搭建沟通桥梁 携手家长并进
2018-12-07张晓艳
张晓艳
摘 要：随着社会的发展和人们对学前教育观念的进步，家园问题逐渐成为人们关注的焦点，在学前教育中应进一步促进家园联系，搭建好家长和教师之间的沟通桥梁，促进家长在育儿方面更加专业化。
关键词：家园沟通；桥梁作用；携手并进
沟通是人与人之间，人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致的感情。
一、什么是家园沟通
家园沟通，简而言之是指家长和幼儿园及教师之间的交流和沟通。
二、家园沟通的重要性
幼儿园教育与家庭教育的一致，是幼儿身心健康发展的一个必要条件。为了促进幼儿园与家庭的合作，必须加强幼儿园教师与家长的沟通。及时的沟通可以加强了解、促进合作，使幼儿教师和家长情感相融、心心相应，从而对幼儿进行共同一致的教育；缺乏沟通会使幼儿教师与家长之间产生隔阂，有时还会引起误解，加深裂痕，影响对幼儿进行正确一致的教育。
三、当前家庭情况分析
1.重智力发展，轻能力培养；
2.重幼儿园教育，轻家庭教育；
3.不信任老师，不信任幼儿园；
四、家园沟通的策略和原则
（一）教师要以热情、友好的态度创设良好的情感氛围
第一，教师要学会“微笑”
第二，教师要学会一些简单的礼仪。
第三，教师要学会观察、主动的给予家长一些帮助和关怀。
（二）教师要本着积极、耐心的原则与各种类型的家长进行交流沟通
（1）内向型
性格特点：较内向、被动，不善于和老师沟通交流。
常见状况：当孩子在幼儿园遇到问题时，这类家长大多沉闷，默不作声，有误会也不容易解开。
沟通策略：
1.注意观察并及时向家長反映孩子的情况。
2.沟通频率不宜过高，应由少至多，沟通时间不宜过长，应由短到长，循序渐进。
（2）从众型
性格特点：缺少主见，人云亦云，立场不坚定。
常见状况：往往被众说纷纭所引导，也不能进行理智地思考，而是盲目跟随其他家长。
沟通策略：
1.为家长提供可以畅所欲言的渠道，及时了解家长的想法，找到家园意见分歧的源头，再逐一攻破。
2.主动帮助这类家长进行理性分析，梳理事情起因及其他家长为何会有这种态度，引导他们了解到某些观点的不合理和不科学。
（3）宠溺型
性格特点：爱面子，缺乏一定理性。
常见状况：宠溺型的家长一般比较介意别人说自己孩子的缺点，当孩子有过错时，家长会为孩子找各种理由开脱，不配合老师的工作。
沟通策略：
1.先肯定孩子的优点，再委婉地将孩子近期出现的情况跟家长沟通，给出恰当的意见。
2.不急于表达自己的观点，先耐心听取家长想法，谈话时斟酌用语，避免用刺激性的语言。
3.由于这类家长比较爱面子，也非常在意老师对孩子的看法，可以单独沟通，态度委婉而不失礼貌。
（4）多疑型
性格特点：比较敏感，遇到问题时容易怀疑和不安，对幼儿园和老师缺乏信任。
常见状况：当孩子在幼儿园和伙伴发生轻微摩擦或小磕小碰时，极易产生误解。
沟通策略：
1.老师要多关注孩子在幼儿园发生的小事，遇到问题及时向家长汇报，掌握沟通主动权。
2.当发现家长的情绪有所波动时，主动上前询问，使家长感受到老师的关心和诚意。
3.如果孩子不舒服或遇到其它需要注意的情况时，老师要牢记家长交代的注意事项，及时向家长反映孩子的情况。
（三）教师要通过“换位思考”来建构理解的平台，体验理解的幸福。教师与家长沟通的艺术，关键在于教师与家长间建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴关系与亲密感情。要学会理解家长的焦虑，通过“换位思考”，来帮助家长分析问题、解决问题。
和家长沟通注意：
1.切忌“告状”式的谈话方法，这样会让家长误认为老师不喜欢甚至是讨厌自己的孩子，从而觉得自己的孩子在班里会受到不公正待遇而产生抵制情绪。
2.和家长沟通要讲究谈话的策略性和艺术性，把谈话建立在客观、全面的基础上。要让家长相信我们，尊重并听取我们的意见，要让家长感到教师在关注自己孩子的成长和进步，感到老师比他们更深入的了解孩子。
3.要抓住时机向家长了解孩子的情况，以请教的态度耐心的听取家长的意见，使家长产生信任感，从而乐意与教师进行充分的交流，以达到预期的目的。
（四）通过多种渠道引领家长，增强家园沟通的实效性
（1）家园沟通的“小灵通”——《家园联系册》；
（2）做到家园沟通现代化；
（3）丰富来园活动的内容与形式；
邀请家长来园当“老师”；家长参与班级的节日庆祝和联欢活动；真诚的家访让沟通零距离。
幼儿教师要经常到幼儿家中进行访问，与家长面对面地直接交谈，互相通报幼儿在家与在幼儿园的情况，充分交换意见，增进教师与家长的互相了解和信任。幼儿教师在家访时态度一定要诚恳友好，千万不要进行“告状式”的家访。
家园沟通为教师和家长消除了一些不必要的心理隔阂，同样也会形成某种合力，这将成为教育孩子的前提，也是坚强的后盾。由此可见，家园沟通是任何形式无法比拟的，我们应当把家园沟通重视起来落到实处，把它当成一种责任来做，真正发挥它应有的作用。
