高校教师寒假企业实践

曾雪惠

摘 要：教师下企业实践需要每个青年教师重视并且脚踏实地的去落实，以此来更新知识、与社会沟通、向企业学习，回炉重塑才能更好地展开教学工作，指导学生。笔者每年都会利用寒暑假到企业进行实践，今年年初和另外两位老师到深圳市华商联物流报关有限公司学习报关岗位流程，收获颇多，此总结是总结所学，更是激励自己再接再厉。

关键词：教师下企业 实践 报关流程 企业文化

中图分类号：G623 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2018）02（a）-0226-02教育部《关于全面提高高等教育质量的若干意见》中明确指出，提高教学质量和强化实践教学环节，是衡量高校培养人才水平的根本标准。

学校公布青年教师到企业实践方案，鼓励教师；笔者主持的名师工作室课题项目积极与相关企业联系，确保计划得以落实；企业领导重视校企合作，保证教师能深入学习，三者通力合作为教师顺利完成此次实践任务缺一不可的要素。

笔者和另两位国贸专业老师于2017年年初到华商联位于深圳前海海运中心进行学习，由华商联培训中心邢震经理跟进。以下，笔者将按学习的内容进行总结。

1 公司简介

华商联报关公司成立于1996年6月，公司总部在蛇口，服务范围：进出口通关服务、商品预归类服务、加贸企业关务服务、业务培训服务。为深圳报关行业龙头老大。

2 学习内容

2.1 前海湾保税港区报关流程

13日下午，由外勤人员吕国宾驾车前往前海湾保税港区，其专业讲解、友善待人令人印象深刻。

进入园区后先来到商务服务大厅（归属招商局），因保税区属于境外，一切进出的货物都需备案报关，并在商务服务大厅进行递单申报等工作。14日上午，刘晓平主管讲解保税区报关操作流程，因保税区属于招商局管理，进保税区不仅需要填制报关单，还需要填制园区单，格式及内容一样。

具体操作程序：前期准备单据（记名提单、发票、装箱单、报关报检委托书、原产地证、机电证等），进入园区则做出口报关单，货物进入国内则做进口报关单；与船代沟通询问船是否到港；让客户把B/L换D/O；报检；报关。

2.2 海运进口报关流程

15日，由进口组丁经理安排报关员小巫讲解进口报关单填制规范。她特别强调在申报要素中，务必确保品牌是否涉嫌侵权。

报关员小巫在公司工作一年多，她认为报关员是一项需要非常细心的工作，因申报错误会造成公司损失，并需要自己承担一部分的赔偿，所以风险很高，但也是一个很有挑战的工作，工作量决定收入水平。

2.3 海运出口报关流程

1月16日上午由出口组报关员熊焦为我们讲解海运出口报关的流程，熊焦在整理岗位，需与客户对接整理资料，据她介绍，负责200个客户，效率最高时能一天处理50个报关业务量。她的工作包括：

（1）到码头网站上查看客户的货物截放行条的时间，未保证柜子按时上船，必须确保在上船前通关。

（2）检查资料：金额是否超五万美金，超了海关会核票，则需要通知客户准备相关资料；核对柜号、S/O号；检查品牌是否侵权、申报要素是否齐全。

（3）将客户寄送的发票的时间地址整理成Excel表，方便自己又不烦扰客户，为保证自己的权益，一切的工作都在摄像头的监控下，若有纠纷可查看监控。

（4）与客户沟通的邮件信息打印，汇同发票、装箱单、合同、S/O、委托书，及公司内部审核绿单交给制单岗位。

（5）通关放行后，在公司内部系统交单，发送财务系统，做账单通知客户交费。

熊焦告诉我们，在这个岗位上最难的是异常单据的处理，像删单、改单、查验、核票等，一切需要与海关打交道沟通的业务，都很难。在整个讲解过程中，熊焦一边流利地讲解一边还要处理邮件回复，整理单据，我们不得不感叹，在报关企业一线工作的人员工作压力之大，同时也看到了企业管理下的员工的工作效率之高。

