论高校图书馆馆员的社会地位与提升对策

【摘 要】 本文在分析高校图书馆员社会地位低的原因基础上，探讨了提升馆员社会地位对策：加强理论学习；提高外语水平；提高工作热情和服务态度；增进与师生之间的交流；开展多形式图书推荐和特色馆藏服务等。

【关键词】 高校图书馆；馆员；社会地位；低下原因；提升对策

高校图书馆一般根据总体职能可设为：文献资源建设部、流通部、阅览部、信息技术部。图书馆馆员根据所在的部门分工不同，全面负责图书馆馆藏资源的采购、加工、分类编目、典藏、流通外借、参考咨询、文献传递、推广阅读以及其他服务工作。而高校图书馆员还承担着在校学生的文献检索教学职能，我国高校图书馆馆员职称系列设置：助理馆员、馆员、副研究馆员、研究馆员。

一、图书馆员与助理馆员区别

长期以来，大家对图书馆的工作观念认知不尽相同，当笔者向读者解释图书馆的工作职责，甚至为了加深人们对图书馆员的进一步认识，不厌其烦的解释图书馆馆员和大家心目中的图书管理员的区别 （图书管理员的工作是整理、上架编码图书，方便读者阅览），当然从前面介绍到的图书馆员的日常工作也可以看出，图书馆员很大区别于人们心中理解的图书管理员。

二、图书馆员社会地位低原因

1、历史原因

据有关史料记载，毛泽东曾在北大图书馆供职，月薪八元，作为当时是助理馆员的毛泽东而言，他曾回忆当年说过“我的职位低微，大家都不理我” ，从资料可知，图书馆员的地位低下在人们心中是根深蒂固的。这与历史有关，我国在解放前，长期处于封建社会，过去只有官府藏书和私家书阁，普通劳动民众无法同等享受知识的学习，也就造就了人们对于图书馆的不了解，至改革开放之后，政府的大力支持，加强了公共图书馆的建立，但是影响人们深远几千年的观念不是一时可以转变的。

2、国情原因

就我国人均阅读图书率极低，人均仅4.5本每年的国情决定，而且在我国图书馆以及公共图书馆和社区图书馆分布较少因素影响下，图书馆员这个职业就很大一部分人来说是一个很陌生的职业，在社会上认知率极低，因此被很多人认为在图书馆工作即是简单的借书还书，而且人人都能做，不需要任何技术含量的简单工作，也就造就了图书馆员的社会地位偏低。

3、意识形态原因

就笔者所在的二本学校也可以看出，图书馆相对于学校其他老师和部门而言，地位也相对偏低。在一些日常开会以及评职称时候，名额指标所能给图书馆的是少之又少，甚至有些同校老师会说你们还要参加水平能力测试？还要发表文章？还要做课题研究？評职称？孰不知图书情报专业在大学开设是4年本科专业，属于专业技术人员。从而间接反映出在人们的意识形态中，图书馆员太多的不被人们认知。

4、馆员自身原因

在很多人的印象中，高校图书馆就是学校为了引进人才而照顾安置家属的聚集地，当然这个现象在以前是普遍存在的，同时也造就了图书馆员自身并不是图书情报专业，而且学历层次不高，就湖北科技学院图书馆而言，现博士仅有1人，研究生5人，而且平均年龄男性在49.6岁，女性43.2岁。结合学历和年龄双重因素影响下，馆员自身专业水平能力不足，也就会影响着整个图书馆的综合素质和能力。

三、提升对策

1、加强理论学习

随着时代的发展，网络信息化技术的应用，现代高校图书馆渐渐由传统图书馆向自动化图书馆、数字图书馆、智能图书馆、综合性多功能图书馆转变，图书馆馆员不能满足于日常工作应熟知掌握的知识技术，还应具备一定的自学能力，加强自身专业理论知识学习，提高自身综合服务能力。

2、提高外语水平

随着各个高校与我国外交的发展，很多学校相继有了留学生和交换生，就本校而言，有些留学生的中文并不好，当他们踏进图书馆的时候，图书馆员不能只仅仅微笑相迎，还应具备一定的外语交流水平，不仅能及时给他们提供方便快捷的服务，还能综合提高自身能力，相对而言，提高馆员的地位。

3、提高工作热情

教育部曾在2016年初印发的《普通高等学校图书馆规程》明确指出，图书馆在教学时间内开馆不得少于90小时/周，有条件的学校可以根据实际需要全天开放；甚至放假期间也要开放，网上资源的服务必须做到全天24小时开放。从中也可以看出图书馆在一所学校的重要性，但是相对于前面提到的职称评审待遇极不平等的情况下，图书馆员还要坚持假期值班，很多人都失去了最初的热情和激情，我们应规避这种消极心理，学校需要我们，学生需要我们，我们应感到骄傲，为人民服务，为读者服务不正是我们当初选择这份工作的初衷吗！

