政府网站外文版建设探讨

罗杰 彭艳红

【摘要】近年来，湖北省委、省政府将实施对外开放先导战略摆到发展的重要位置，积极融入“一带一路”，积极打造内陆对外开放新高地。“联接中外、沟通世界”是党的新闻舆论工作的职责和使命。也是政府网站外文版工作的职责和使命。本文详细探讨了湖北打造内陆开放新高地背景下.其省政府网站门户外文版该如何建设才能更好的发挥其外宣平台的作用。

【关键词】外文版 对外宣传 外宣平台 内陆开放新高地 对外服务 多语种平台

湖北，九省通衢，人杰地灵。今天的湖北，正以其独特的区位优势和高效创新的政策优势，正成为内陆开放的新高地。在湖北打造内陆开放的背景下，湖北省政府门户网站外文版作为省内最大的外宣平台。一直将讲好湖北故事、传播湖北声音，形成和湖北经济社会发展水平和开放地位相称的对外宣传力量作为自己建设的重点。

一、湖北省政府门户网站外文版发展概况

湖北省政府门户网站现有英、法文两个外语版本。英文版于2012年5月开通，作为湖北省人民政府对外宣传的主流媒体，英文版以“沟通湖北与世界、服务企业与公众”为宗旨，多方位、多角度展示湖北形象和发展前景，促进全世界了解湖北、认识湖北、关注湖北、投资湖北。经过5年的发展，已经成为湖北对外信息的权威发布平台，来鄂投资者全面的资讯服务平台、湖北风貌的展示平台和细致全面的对外服务平台。

在认真总结英文版的建设经验的基础上，法文版于2014年6月开通。外文版切实履行省政府赋予的湖北省对外宣传主流媒体、对外交流重要渠道、湖北国际化重要窗口、让世界了解湖北和让湖北走向世界重要抓手、与外国人沟通、为外国人办事服务重要平台等职责，不断创新服务方式，拓展服务领域，网站建设初具规模，并逐步形成了自己的特色。

二、湖北省政府门户网站外文版建设方向和重点

1.将湖北经济发展和对外交流的宣传作为工作重点

经济建设是湖北省委省政府的中心工作，对外展现湖北的快速发展一直是外文版的工作重点。外文版一直致力于通过用文字、图片、表格、可视化的语言等多种方式持续向世界宣传湖北经济发展的新成就。6年来，外文版精心挑选并准确编译了湖北经济结构的转型升级、经济数据图解、外贸、外资、外经等开放型经济主要指标、世界500强在湖北等方面的稿件近3000条，既有实时动态经济新闻，又与静态经济栏目展现的投资政策等相结合，全方位的发布政府信息，也使得英文版网站成为外商人士把握湖北省经济、政治导向的重要信息渠道。

同時，不放松湖北招商引资等方面的新政策、新举措、新成就等方面的内容。英文和法文版都设置了商务板块，全面介绍湖北的投资环境、优惠政策，为有意来鄂投资的外国人提供了一个高效的信息平台，发布政务、商务等相关职能部门信息及在鄂投资指南等，促进了湖北对外经济交流发展。

从资本引进来到走出去，从开发本土市场到开发全球市场，从利用本地资源到利用全球资源，湖北对外开放的层次与水平不断提升。近年来，湖北对外投资步伐不断加快，外商投资规模持续扩大，侨务和商务活动越来越频繁。“华创会”、“湖北美国周”、武汉中法生态示范城、全球产能合作与可持续发展（武汉）交流会、中国中部国际产能合作论坛、中法文化之春、武汉荷兰日、湖北新西兰文化周等重要对外商务和文化活动影响巨大，外文版通过双语专题、图解整合等方式编译制作了相关内容，向世界宣传敢开放、真开放、先开放、全开放的湖北。

2.讲好湖北故事、传播湖北声音

向世界讲好新时代的湖北故事，传播湖北声音一直是外文版工作的突破口和创新点。讲好湖北故事就是要润物无声地推介湖北文化，积极传播湖北对外开放的形象，不断创新传播方式。

2014年至2016年，外文版联合武汉大学外国语学院开展“外国人看湖北湖北人看世界”英法文征文活动。活动分两组，分别面向外国人和湖北人，旨在通过外国友人在湖北工作、学习、生活的真切感受，多角度向世界展示湖北，增进沟通与交流友谊，吸引更多的外国友人来鄂旅游、生活、工作和投资；同时通过湖北人开放的视野、友善的情怀，讲述“外面世界”的精彩故事。在长达1年多的时间中，编辑部共收到2000多篇来稿，加拿大籍外教讲述了自己在武汉的故事、武大学生分享了参加菲律宾APEC峰会的经历等，语言生动又贴近生活，跨越语言和文化的藩篱，更容易激发没有隔阂的心灵共鸣。

