情景剧表演教学在护理礼仪教学中的应用

王 丹

（黔南民族高等专科学校,贵州 都匀 558003）

随着我国医疗事业的不断进步,人们对于护理人员的护理礼仪提出更高的要求,并且国内许多医院为了能在市场竞争中得到较大的优势,提出了以患者为中心的临床护理理念,以此获取患者及其家属的信赖,因此加强学生护理礼仪教育具有重要意义[1]。研究表明,在护理礼仪教学中学生学习的积极性较差,且学生对理论知识与操作技能运用的能力欠缺,难以提升教学质量。现代教育主要以引导学生自学为主,这就需要教师不断改善传统的教学方法,以期提升学生的思维能力与学习能力。本文主要针对情景剧表演教学在护理礼仪教学中的应用进行探讨,现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择在2016年1月至2017年2月期间于我校学习的74名学生为研究对象,根据双色球抽签的方式将其分为对照组与实验组。对照组37名学生中,男性7名,女性30名,年龄范围在 16～22岁之间,平均年龄为（19.68±1.23）岁,大专学生为 16名,中专学生为21名；实验组37名学生中,男性6名,女性31名,年龄范围在 17～23 岁之间,平均年龄为（19.87±1.24）岁,大专学生为15名,中专学生为22名。两组学生的一般资料比较,差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 教学方法

对照组学生采取传统护理礼仪教学方法,具体方法为：对学生进行集体授课,教学内容包括仪容礼仪、仪态礼仪、微笑礼仪以及举止礼仪等理论知识。实验组学生采取情景剧表演教学方法进行护理礼仪教学,具体方法如下。

（1）举办相关知识讲座：教师需要详细为学生讲解护理礼仪教学的基本知识与护理礼仪行为的规范标准,教师可以采取多媒体的教学方法,将相关的图片、视频以及文字等以课件形式展示,其主要内容为学生的服装、仪容仪表、职业表情等。另外,让学生观看护理人员与患者进行沟通时的谈吐与护理时的基本原则等[2]。

（2）确定情景剧的主题：在教学过程中并不是所有的章节内容都适合情景剧的表演,因此教师在上课前应该根据章节的教学内容与学生的知识储备,确定情景剧表演的主题。将护理人员分为4～5人为一小组,小组通过抽签的方法负责一个情景剧的表演,设计的剧情需要紧扣教学内容,并涵盖相关章节的理论知识与操作知识,每个小组的表演时间为15分钟。

（3）排练与设计情景剧：学生需要根据剧本的内容与排练的步骤在练习室中进行排练,确保每名学生都有表演的机会,之后教师需要根据学生表演的情况进行评价,及时指出学生在表演护理人员中存在的问题,并对其进行改善,督促学生积极进行礼仪练习,使护理礼仪的教学质量不断提升。

（4）情景剧的课堂展示：根据教学任务的安排,在涉及情景剧表演的章节时,先让教师对相关章节内容进行重点讲述,再由学生对情景剧进行表演。在表演的过程中,教师需要确保能提供足够的空间给学生进行表演,并要求在学生表演时所有人保持安静。在表演结束后,由学生对表演人员的沟通能力、操作情况以及表演真实性等进行详细评价,并由教师对表演过程中存在的问题进行整理,并让学生及时纠正。

1.3 观察指标

在两组学生护理礼仪教学结束后,参考《护理礼仪》所指定的护理礼仪相关知识考核点,对学生的临床操作情况与相关理论知识了解的评分情况进行对比与观察,总分值为100分,分数越高说明学生的学习情况越好。采取我校自制的教学满意度调查表让学生进行评价,包括非常满意、较满意、不满意3个指标。教学满意度=（非常满意人数+较满意人数）/总人数×100%。

1.4 统计学数据

应用统计学软件SPSS20.0处理两组患者相关数据,用（±s）表示计量数据,行t检验,计数数据采用χ2检验,P＜0.05表示差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组操作成绩与理论成绩比较

实验组的操作成绩和理论成绩与对照组相比,差异具有统计学意义（P＜0.05）,见表 1。

表1 两组操作成绩与理论成绩比较（±s，分）

表1 两组操作成绩与理论成绩比较（±s，分）

组别对照组实验组例数37 37 t P--操作成绩82.29±5.79 90.54±6.19 2.36＜0.05理论成绩80.62±6.87 92.74±5.31 2.97＜0.05

2.2 两组教学满意度比较

对照组的教学满意度明显低于实验组（P＜0.05）,见表2。

表2 两组教学满意度比较[n（%）]

3 讨论

随着我国经济的不断发展,护理人员的操作水平与理论知识水平越来越受到患者及其家属的关注,并成为能对医疗机构与社会形象造成影响的关键,同时也是患者及其家属选择医院的原因之一[3]。传统的教学方法主要是以教师在课堂上为学生讲述理论知识为主,学生则在课堂下被动地听讲与记笔记,该教学方法严重抑制了学生思维能力的发展。而采用情景剧表演教学方法,教师仅为学生确定表演的主题,让学生自主编写集操作性、趣味性以及知识性于一体的情景剧表演剧本,能调动学生学习的主动性与积极性[4]。另外,情景剧表演有助于提升学生的团队协作能力。因此,情景剧的表演能有效提升护理人员的综合素质,在礼仪教学中不仅有助于患者得到个性化的护理,还有助于临床护理工作贴近社会与患者,并且对于培养学生的团队精神具有重要意义[5]。

本次研究中实验组的操作成绩与理论成绩明显高于对照组（P＜0.05）,且教学满意度高于对照组（P＜0.05）。说明情景剧表演在护理礼仪教学中的应用效果显著,对于调动学生学习的主动性与积极性有重要作用,有显著的教学应用价值。