机关干部要重视提高协调能力

龙 文

协调是一门艺术，也是机关干部的基本功和必备素质，它看似简单实则深奥。懂协调、会协调、能协调的机关干部利于提高工作效率，也利于个人成长进步发展，更利于部队全局工作的整体推进。从机关建设实际来看，当前突出存在四个方面的问题：一是不敢协调。有的认为自己职务低、级别小，与领导“身份”差距大，特别是新进的机关干部，更不敢与领导正面接触，存有畏惧感、距离感；有的担心协调不到位受领导指责、批评，能躲则躲，能推则推，找“挡箭牌”；有的心里没有底气、底数，对工作不了解、不熟悉，不知怎么协调，担心被领导“问倒”，更怕丢了面子、伤了自尊。二是不愿协调。有的各自为政，各吹各调，自我为中心，不主动沟通协调，不注重配合结合，不站在部队全局谋划协调工作；有的怕麻烦、图省事，对每项工作能少干则少干、能不干则不干，总以多一事不如少一事的心态来对待；有的认为一些工作比较小，总觉得不会出错、有问题，没有必要反复“折腾”，不放在心上。三是不会协调。有的不讲究方式方法，特别在与上下级沟通协调时，说话办事不讲方法，甚至有个别机关干部态度蛮横、咄咄逼人，使上级有看法、下级有想法；有的不注重把握协调的时机场合，不打听领导在干什么、思考领导在想什么，考虑问题过于简单，不动脑子，随着自己性子；有的不懂政策规矩，不按程序、法规协调，越级请示报告，自作主张，脱纲离谱，不切实际。四是协调不好。有的不领会意图，不按上级指示和领导意图协调工作，乱指挥、瞎折腾，做无用功，费时费力费心思；有的工作不精细，该请示报告的没有请示报告，该通知明确的没有要求到位，马马虎虎，粗枝大叶，丢三落四，纰漏不断；有的作风不严谨，把握不住分寸，掌握不住尺度，说了不该说的，办了不该办的。总之，就是因为有的机关干部协调工作没有做到位，让领导尴尬、同事难堪、基层忙乱，甚至影响部队全局、受到上级批评、损坏机关声誉。因此，提高机关干部协调能力尤为重要，必须紧抓不放。

一要领会意图。这是搞好协调的前提。要从讲话中揣摩，注重把领导的讲话、指示记在本上，经常学习，反复思考，多想几个为什么、多想几个怎么办、多想几个会怎样，切实从领会领导讲话精神中掌握领导对每项工作具体要做什么、什么时间做、做到什么程度，拿出初步方案，做好筹划协调，以便展开工作。要从文电中掌握，注重研读上级指示精神，多想抓什么、多想怎么抓，特别要注重提炼重点工作、具体工作，结合实际明确本级任务，以便部队抓落实。要从点滴中领会，注重从日常工作生活中了解上级正在抓什么、会抓什么，领导正在想什么、要想干什么，始终保持敏锐的洞察力，提前着手谋划，不打无准备之仗，以便工作不落伍。

二要区分对象。这是搞好协调的重点。对上协调，既要客气又要尊重，更重要的是把上级精神和要求搞明白，防止自我设计、自我运转，工作出纰漏、走弯路，与上级指示相违背。对内协调，就领导而言要注重察言观色，把握领导的工作心情，掌握最佳协调时机；就部门而言要主动靠上去做工作，特别是针对一些比较难协调的单位和人员，要想尽一切办法说服同级配合、达成思想共识。对下协调，既要把任务明确具体，又要把政策规定讲到，决不能拖泥带水，让下级模棱两可，更不能违背规章制度，自行其是。对外协调，不能摆架子，不能高高在上，要主动提醒、合理建议，力争把工作做到位、任务完成好，同时还要建立长期关系，经常来往，保持联系，便于将来协调开展工作。

三要遵循法规。这是搞好协调的核心。要按照政策协调，一切工作讲规矩、守规矩、严规矩，按程序、章法行事，注重层级关系，坚决克服越级请示报告，特别是在处理机关“三办”过程中，做到该请示的问题绝不能自作主张，该坚持的顺序绝不能随意颠倒，该落实的步骤绝不能轻易省略，按照环节一步一步抓落实，防止造成领导之间有误会、同事之间有隔阂的局面。要依据指示协调，一切遵照上级要求和本级领导决心，指到哪里就打到哪里，不讲条件，不讲理由，不打折扣，不搞变通，想尽一切办法实现领导的意图和决心，特别是领导意见不一致时要及时反馈，以便领导协商。要秉承传统协调，尤其对一些工作无从入手时，先问一问以前是怎么办的，如果没有新的变化，按照传统模式、结合实际灵活处理，防止搞所谓的“创新”。

四要严谨细致。这是搞好协调的关键。要有细心，始终树立工作的高标准高质量，细到表格填写、文字表述、数据录入、办件格式、呈文程序、标点符号、会场座签、会议通知、住宿就餐等方面，确保自己分管的每一项工作不出任何问题和差错。要有恒心，工作要不怕出错，做错了改正，汲取教训，引以为戒；工作不怕反复，推倒了重新再来，直到上级和领导满意；工作不怕麻烦，该跑得跑，该问得问，防止偏离中心、白干一场。要有决心，协调工作肯定会遇到很多阻碍和麻烦，尤其在大机关协调一项工作更加困难，必须抱着不把骨头啃下来决不善罢甘休的念头，让领导看到机关干部能干事、会办事，把事交代下去不用操心、踏实放心。