创新讲故事模式。策划了《湖北，我的第二故乡：我在湖北这五年》系列采访，采访数10位在湖北生活超过5年的外国人，通过讲述他们的湖北故事，展现5年来湖北的变迁，其中《七年坚守见证武汉日新月异》和《腾飞的武汉：法航飞机维修师眼中的5年变迁》两篇获得了广泛好评，多篇采访深入精准，被多家本地外国人社区转载，取得了良好的宣传效果。三语稿件《当一天武汉人：匈牙利小伙子的汉味生活体验》跟随来武汉参加国际友城青少年艺术夏令营的匈牙利人，体验他的生活，有力的传播了中国文化尤其是荆楚文化。《武汉“老外”们的朋友圈》多角度展现了在汉外国人的生活，翔实生动。

结合热点讲故事。在“一带一路”国际合作高峰论坛举办时，外文版推出英法文专题《一带一路上的湖北故事》，针对“一带一路”沿线国家和人民。用英法文聚焦湖北深入融入“一带一路”、打造内陆开放高地的主动作为，主题鲜明，意义重大，英法文语言准确、生动，直击传播对象。专题脉络清晰，综合运用了可视化的图表、数据等多种新媒体元素，页面设计简洁美观，逻辑清晰，布局合理，具有强大的国际传播能力。

3.完善服务功能.突出对外服务

和国际政府门户网站接轨，外文版一直注重对在鄂外国人士提供公共服务，在仔细研究分析了其在湖北学习、旅游、工作、投资以及等方面的需求后，加强服务信息的采集编译，提供具有针对性的服务信息，着力打造高效、便捷、国际化的服务型政府门户外文版。

提供外国人在本地生活指南。外文编辑部将从国际社区、国际医院、国际学校人手，做深做透服务，更好的整合信息，更及时的推出交通、旅游、留学、就医等方面的服务专题。外文版积极探索，以服务为突破口，自主策划了在鄂留学生全服务、武汉国际直航和武汉国际医院三个以服务在鄂外国人为出发点的系列外采。其中《从这里通向世界：武汉直航一览》网络专题，具有创新意识，以直观而又清晰的图册滚动形式的页面设计，展现出40多条武汉通往各地区的国际直飞航线，详细罗列了航线的时间、周期、航班后等；武汉国际医院系列外采通过采访协和国际门诊部。详细探究了武汉涉外医院的医疗条件、水平和医护人员的外语水平。以及外国人在汉就医的流程：留学生服务外采历时4个多月，共采访了来自20余个国家、在汉10个学校的80余名留学生，从入学、就读、奖学金、学术研究、衣食住行等各方面人手，并联系了5个高校的留学生会，共形成文章52篇，让留学生讲述自己的故事、总结经验和教训，提供了详尽的服务信息。

从小处人手分项做服务。收集人才需求、优惠政策、引进流程、出入境新政等相关资料，推出湖北吸引外籍人才的信息和湖北海外高层次人才解读、湖北对外开放及外资政策解读等相关政策内容也填补了外文版服务内容单一、缺乏政策性内容的空白。编辑到武汉T3新航站楼实地体验，整理了英法文武汉T3航站楼乘机指南，指南简明实用，服务性强；推出外国人在武汉申请驾照攻略，原创实用，内容详实。

三、多语种平台建设探讨

近年来，随着对外开放的深入，国际交流不断增加，上海、北京、湖南等全国许多省市政府门户网站都开始筹建外文平台。目前，全国31个省级政府网站中，18个已开通英文版，其中同处中部的湖南省政府网站开通了英、法、日、韩版本，吉林省人民政府门户网站现有英、日、韩、俄版本，浙江省人民政府门户网站开通了英、日、法、韩版本，都为当地的对外宣传和经济交流起到了积极作用。

湖北省政府门户网站外文版也一直不断完善省政府门户网站英文和法文版，并计划逐步开展全省各部门、各市州政府网站英文平台同步建设工作，再分步筹建省政府门户网站多语种平台，旨在建设一个集英、法、韩、日、德、俄、西班牙等语言的多语种、综合性、全媒体的对外宣传平台，通过平台加强湖北的国际传播能力建设，精心构建对外话语体系，更好的向世界发出湖北声音，致力于打造湖北省最具影响力的外宣旗舰媒体。

构筑大平台，打通大通道，实行大开放，促进大发展，湖北，正由内陆腹地，跃上开放前沿，省政府门户网站外文版将始终致力于发挥多语种优势，为开放的湖北提供一个特色鲜明的对外宣传平台。