新时代智慧校园出版解决方案的新探索

阮怀伟

摘要：数据服务是智慧校园出版方案的设计基础。在智慧校园服务体系里，出版企业虽还是从事优质内容研究，但在本质上已变成数据服务。学校是教育信息化的基础，是教育出版最小的服务机构，也是数据产生的源头。出版企业要对教育信息化的数据标准进行研究，完成对单体学校的应用后，形成多个学校的复用，再上升到整个区域，形成更大范围的共享和交流，最终形成标准化，实现数据上的“校—校”互联互通。

关键词：智慧校园 教育信息化 教育出版 学习空间 数据服务

以党的十九大胜利召开为标志，我国已进入新时代，出版行业在大数据、互联网、人工智能等新技术的推动下也进入了融合发展、优化升级的新时代。现代出版业包括大众出版、专业出版和教育出版三大板块，作为地方出版集团，在传统出版领域中的支柱性产业就是K12阶段的教育出版。党的十九大报告明确提出，要优先发展教育，要通过教育信息化带动教育现代化。为此，时代新媒体出版社重点在教育出版和教育信息化上进行探索，为全面落实国家提出的教育现代化的发展战略，出版人必须重新优化基础教育出版服务模式，服务新时代下智慧校园应用建设需要，提供基础“内容+应用+服务”的全新出版服务方案。

国家教育发展政策、战略与出版融合发展紧密相关

国家教育发展政策、战略与出版融合发展紧密相关，出版人如果想把握教育出版的未来，想把产业发展好，就必须研究国家的教育信息化政策。教育现代化从教育信息化开始，教育信息化推进教育现代化的发展。早在2012年，国家就提出“三通两平台”教育信息化战略，强调推进教育网络学习空间建设，并明确政府提供政策支持、企业参与建设、学校持续使用的总体发展思路，这奠定了企业与政府在服务体系建设方面的政策基础。之后，国家又出台一系列政策和文件，涵盖国家教育平台的公共服务平台如何构建，国家级平台、省级平台和企业平台的互联互通以及资源平台的共享共建等问题，特别是在资源共建共享上，国家鼓励企业参与到社会化资源购买服务中。同时，政策明晰了政府购买服务的商业模式，即在政府的引导下，通过市場化知识付费的模式解决优质资源的持续供给。

正是有了这些政策支撑，出版企业才能再度融入大教育产业之中，才能将出版的“内容”和“服务”两大企业属性发挥出来，并利用互联网等新技术应用手段通过内容和服务实现出版价值，重构出版与教育融合的大生态圈，建立出版在资源、在教育信息化建设上的核心地位，为出版与教育信息产业深度结合创造前提。基于此，智慧校园出版解决方案应运而生，为“内容+应用+服务”的教育出版新模式奠定了基础。

智慧校园在教学应用层面本质就是教育出版

智慧校园是教育信息化领域的概念，其本质是利用新技术实现教育均衡、优质资源共享，从根本上提升教育的质量。教育出版与智慧校园这两者看似不相关，但是站在内容消费或知识付费的角度，我们认为两者是等同的。我们不能将智慧校园单纯定位为技术方案，更重要是视其为知识消费的服务体系，教育信息化和教育出版均属现代服务业，核心是服务，即通过内容消费实现价值增值。

智慧校园在教学应用层面本质就是教育出版，具体体现在四个方面：一是功能。教育出版是在做优质资源的选择、聚合和推送工作，而智慧校园正是利用互联网等新技术来解决选择、聚合和推送的功能。二是载体。无论是教育出版还是智慧校园，实际上只是改变了传递内容的方式和内容的载体。从过去的龟壳、竹简，慢慢演变到纸，到现在的“屏”，载体随着新技术的变革发生了变化。三是用户。出版人一直希望能与用户建立直接联系，而传统出版的运营模式是将产品给新华书店，从新华书店销售出去以后，无法知道产品到谁那儿了。今天互联网把用户“黏”在一起，出版人可以与用户进行零距离交流。四是内容。教育出版和智慧校园最终目标都是解决知识服务的问题。

