基于用户体验的智能产品的交互设计研究

焦嘉欣

【摘 要】随着我国科研技术的发展与进步，智能产品已经融入到人们日常生活中，带给人们高质量的生活体验与便捷高效的用户体验。基于此，本文旨在分析交互设计的基本概述，具体阐述了智能产品应该需要的用户体验，对其交互设计展开了详细的研究。

【关键词】智能产品；用户体验；交互设计

21世纪信息时代的到来，生活质量的不断提高使得人们对于产品的选择更趋向于用户体验，尤其是主流的智能电子产品。因此，智能产品逐渐向人性化的趋势发展，通过不断的增加用户体验，满足不同用户的需求。基于此，在智能产品中融入交互设计，能够颠覆人们传统的使用体验，拓宽智能产品的设计思路。

一、交互设计的基本概述

我国对于交互设计的研究起点较晚，研究领域单一，对于交互设计的认知停留在初级阶段。交互设计的设计理念源于工业设计，即将用户作为整个设计的核心，在工业设计的基础上深入到用户行为设计理念。在设计过程中，将产品当成完整的事件，交互设计更加注重产品使用过程中的行为体验，然后借助流程图及状态转换图等的信息传输手段，预测设计的产品的行为与用户的需求形成特殊的关系，还能预测出用户群众对该产品的认知。交互设计更多的研究产品、用户、文化环境及使用环境之间的关系，就会形成“目标导向”的产品设计新思路。

二、交互设计在智能产品用户体验需求分析

1.感官体验

感官体验是目前电子类智能产品的首要用户体验，同时感官体验也表明了用户对于智能产品的直观看法，所以感官体验向用户展现的是智能产品外观设计，用户可以从感官体验从获得智能产品的尺寸大小，颜色搭配及层次感，感官体验决定着用户后续的购买兴趣。考虑到智能产品的用户大数为青少年，因此智能产品在设计需要把控好外观的设计，智能产品迎合青少年的审美。一般情况下智能产品的触感效果，外观形状及发音品质等都划为感官，所以智能产品加入交互设计能够让用户获得智能产品更多的感官体验，比如智能手机中的触屏操作，智能冰箱中不同冷冻控制屏的触感效果，扫地机器人精美外观等。

2.情感化体验

智能产品在设计过程中，还需要考虑到用户的情感化体验，因此智能产品在工作时，可以通过与用户进行对话的形式，或者在智能产品屏幕上显示使用流程，这样用户在使用过程中能够享受到情感化的体验效果，交互设计运用到智能产品中，通过交互设计完成用户和产品的对话功能，完成的智能产品能够不同的颜色、显示及提示信息来回应用户的需求。苹果手机中的“Siri”功能及语音提示功能；能洗衣机中的不同颜色对应不同的洗涤程序；各种智能产品中人脸设别功能等。

3.可操作体验

可操作体验在交互设计应用到智能产品过程中需要单独设计，因为智能产品的最终目的给用户提供生活上的便利，带来上高质量的生活体验。所以智能产品的可操作体验也是影响交互设计的关键因素，如果没有分析到用户的动手能力，用户难以操作设计的智能产品，非常影响用户的使用体验，也就与交互设计的原则相违背，或者交互设计出的智能产品需要复杂的操作流程，并且还具有多个不同程序，影响用户使用体验，用户自然没有购买兴趣。比如华为手机操作起来极为简单，深受各个年龄层的喜爱。

4.软件体验

智能产品现在都具备安装软件的功能，尤其是手机及电脑可以安装各种不同功能的软件，因此交互设计应用到智能产品，也要将软件安装使用体验考虑在内。一般软件体验需要综合考虑智能产品的内存大小，軟件功能及智能产品控制系统的兼容性以及软件运行速度等；所以用户在享受到软件体验时，更能体会到智能产品的性能强大及使用方便，因此也是众多用户体验中的一种，现在内存不够的手机已经失去了市场。市场上的内存为8G的手机已经很少见，主流的苹果、OPPO、华为和小米等手机都是以128G手机为主流产品。

三、基于用户体验的智能产品的交互设计

智能产品中智能手机的占比是最多的，因此下面就以智能手机为例分析基于用户体验的智能产品的交互设计。

1.智能手机硬件的交互设计

智能手机硬件的交互设计直接与手机的感官体验与可操作体验挂钩，所以在硬件中的交互设计需要做到以下几点：第一，触屏设计，借助最新的触感设计技术完成手机的触屏设计，手机的屏幕尺寸比例及大小，触屏效果直接影响到用户的感官体验，触屏设计的可灵活使得手机操作起来更方便满足可操作设计，从而实现用户与手机之间的交互；第二，使用环境的设计，使用环境决定着智能手机的情感化体验，根据不同的环境切换不同的操作模式；第三，输入法的设计，不同用户选择不同的输入法，所以设计的输入法应该满足所有用户要求。

2.智能手机的软件交互设计

智能手机软件交互设计直接和软件体验情感化体验相关，所以要做到几下几点：第一，导航设计；根据手机提示完成操作，符合情感化体验设计；第二，后台运行；为青少年可以边听歌边进行QQ，微信聊天，必须具备后台运行的功能，满足强大的软件运行体验；第三，功能切换快；实现不同软件的切换，并且在切换过程中不存在卡顿的现象。

四、结语

综上所述，交互设计能够完美的应用到智能产品的设计中，带给用户感官、情感化、可操作及软件体验，并且智能产品越来越趋向于人性化发展，现有的新技术已经能够帮助智能产品实现交互设计的可能，从而设计出迎合所有用户需求的智能产品，带给用户更多的用户体验，为我们生活的带来更多的便捷。

【参考文献】

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