从疾病医学迈向健康医学

近年来，面对医疗市场竞争日益激烈和临汾市医疗资源整合的大环境，山西省临汾市人民医院按照既定目标，有重点、有节点地强化医院功能定位，推动医院转型跨越。

2017年，在完成老院区搬迁、托管市中医院等一系列任务的同时，医院积极开拓新的服务地点，增设了五一路分院、迎春街门诊部，并成立了服务患者中心、医联体办公室、健康与疾病管理中心等院前院后机构，下面配套增设11个科室，初步实现了该院提出的从“疾病医学”向“健康医学”理念的实践转变。

该院努力打造临床学科优势，通过3年的努力，成功晋级4个省级重点专科，填补了临汾市没有省级重点学科的历史。同时，该院大力实施专业细化分工，逐步建立“专病专治，按病种诊疗”服务模式，在满足患者选择性就医需求的同时，为国家即将推行的医保按病种付费改革奠定基础。

身为当地医疗机构的领头羊，临汾市人民医院在承担急危重症和疑难杂症方面积极承担责任，适时建立了胸痛、卒中、创伤、中毒、危重孕产妇、新生儿、出血等七大急救平台，成立了临汾市急危重症疾病救治中心。通过强化急救人员及药械配置，建立急诊科与急救中心联动协调制度，为当地危急重症患者提供高效快捷服务，同时通过不断优化改进绿色通道，实行“先救治，后付费”救治服务，为百姓生命健康提供了可靠保障。

医院坚持“科技强院”战略，不仅制订了医院技术项目规划目录及实施方案，严格贯彻落实医疗技术管理办法及相关制度，同时，全院各科室都积极寻求医疗技术突破。2016年，全院开展新技术新项目79项，2017年开展新技术新项目148项。

为了提升医疗服务质量，改善百姓就医体验，在优化诊疗流程方面，医院实行门急诊服务标准化建设，设立门诊咨询台一站式服务，设立门诊便民服务站，同时开设了用药咨询、投诉接待、医保门诊、多学科会诊、院前管理、日间手术等特色服务项目；通过加强信息化建设、实时门诊流量监测，合理动态调整出诊安排，实行无节假日门诊、压缩午休时间、推迟下班时间等弹性工作机制，为患者提供更为便捷的医疗服务；严格落实同级医疗机构检查结果互认机制，通过单机使用率、检查结果阳性率等指标的考核，并将住院计费结算服务延伸到病区护理站，避免患者多次往返奔波，极大提高了服务效率，有效避免“三长一短”现象；实行优质护理病区全覆盖，并逐步推进无陪护病房试点工作，严格落实整体护理责任制，从规范文明礼仪，转变护理理念着手，为患者提供全面全程连续的护理服务，并通过出院随访、慢性病管理等延伸服务，使护理服务更加“贴近病人、贴近临床、贴近社会”；另外，该院还增设辅医服务，提供取药、陪检、运送标本等工作，并联合山西高等院校深入开展志愿者服务活动，将时间还给护士，将护士还给患者，实现了“入院有人领，检查有人陪，饭菜有人盛，出院有人送”，着力解决患者“一人生病，全家受累”实际困难。2017年，该院院长苏学峰荣获“华仁杯”第十届最具领导力中国医院院长“杰出业绩奖”。