用“心”工作回馈社会

摘 要：职校学生经过了在校期间的学习，受到了一系列有关感恩方面的教育和洗礼，终将成长为社会的有用之才。除了有岗位需要的专业技能外，还得有认真对待工作的“心”，在工作中怀着一份感恩之心。学生表达感恩的方式多种多样，在工作中能多多用“心”，干好自己分内的事，尽量少给他人带来麻烦，就是最好的感恩方式。

关键词：用心；感恩；回馈社会

职校学生经过了在校期间的学习，受到了一系列的有关感恩方面的教育和洗礼，终将成长为社会的有用之才。除了有岗位需要的专业技能外，还得有认真对待工作的“心”。学生经过几年的积累，终于迎来了实习，来到了自己的工作岗位。对职校学生来说，在工作岗位用心工作就是对社会最好的回馈。卢梭说：“没有感恩就不具有真正的美德”。

一、 安心工作，正确定位

职校学生走上工作岗位时比高校毕业生年龄小，在认知上还不成熟，有的学生心智发育滞后，对待事物想法模糊不清，甚至变化无常。这就造成他们在工作岗位上不安心，容易受他人的负面影响，会抓住工作“不完美”的那一方面不放，并以此为借口，频繁跳槽，给用人单位带来一些麻烦，因为他们要花大量的精力来培养人，同时给学校的管理带来了难度。

从我班学生的实习情况看，整体比较稳定、安心，也受到用人单位的好评，尤其是最初一段时间，岗位变化率明显比别的班级要低得多。有个家用电器公司的岗位是订单审录，就是每天把订单输到公司的专用网站上。每天的订单几百张，规定的任务必须完成，两个学生在这个岗位上用心工作，错误率越来越低。用他们自己的话说就是“也是对自己意志力的一个磨炼”。因为他们知道：每个单位和每个工作岗位都不是完美的，都有自己的优势和劣势，既然经过双向选择进入了单位，那就得踏实安心地工作，不能这山望着那山高。还有，自己只是一个职校毕业生，与高校毕业生比较起来是有差距的，这是不争的事实。他们明白一个道理：只要安心工作，以后自己的发展空间必定少不了。对自己正确的定位无疑是做好工作的前提。

除了在学生工作前不断地渗透这些想法，使其受潜移默化的影响，还在工作后加强管理和监督，发现有思想波动的，就通过各种方式予以正确引导，学生不会擅自更换单位。这是对单位和学校的感恩之举！

二、 细心工作，适应岗位

给自己正确定位就能很快适应工作岗位。“细节决定成败”，这句话说明工作中的每一个细节都很重要，都需要认真关注。不少学生在实习周记里写道：“只要工作中多一些细心就OK了，其实工作并不难做”。这完全是他们的亲身体会。比如电子公司里，芯片的型号种类太多，清点时绝对不能出错，一块电路板的完成包含了很多个环节，只要一个环节出错就前功尽弃，如材料种类、温度的选择等都得要非常细心，否则会造成原材料的极大浪费。个别学生刚去的时候，还不太适应，经过一段时间的锻炼，越来越细心，也渐渐地适应了工作岗位的需求。在这样的细心态度下，给公司减少了很多麻烦，公司的运转变得顺畅。不得不说，这是对社会不错的回馈。

三、 耐心工作，爱岗敬业

只适应工作岗位还不够，要有敬业精神才能坚持做下去。社会主义核心价值观里“敬业”是公民个人层面的价值准则，如果每个人都能认识到这一点，社会就会非常和谐，就是对社会最好的回馈。有的学生从事的是服务性岗位，比如上门安装和维护设备、接听电话解答疑难问题、进行设备售后服务等。客户会有各种各样的问题，服务对象也是千姿百态，经常会遇到对方不理解的问题，有的哪怕是解释过很多遍顾客还是一头雾水；更有甚者的是，有的顾客无理取闹，开口就破口大骂。遇到这些糟心的情况，如果没有足够的耐心，恐怕立即就能和客户吵架，甚至立即离开岗位，或许以后再也不愿意接触类似的岗位。这对于学生的长期发展无疑是不利的。

在平时和学生的沟通中，先仔细倾听他们的诉说，然后再慢慢引导，一起分析利弊学会换位思考，要能正确克制自己的情绪，学会慢慢成长，使自己变得更成熟，用其他的方式发泄自己的情绪，不要对客户发。学生只要有了足够的耐心，对自己的岗位也会慢慢喜欢起来，对身边的同事和领导会更尊重，对自己所在的单位充满热爱之情。

四、 充滿信心，感恩他人

在工作岗位上能做到爱岗敬业了，学生的自信心自然就会提升，这就会形成良性循环：每天认真把工作干好，面带微笑，对身边的任何事充满感恩之情，还会主动去帮助他人，他一定会记得那句话：“谢谢火焰给你光明，但不要忘了那执灯的人，是他坚韧地站在黑暗当中呢。”星星之火，可以燎原。学生把这样积极的精神风貌传递给他们，“吃水不忘挖井人”，这样回馈社会当然是学生对社会和他人的感恩之心的最好表达。

对学生的感恩教育是长期持续的过程，也是在日常的点点滴滴中渗透，学生表达感恩的方式也会多种多样，在工作中能好好用“心”，干好自己分内的事，给他人减少麻烦，恐怕就是最好的感恩方式了！

参考文献：

[1]受欢迎的沟通方式和技巧[M].吉林文史出版社，2017.

[2]端木自在编著.社交与礼仪[M].江西美术出版社，2017.

[3]梅兰妮·克莱茵编著.嫉羡与感恩[M].九州出版社，2017.

[4]林崇德编著.中学生心理学[M].中国轻工业出版社，2013.

[5]林慧莲.教育心理学[M].高等教育出版社，2011.

作者简介：段朝晖，中学一级教师，江苏省南京市，南京市莫愁中专。