老年慢性支气管炎护理中优质化护理服务的效果

陈梦醒

老年人群因肌张力和抵抗力下降，在受感染或非感染因素影响后极易引起气管及支气管黏膜发生慢性炎症反应[1]。慢性支气管炎会严重影响老年患者身心健康，致患者生活质量下降。本案选取了86例我院所收治的老年慢性支气管炎患者为研究对象，旨在研究优质化护理服务对其的护理效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取86例我院于2016年8月-2017年8月所收治的老年慢性支气管炎患者为研究对象，所有患者均与慢性支气管炎相关诊断标准相符，临床存在不同程度的咳嗽、咳痰、喘息等症状。排除存在其他系统及器官严重病变等患者。依随机数字表法将患者分为对照组和观察组，每组43例。对照组男24例，女19例；年龄58～83岁，平均（67.8±4.3）岁；病程4～16年，平均（12.3±3.1）年。观察组男25例，女18例；年龄59～82岁，平均（67.9±4.1）岁；病程5～18年，平均（12.5±3.0）年。在性别、年龄及病程等方面，两组比较无明显差异，不具统计学意义（P＞0.05），可进行比较。

1.2 方法

给予对照组患者以常规护理，包括严密监测患者生命体征变化、咳嗽指导、病房护理、用药指导等。给予观察组患者以优质化护理服务，措施如下：（1）吸氧护理：针对存在明显呼吸困难患者，应及时给予吸氧治疗，以缓解患者症状；在吸氧的过程当中，应严密监测患者生命体征及病情变化，适当调整吸氧量，定期检查吸氧管，以免堵塞或脱落；观察患者不良反应，若有异常，应立即与主治医师联系，并采取相应急救措施[2-3]。（2）心理护理：了解患者病情及心理状态，主动与其沟通，鼓励其倾诉自身不良情绪，并给予针对性疏导；告知患者疾病相关知识，包括病因、特征、治疗方法等，消除患者疑虑，帮助患者树立治疗信心。（3）药物护理：严格遵医嘱使用抗生素，注意药物的敏感性及致病菌类；科学安排患者用药，并于用药期间严密观察患者身体变化，依患者实际情况调整药量[4]。

1.3 观察指标与评判标准

观察并比较两组患者护理效果及护理满意度。效果评判标准：患者临床症状消失，生命体征恢复正常，经X线胸片检查显示炎性病变完全吸收判为显效；患者临床症状及生命体征明显改善，经X线胸片检查显示炎性病变部分被吸收判为有效；患者临床症状及生命体征无变化，甚至更严重判为无效。总有效率=(显效+有效)/总例数×100%。护理满意度以本院自制护理满意度评价量表进行评判，采取百分制，超90分为非常满意，70～89分为基本满意，低于70分为不满意。满意率=（非常满意+基本满意）/总例数×100%。

1.4 统计学分析

利用统计学软件SPSS 17.0对所得数据进行分析，以例数百分比[n（%）]表示计数资料，并利用χ2检验，若P＜0.05，表明两组比较存在明显差异，具统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者护理效果比较

观察组患者护理总有效率为95.35%，较对照组的79.07%明显更高，组间比较存在显著差异，具统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 两组患者护理效果比较[n（%）]

2.2 两组患者护理满意度比较

观察组非常满意、基本满意和不满意的例数分别为22例、19例和2例，护理满意率为95.35%，对照组非常满意、基本满意和不满意的例数分别为10例、23例和10例，护理满意率为76.74%，两组比较差异具有统计学意义（χ2=6.013，P＜0.05）。

3 讨论

老年慢性支气管炎患者因受病痛折磨，极易产生心理负担，不利病情的治疗与恢复，还可能会因心理压力过大而加重病情[5-6]。为此，给予老年慢性支气管炎患者优质护理尤其重要。

本案将86例老年慢性支气管炎患者分为两组分别行常规护理及常规护理+优质化护理服务，研究结果显示，相比于单纯行常规护理的对照组，加施优质化护理服务的观察组，其临床疗效及护理满意率均明显更高（95.35%vs79.07%、95.35%vs76.74%），差异具统计学意义（P＜0.05）。由此可见，针对老年慢性支气管炎患者行优质化护理服务具确切临床效果。究其原因，观察组患者在常规护理基础上加施了优质化护理服务，包括吸氧、心理及药物等方面的护理，吸氧护理可有效改善患者呼吸困难的症状，加强临床治疗对病毒的“杀伤力”；心理护理有利缓解患者不良情绪，使患者积极、主动配合治疗；药物护理依患者实际情况给药，有利提高临床治疗效果，促进患者早日康复[7-8]。

综上所述，给予老年慢性支气管炎患者以优质化护理服务有利提高患者护理效果，促进患者康复，同时还可提高患者护理满意度，有利护患关系和谐，具良好临床应用效果，值得广泛推广。

[1] 李金霞.老年慢性支气管炎护理中优质化护理服务的临床效果观察[J].实用临床护理学电子杂志，2017，2（46）：31.

[2] 孙春芳.老年慢性支气管炎采用优质化护理服务的效果分析[J].中国实用医药，2016，11（6）：247-248.

[3] 刘红.老年慢性支气管炎应用优质化护理服务的效果研究[J].中国继续医学教育，2016，8（19）：240-242.

[4] 张玫.老年慢性支气管炎患者的优质护理分析[J].中国伤残医学，2016，24（2）：166-167.

[5] 贾春颖.老年慢性支气管炎患者应用优质化护理服务的效果分析[J].中国继续医学教育，2016，8（11）：239-240.

[6] 张男男，陈玉兰，刘海霞，等.优质化护理在老年人慢性支气管炎中的实施[J].中国伤残医学，2013，21（1）：148-149.

[7] 李燕萍.老年慢性支气管炎患者的护理体会[J].中国卫生产业，2014，9（7）：45-46.

[8] 王春玲.护理干预在老年慢性支气管炎治疗中的应用研究[J].中国继续医学教育，2015，7（4）：116-117.