护患有效沟通对剖宫产术后护理的积极作用

崔 莹

（河南省人民医院产科郑州大学人民医院，河南 郑州 450000）

剖宫产主要适用于无法自然分娩产妇，随着近年来医疗技术水平的提高，越来越多产妇因担心疼痛而选择剖宫产方式进行分娩。但产妇在剖宫产后极其容易出现各种并发症，且因切口疼痛而出现不良心理状况，威胁到产妇及新生儿的身心健康。有效护患沟通方式能够对患者基本情况进行全面了解，增强患者对护理理解与支持，从而提高对护理工作满意度，缓和护患关系[1]。基于此，本次研究对象选取本院妇产科在2016年11月-2018年11月期间收治的60例行剖宫产产妇，分成两组后分别实施常规护理与有效护患沟通方式，比较两组产妇抑郁、焦虑评分及泌乳达标率。现进行如下分析：

1 资料与方法

1.1 一般资料

研究对象选取本院妇产科在2016年11月-2018年11月期间收治的60例行剖宫产产妇，按照随机表法分为研究组与对照组，各30例。研究组，初产妇18例，经产妇12例；年龄22-38岁，平均年龄（32.16±4.22）岁；孕周36-40w，平均孕周（38.12±0.46）w。对照组，初产妇19例，经产妇11例；年龄21-39岁，平均年龄（33.47±4.29）岁；孕周37-41w，平均孕周（38.04±0.53）w。两组产妇临床资料差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 一般方法

对照组产妇予以健康宣教、告知注意事项等常规护理，研究组产妇则实施有效护患沟通方式，具体如下：

加强产前与术中的交流与沟通，积极地鼓励产妇说出自己想法，对其真实的心理感受予以耐心地倾听，通过对产妇的关心、同情与爱护来缓解其恐惧及害怕等不良心理状况。同时可以积极地鼓励产妇家属能够参与到手术过程中来，旨在让产妇有心理上的安慰与依托，从而避免不良情绪产生，树立战胜疾病信心[2]。除此之外，可以联合健康宣教，使其更为全面地了解产后护理相关知识，并耐心地回答产妇提出的问题，在解答时尽可能地避免使用专业术语。还需要嘱咐患者养成一个良好的饮食与生活习惯，为产妇制定合理的康复计划，尽可能地促进产妇早期康复，避免并发症发生。

1.3 观察指标

比较两组产妇抑郁、焦虑评分及泌乳达标率。

1.4 疗效判定

泌乳达标率：①充足：产妇母乳充足，且母乳喂养次数＞6次/d；②达标：产妇母乳喂养次数5次/d；③缺乏：产妇母乳欠缺，且母乳喂养次数＜4次/d.采用SAS、SDS自评量表对产妇心理状况进行判断，分数越低则表明焦虑、抑郁状况越轻。

1.5 统计学分析

本次研究所得数据均经SPSS20.0软件予以统计学计算。泌乳达标率以（%）形式展开， 检验；焦虑、抑郁状况数据以（±s）形式展开，t值检验。P＜0.05表明数据比较具有统计学意义。

2 结 果

2.1 比较两组产妇泌乳达标率

研究组产妇泌乳充足18例，达标10例，缺乏2例，泌乳达标率为93.33%（28/30）；对照组产妇泌乳充足6例，达标15例，缺乏9例，泌乳达标率为70.00%（21/30）；研究组产妇泌乳达标率明显高于对照组，具有统计学意义（x2=11.4545，P=0.0033）。

2.2 比较两组患者SAS、SDS自评量表

研究组产妇SAS、SDS自评量表分别为（30.45±2.79）分、（32.91±3.48）分，明显低于对照组的（43.59±3.18）分、（49.57±4.62）分；具有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨 论

产妇在剖宫产前后均需要承受来自身体及心理上的多重压力，这些因素均会在一定程度上对产妇术后康复造成不良影响[3]。近些年来，我国医疗卫生事业的发展，也逐渐提高了临床护理要求，使其朝着人性化、舒适性的方向发展。有效护患沟通方式能够确保产妇生理上愉悦性，从而缓解焦虑、恐惧等不良情绪，提高泌乳量，提高护理满意度。本次研究结果表明，研究组产妇泌乳达标率为93.33%明显高于对照组的70.00%，且研究组产妇SAS、SDS自评量分数明显低于对照组，具有统计学意义（P＜0.05）。这说明，有效的护患沟通能够使护理人员在与产妇交流沟通中传递带有人性关爱情感，使其在治疗时享受温情关怀，同时也能有效地降低焦虑、恐惧等不良情绪，提高泌乳量，促进尽快康复。因此，有效护患沟通应该遵循以人为本理念，尽可能地满足患者的需求，缓和护患关系，提高护理质量。

综上所述，有效的护患沟通能够有效地降低剖宫产术后产妇焦虑、恐惧等不良情绪，提高泌乳量。值得大量临床推广。