下午，由出口组梁智主管再次为我们介绍出口报关流程：首先用邮件和快递接收客户资料，他特别强调了时间节点的重要性，比如还柜时间点、截止重柜时间、截止放行时间、截止单证时间、VGM时间；录入舱单；查看是否还柜；QP系统录入资料；对接报检系统，无误后上传提交。

2.4 跨境电商报关流程

我们分别在17日上午参观了华商联合资创办的深圳市前海超盟国际供应链有限公司莱斯购电商平台和18日上午学习了跨境电商业务流程。

超盟國际关务经理杨天洁为我们讲解跨境电商货物交易的整个流程：企业备案；海外采购；商品备案；从园区发货给客户；交易完成后30～45d，产生税单，从物流企业保函中扣税，因莱斯购主营韩国、日本化妆品，需征收较高的进口税。

关于营销，线上线下配合推广，如派发传单，在电梯口地铁口设置广告牌，设立实体门店，若已清关可直接买走，大部分情况是引导顾客在莱斯购电商平台下订购买。

3 结语

虽在华商联学习时间较短，每个岗位的学习不够深入，但收获颇多，感触良深。

3.1 企业文化——专业自律

华商联作为报关行业龙头老大，报关人员达一百多人，从岗位的设置科学高效，到激励机制公开平等，再到报关水平高业务量大，都足以让我们这些纸上谈兵的老师们见识大企业的风范：现代化管理、报关工作严谨与专业、员工自律。

在学习期间恰逢年终卫生大检查，每个员工负责的包干区域，由唐董亲自带领管理层检查。员工们除了处理业务，还要对公司办公环境负责，员工有了归属感、参与感，工作起来就更加的卖力。

3.2 公司氛围——和谐融洽

前期与邢震经理沟通是否能到公司短期学习，随后她热情接待安排我们进入公司学习，期间她关心我们的住宿情况、上下打点与各部门经理沟通、每次午休陪同我们到饭堂就餐，细微之处无不见她的温暖、友善、体贴。除了邢经理，笔者发现在学习过程中接触的华商联员工都非常的友善，尽管有时笔者的提问显得“无知”，但都能得到耐心的讲解。他们之间的相处，也能让人感受舒服。这是到目前为止笔者接触到的最和谐的企业工作团队。

3.3 与唐董的谈话——务实创新

17日下午，在邢经理的安排下，有幸与唐董交流，感触颇深。唐董是一位生于60年代的卓越女性，改革开放初期看到深圳沿海地区的前景，毅然辞去东北老家副处级职位，个中波折被她描述的趣味横生，可见她的乐观阔达；她将一个即将倒闭的报关行，由带领7名员工，做成今日行业翘首，可见其魄力；她不仅努力打造华商联成为报关行业标准，还开发出与海关系统对接的QP系统，智诚兴在线关务学院更是体现了唐董格局之大。唐董对老师们愿意潜心一线岗位表示极大的赞赏，并热切地希望与学校达成更多的培养人才项目，不仅是为华商联量身定做人才，更是解决了学校人才培养方案需与市场接轨的难题。同时，唐董对我校新入职的11位毕业生给予厚望，非常重视职业道德、专业能力、综合能力的培养。

3.4 有感而发

下企业锻炼学习，不仅让笔者对行业有了更深刻的认知，还纠正了很多课本的错误，防止笔者授课用过时的知识误导学生，着实提高了笔者的专业实践技能，学习是一个持续的过程，行业随国家政策时时变动，这要求笔者要不断地更新知识。

参考文献

[1] 李熠妍.基于岗位需求的高职报关专业单证技能分析[J].辽宁高职学报，2015（17）：73-74.

[2] 梁嘉慧.高职报关实务课程与报关岗位对接研究[J].科教文汇，2012（27）：60-61.

[3] 梁嘉慧.高职报关实务课程教学与报关岗位文化对接研究[J].科教文汇，2013（7）：134-135.