受众主动设置议程对媒体议程设置的影响

周雪?

摘要：新媒体环境下，受众手中掌握了麦克风，话语权不仅仅掌握在少数媒介人员手中，新媒体赋权后的受众拥有了更多的话语权，参与媒介事件的意識和渠道变宽，议程设置的边缘得到了拓展，对于媒介的议程设置的影响更大。新的媒介环境下，媒体的新闻报道观念和方式应该转变，应该掌握好话语权，对于新闻事件的舆论引导应该加强，加强新媒体环境下媒介的议程设置能力。本文将从新的媒介环境下进行分析，探究受众主动参与媒介议程设置及媒介应该如何应对。

关键词：新媒体环境;受众;议程设置

一、当前的媒介环境

（一）新媒体拓宽了受众参与渠道

新媒体环境下，受众参与意见表达的渠道增多了，突破了以往精英操纵媒体的局面，受众有了更多意见表达的权利和机会。网络媒体的迅速发展改变了过去信息传播形式的单一化。以前受众通过向电视台进行反馈信息，让电视台报道，从而使自己的事件引起公众的关注，而反观现在，多数新闻事件是由个人通过微博或者微信公布到网上，然后经过网友的广泛传播，引起媒体的重视，公众的传播加上媒介的介入使得新闻事件在短时间内迅速传播。

（二）受众主动参与意识增强

当前社会是一个风险社会，每个人面临的风险增加，而现在又是一个信息高速传播的社会，任何一个新闻点很容易在短时间内引起轩然大波。我们处在中这样的社会环境中，每个人的风险意识增强，自我保护意识也不断增强。而且新媒体大大拓宽了受众的参与渠道，受众参与新闻事件的意识也增强。

（三）采编人员的报道意识和方式的转变

媒介人员片面追求新闻事件引起的社会轰动。因此，对于一些新闻事件的报道，很多媒介工作人员采用标题党来吸引受众的眼球，或者事先播放一些具有激烈冲突的画面，来勾起受众的好奇心。而这样的报道方式显然容易偏离事件原本的意图，成为媒介进行肆意传播的手段。

二、受众主动设置议程的体现

（一）提供多方面素源，力求事件真伪

新媒体环境下，受众传受关系得到了改变，受众不仅仅是新闻事件的接受者，更是新闻事件的传播者，受众的转发对于新闻事件的传播起到了扩大作用。而且当前多数新闻事件是通过受众本身通过自媒体上传到网上。UGC的内容生产方式冲击了传统的传授关系，但对于媒介工作者来说，既是机遇也是挑战。

（二）热点事件积极发声

新媒体赋权后的受众对于新闻事件的讨论更加积极，在面对以新闻事件时，受众往往通过自媒体进行转发评论。新的媒介环境使得受众更方便对事件进行评论。沉默的螺旋效应在新媒介环境下虽然还存在，但是网络的匿名性特征已经使得在事件的讨论中出现不同的声音。

（三）媒介素养缺失，新闻假事件频发

受众主动设置议程对于传媒工作者来说，本就增加了他们工作的难度，传统的媒介人员的分配需要重新建构，但是由于受众媒介素养的缺失，很多人利用网络媒体来达到自己的非法目的。

三、媒体议程设置的影响

（一）传播为主变为受众本位的报道方式

传统的媒介机构或者媒体工作人员掌控话语权的局面已经改变，受众有了更多的舆论表达的渠道。而之前传媒工作人员只要做好新闻报道就可以，而现在传媒工作者的新闻业务范围更广泛。以前的新闻报道理念在新时代需要重新进行定义，传播者需要树立受众本位的报道方式。

（二）更加重视网络舆情的反馈机制

新媒体环境下，舆论风暴一旦引发便很难控制，因为网民既成了信息的接受者也成了信息的传播者，网民通过随手得转发就可以将新闻事件传播给身边的朋友。媒体对于新闻舆情的引导显得尤为重要。而现在新闻搭车现象频出，新闻搭车是指新闻事件发生后，一次相关的事件或者由此引发的后续事件暴露在公众视野，引发人们的舆论讨论。

四、媒体的应对策略

（一）新闻报道坚持新闻专业主义

新闻专业主义要求传媒人员进行新闻报道的时候应坚持新闻的客观、公正、全面。而在融媒体时代，新闻专业主义对于传媒工作者来说，无疑提出了更高的要求，因为受众传受关系的改变在不断加快新闻传播的速度，而新闻传播的质量要求与传统的媒介工作者的报道来说，则显得层次不齐。因此媒介工作者的把关人物更为迫切。

（二）加强传媒从业人员的媒介素养

加强传媒行业的行业自律，提高媒体人的专业和伦理意识，拟定新媒体自律方针，建立新媒体自律机构，加强传媒行业的内部管理，加强媒体从业人员的职业道德教育。新媒体从业人员不仅要具备专业化知识，也应该拥有全面系统的知识背景，成为新式复合型人才。

（三）重组媒体内部组织结构，优化资源配置

实行传媒行业的供给侧改革，对于传媒行业人员进行精简，避免人员冗余，加大新媒体的采编力量，建立科学有效的经营体制和管理体制，破除阻碍行业发展的体制机制壁垒。优化资源配置，增强媒介生产效率。对网上网下，不同业态进行科学管理，有效管理。

综述，受众主动设置议程与新的媒介环境息息相关，这种传受关系的改变对于媒介工作者来说，需要重新进行工作方面的重新调整，建立新的工作机制进行应对。新的情况会出现更多的机遇，当然也会面临更多的挑战，媒介工作者要转变以前的固化思维，将这种情况全面的考虑，把自己被动的局面转变为主动，更好的适应新的媒介环境。

参考文献：

[1]申丹丹.网络环境下“议程设置”理论的变化及发展[J].新闻世界，2013.

[2]汪勤.新媒体环境下议程设置理论变化研究[J].传播与版权，2017，07，15.

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