4、学校加大对图书馆的重视

本校图书馆，近2年相继有6位老师离开图书馆，到了其它院部和部门工作，有位同事离开之后去行政楼工作，她告诉我离开图书馆才知道图书馆在学校的地位有多低。因为要开放时间不能低于90小时/周，因此还要上晚班，工作时间远远高于其他部门，而且对于很多有孩子的家庭来说，不能很好的陪伴孩子的成长。当然在图书馆员在校地位低下的背景下，也有很多馆员认为呆在图书馆没有什么很好的发展前景而选择离开，对于以上劳动服务和回报不能成正比的情况下，校方应给予一定的重视。积极引进本专业人才同时，同时相对性的给予职称评审上的平等对待。

5、改善服务态度，提高服务质量

图书馆在学校的综合地位偏低，学生对于图书馆员的认知也如宿管阿姨一样在他们心中没有地位。笔者自身就经历过尴尬的情景，有位同学在图书馆走廊上大声朗读，影响到了其它读者的学习，我上前轻声告诉他：“读书是好事，但是这里是图书馆，要保持安静，请配合一下”。结果他说，你不就是图书管理员吗？。当时真的是意识到：“一千个人就有一千个交流方式，他怎么可以这样说我？”当然作为一名高校工作人员，笔者不仅展现了自身的素质，还展现了一个馆员具备的风采，很有耐心的劝导他。因此种种现象可知，我们应提高自身的服务耐心，真正的做到“读者第一，服务至上”。

6、增进与师生之间的交流

图书馆作为文化的传承、发扬、汇集以及知识创新之地，每天来馆的读者很多，馆里应该在各个窗口开展意见小字报、小专刊、阅读交流等专栏，每个读者都可以把自己学习阅读过认为好的图书推荐给其他读者，同时对于阅读图书多的读者给予一定的小礼品奖励，这样不仅激发了学生的读书学习热情，也有助于馆员和师生之间的交流互动，提高全校：我爱学习、我爱读书的氛围，打造图书馆“书香家园”的理念。

7、开展多形式图书推荐

高校图书馆作为一个学校的文献信息中心，为教学培养高级知识分子和学校的科研提供服务工作，因此，不仅加大与各院系部门的合作，还应面向全校学生开展多渠道图书推荐，丰富自身馆藏资源的同时，也大大方便了全校师生的阅览学习，让每本书更有实用性，真正做到不让任何一本书浪费，让每本书都有自己的读者，充分体现了图书馆学的五定律中的“每本书有其读者，每个读者有其书”。而且也能同时提高购书经费和图书的利用率。

8、完善图书馆管理制度

俗话称“不以规矩，无成方圆”，制度本身就有约束性、权威性、稳定性。图书馆员在严格遵守图书馆规章制度的同时，馆内也应该定期开展业务学习及公派学习，给自身理论知识不足的馆员多多充电，这样不仅有助于提高业务服务水平能力，也能让馆员自身感受到组织的关心与帮助，会更加热爱自己的工作，更好地为读者开展各项服务工作。

9、开展特色馆藏服务

每个高校都有自身的专业强项，图书馆应遵循学校的办学理念，与学校的发展相一致，明确学校的办学目标，办学特色，来确定自身馆藏资源建设的大方向。有条件的学校可以向国外高校图书馆学习，针对不同的读者开设不同的阅览室，比如研究生阅览室、留学生阅览室、网络流行读物阅览室，图书利用率高的阅览室，大大方便了读者阅览学习，还能充分展示自身的特色，做到“一万个高校就有一万个不同的图书馆”

10、引进专业技术人才

随着信息技术时代和移动图书馆的到来，学校应积极引进图书情报专业和计算机信息技术人员，整体改善图书馆的综合素质和能力，能更好的为全体师生提供高效率、优质的服务；辅助各位老师的教学工作，同时提高学校的科研学术水平和学生的学习氛围。

四、结束语

提高图书馆馆员自身建设是一个最主要原因，应全面综合提高自身能力，更好地投身于讀者服务中。将做个有知识的“知识传播者”，上升到为国家和学校的发展做出自己应有的贡献，做个称职的教辅人员，随之而来自身的社会地位也会被提高，让人们尊重图书馆员，对我们有新的认识。

【参考文献】

[1] 徐小跃. 图书馆与人文精神[n].图书馆报，2018-3-15.

[2] 吴青松，徐浩.也谈高校图书馆学科馆员制度[J].江西图书馆学刊，2005（2）72.128.

【作者简介】

贾红丽（1985—），河南驻马店人，就职于湖北科技学院图书馆.