教育出版和智慧校园的区别在于：传统教育出版的服务模式效率低、能耗大、质量差且难以实现个性化服务，而智慧校园服务模式相对质量高、效率高并可实现个性化定制服务。

智慧校园出版解决方案的共性问题和关键问题

教育服务的共性问题。无论技术如何发展，教育的本质是在立德树人的前提下，解决教育服务的共性问题，即应用、创新和均衡的问题。第一，必须解决优质资源如何应用于教学的问题。无论使用何种技术，最终目的都是让资源实现应用。第二，必须解决教学模式创新的问题。智慧课堂要解决传统教学过程中效率不高、个性化不够、特色教学不足等问题，通过教学模式创新，提高教学质量。第三，必须解决教育资源不均衡的问题。因为地域、经济条件等的差异，传统教育出版存在知识服务质量不平衡、享受资源不充分等问题，而通过智慧校园的设计和互联网，最终能够解决均衡教育问题，打通知识服务的“最后一公里”。

面对这些共性问题，要解决四个关键问题。一是转变观念。出版和教育是不同的行业，两者因为互联网形成深度融合，教师可以通过个人社交工具和社交平台出版资源，通过知识付费等商业模式实现内容的价值增值，很难界定这属于教育行业还是出版行业的范畴。二是转变价值观。教育出版过去注重提供内容，而现在注重服务，要建立以应用为中心点的集“内容+应用+服务”为一体的出版生态体系。三是改变流程。过去我们更注重内容本身，现在我们更要注重内容与应用的交互，应用场景的设计要针对不同用户和不同内容进行调整。四是改变产品。现在的产品必须做到一次加工多元发布，这在过去我们很难做到，但是今天我们已经突破单一的内容产品，资源内容在不同的环境中可以进行复用。

“学习空间”建设是解决智慧校园出版解决方案的关键。网络学习空间或者智慧学习空间建设是教育部提出的智慧校园建设应用的基础，是实现出版与教育有效关联的关键环节。如何从出版的角度来解决空间设计问题呢？如果从内容呈现角度来理解空间，那么纸就是空间，是承载内容的空间。有些属于内容层面，有些属于内容和应用结合层面，而这些必须有效融合成一个整体。有了空间，就可以把赋予学生、老师的各种应用装进去。空间是一个载体，是基于特定应用条件的内容呈现的虚拟载体。

要将内容有效传递给用户，需要解决以下四个问题。第一，要解决学习应用场景设计，即学习空间。只有将空间元素融入到教育出版中，才能将教育和出版进行科学关联。第二，解决基于空间应用的教学模式设计。智慧校园建设更注重内容与教学过程的有机结合，而这是传统出版不太关注的。过去我们只强调文本质量和编校质量，现在要把内容跟教育教学的应用场景结合起来。第三，智慧校园出版模式要求编辑转变角色。编辑不再是单一的内容策划者，要将应用设计与内容结合，要有导演思维，具备产品经理的素质。第四，出版角色逐步融合。以空间为载体的出版形式确立后，作者、编辑、用户三者角色会逐步融为一体，作者与编辑在内容建设上通过空间标准逐步实现合并，作者可能就是编辑，作者可能就是用户。

数据服务是智慧校园出版方案的设计基础。在智慧校园服务体系里，出版企业虽还是从事优质内容研究，但在本质上已变成数据服务。学校是教育信息化的基础，是教育出版最小的服务机构，也是数据产生的源头。出版企业要对教育信息化的数据标准进行研究，完成对单体学校的应用后，形成多个学校的复用，再上升到整个区域，形成更大范围的共享和交流，最终形成标准化，实现数据上的“校—校”互联互通。

当然智慧校园的建设仅靠一家企业是不够的，必须由众多企业秉承开放共享的原则与国家平台、省级政府平台协同，实现数据融合，这就是我们提出的“基于移动智慧学习空间”的“银联”出版解决方案。类似“银行”的各类从事教育信息化的企业因产品的独立性，形成了一个个数据服务的孤岛，无法形成数据共享，而“银联”服务体系能够让数据实现互联互通。建设这个“银联”服务体系，要有专业的机构来做顶层设计，需要政府和教育主管部门确定标准，需要出版企业从数据规范上进行“内容+应用+服务”设计。要完成“银联”体系的设计，还必须通过空间标准建设来解决政府与政府、政府与企业、企业与企业三类平台层面的数据共享问题，这就好比国家银行、地方政府银行和股份银行之间的业务互联。而教育出版在“银联”体系中承担数据服务标准建设，通过空间应用实现标准统一、数据共享。

（作者系时代新媒体出版社社长）