理进程，保证高校在舆论平台的主动地位。其次，加强网络管理，及时删除虚假信息，联合当地公安部门严惩在自媒体平台发布或传播虚假消息者。

传统的高校学生管理工作面对的挑战也越来越多，然而高职院校学生管理工作机遇与冲击并存，只要正确认识自媒体，充分利用自媒体开展学生管理工作，便可拓展高职院校学生管理工作局面，有效提高高职院校学生管理工作的效率。